Creați un segment bazat pe un model predicție (previzualizare)

Rezultatele predicțiilor se aplică uneori numai pentru un subset din clienții dvs. Sporiți personalizarea recomandărilor prin crearea de segmente din rezultatele modelelor predicție. De exemplu, poate doriți să oferiți recomandări specifice clienților care preferă un anumit tip de serviciu.

Cerințe preliminare

• Cel puțin Permisiuni de contributor în Customer Insights.

• O recomandare a produsului, modificarea tranzacțională, abonamentul sau modelul valorii pe viață a clientului configurat în Customer Insights. Examinați cerințele pentru a configura diferitele modele:

  • Model de recomandare produse
  • Model de retragere a abonamentelor
  • Model de retragere tranzacțional
  • Valoarea ciclului de viață al clientului

Creați un segment de clienți pe baza predicțiilor

1. Mergeți la Informații > Predicții și selectați fila Previziunile mele.

2. Selectați elipsele verticale de lângă modelul pe care doriți să îl examinați și selectați Vizualizare.

3. Pe pagina de rezultate, selectați Creați segment. Pentru mai multe informații despre pagina cu rezultate, consultați articolul despre model.

   

4. Creați un segment nou pe baza entității de ieșire a modelului selectat. Pentru mai multe informații, consultați Creați și gestionați segmente.