Instalați canalul vocal
Pentru a configura și utiliza canalul vocal pentru nevoile dvs. de afaceri, trebuie să instalați canalul în Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.
Cerințe preliminare
Trebuie să obțineți un abonament activ la canalul vocal. Mai multe informatii: Prețuri
Instalați canalul vocal
Efectuați pașii descriși în Configurați Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.
În secțiunea Voce, setați comutatorul Adăugare voce Da pentru a activa canalul vocal. Asigurați-vă că selectați caseta de selectare Termeni pentru voce și SMS.
Salvare și închidere.
Consultați și
Cerințe de sistem pentru utilizarea canalului vocal
Conectați-vă la Azure Communication Services
Gestionați numerele de telefon
Configurarea apelului de intrare
Feedback
Trimiteți și vizualizați feedback pentru