Înregistrarea în jurnal a erorilor pentru sincronizarea la nivelul serverului

În acest subiect, veți afla despre activitățile de înregistrare în jurnal a erorilor efectuate prin sincronizarea la nivelul serverului. sincronizarea la nivelul serverului generează alerte dacă apare o eroare în timpul procesării e-mailurilor. O eroare este clasificate în funcție de natura erorii și de obiectul pentru care a fost întâlnită eroarea.

Următorul tabel arată clasificarea erorilor în funcție de natura acestora.

Erori tranzitorii

Erori permanente

- Erorile au un caracter temporar și pot fi remediate automat după un număr de încercări. Dacă eroarea persistă după atingerea numărului de reîncercări configurat, o nouă eroare (fără a schimba codul de eroare) este înregistrată ca eroare permanentă. - Aceste erori nu necesită o acțiune corectivă directă din partea unui utilizator Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), dar un administrator ar trebui să caute erori de fiabilitate sau de accelerare. - Toate erorile apar în secțiunea Avertisment a peretelui de alerte al administratorului și al utilizatorului.

- Acestea au o natură permanentă și apar în cea mai mare parte atunci când erorile tranzitorii rămân nerezolvate, chiar și după mai multe încercări. Erorile permanente pot fi declanșate direct și fără erori tranzitorii (de exemplu: parola expirată). - Procesarea e-mailurilor pentru cutiile poștale implicate este oprită ca urmare a acestor erori. Acestea necesită o acțiune corectivă din partea proprietarului cutiei poștale sau a unui administrator Customer Engagement (on-premises). - Toate erorile permanente apar în secțiunea Eroare a peretelui de alerte al administratorului și al utilizatorului.

Erorile sunt, de asemenea, clasificate în funcție de obiectul pe care s-a întâlnit eroarea:

• Erori la nivel de e-mail. Erori care sunt specifice pentru un e-mail și de a preveni transformarea unui e-mail individuale fără impact prelucrare de alte e-mailuri. Avertizările de eroare sunt afișate în secțiunea Alerte a formularului de e-mail.

• Erori la nivel de cutie poștală. Erori specifice unei cutii poștale, care previn prelucrarea tuturor e-mailurilor într-o cutie poștală și necesită măsuri corective din partea proprietarului cutiei poștale respective. Avertizările de eroare sunt afișate în secțiunea alerte a formularului de e-mail, pe peretele de alerte al cutiei poștale a proprietarului și pe formularul Cutie poștală.

• Erori la nivel de profil. Erori care împiedică procesarea tuturor e-mailurilor din una sau mai multe cutii poștale și necesită măsuri corective din partea proprietarului profilului server de e-mail asociat. Avertizările de eroare sunt afișate în secțiunea de alerte a formularului de profil server de e-mail, pe peretele de alerte al proprietarului profilului de server de e-mail și pe pereții de alertă ai proprietarilor de cutii poștale afectate, dar nici o acțiune nu este necesară din partea acestora.

Pentru a afla cum să vizualizați alertele și acțiunile pe care le puteți efectua asupra acestor alerte, consultați Monitorizarea erorilor de procesare a e-mailurilor.

Consultați și

Depanarea și monitorizarea sincronizării la nivelul serverului
Scenarii acceptate pentru sincronizarea la nivelul serverului

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).