Migrarea setărilor de la ruterul de e-mail la sincronizare la nivelul serverului

Hinweis

Dacă ați activat modul Numai Interfața unificată, procedați astfel înainte de a utiliza procedurile din acest articol:

1. Selectați Setări () pe bara de navigare.
2. Selectați Setări complexe.

   

Hinweis

Ruterul de e-mail Microsoft Dynamics CRM a fost perimat. Vă recomandăm să migrați toată funcționalitatea de direcționare a e-mailurilor pentru a utiliza caracteristica de sincronizare la nivelul serverului.

Sincronizarea la nivelul serverului este o metodă din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pe care o puteți utiliza pentru a configura e-mailul și a vă sincroniza rezervările, persoanele de contact și activitățile. Cu sincronizarea la nivelul serverului, puteți să gestionați central cutiile poștale și profilurile și să urmăriți erorile legate de procesarea mesajelor de e-mail. Dacă organizația dvs. utilizează în prezent ruterul de e-mail, dar vrea să înceapă utilizarea sincronizării la nivelul serverului, puteți migra cu ușurință migra setările de configurare din ruterul de e-mail spre sincronizarea la nivelul serverului, pentru a configura e-mailul.

Hinweis

O organizație poate folosi fie Ruterul de e-mail, fie sincronizarea la nivelul serverului pentru a procesa e-mailuri. Puteți defini ce să utilizați în fila E-mail din Setări de sistem, în aplicații Dynamics 365 for Customer Engagement. Dacă selectați sincronizarea la nivelul serverului, Ruterul de e-mail nu mai funcționeazã pentru organizație.

Pentru a comuta de la sincronizarea Outlook la sincronizare la nivelul serverului, schimbați metoda de sincronizare din înregistrările cutiei poștale în sincronizare la nivelul serverului. Asta este tot ce trebuie să faceți pentru a trece de la sincronizarea Outlook la sincronizare la nivelul serverului.

În timpul migrării, profilurile vechi de intrare și de ieșire pentru cutiile poștale de utilizator și de coadă sunt fuzionate, pentru a crea un profil nou de server de e-mail, care va fi folosit de sincronizarea la nivelul serverului.

1. Accesați Setări > Configurare e-mail.

2. Algeți Migrare date ruter de e-mail.

3. În expertul Migrare date ruter de e-mail, în cele trei casete de text, alegeți Răsfoire și selectați cele trei fișiere specificate în partea de sus a paginii, în aceeași ordine. Dacă trebuie să migrați date de la mai multe rutere de e-mail, alegeți Mai multe rutere de e-mail și selectați din nou cele trei fișiere. Puteți migra date de la maxim patru rutere de e-mail simultan.

   Hinweis

   Dimensiunea maximă combinată a tuturor fișierelelor din toate ruterele de e-mail pe care le puteți încărca simultan este de 32 MB.

4. Alegeți Următorul.

5. Pe pagina Selectați profiluri de server de e-mail de migrat, profilurile de server de e-mail de intrare și de ieșire pentru ruterul de e-mail sunt enumerate, la fel ca detaliile despre noul profil server de e-mail pentru sincronizare la nivelul serverului. Dacă doriți să migrați profilul, în Migrare profil server, alegeți Da.

   În Ruter e-mail, profilurile de server de e-mail de intrare și de ieșire sunt diferite și fiecare utilizator sau coadă este asociată atât la un profil de intrare, cât și la unul de ieșire. Cu toate acestea, în cazul sincronizării la nivelul serverului, setările de intrare și de ieșire sunt definite într-un profil unic și un utilizator sau o coadă este asociată cu acest profil. Astfel, atunci când migrați datele, datele din două profiluri de server sunt combinate într-unul singur. Pagina Selectați profilurile de server de e-mail de migrat afișează detalii despre noul profil server de e-mail care va fi creat.

6. Alegeți Următorul.

7. Pagina Rezumat revizuire migrare arată datele care vor fi migrate. Alegeți Pornire.

   După finalizarea migrării, veți vedea rezumatul datelor migrate. Trebuie să testați configurația de e-mail pentru cutiile poștale după finalizarea migrării. Pentru a începe procesarea e-mailurilor prin sincronizare la nivelul serverului, în câmpul Procesare e-mailuri de la din caseta de dialog Setări de sistem, selectați Sincronizare la nivelul serverului.

Cele mai bune practici

Iată câteva recomandări pentru migrarea de la ruterul de e-mail la sincronizarea la nivelul serverului.

1. Verificați dacă filtrele de sincronizare nu preiau date mai vechi de două săptămâni. Acestea sunt setările implicite, astfel că, dacă nu ați schimbat nimic, nu va fi nevoie să le reconfigurați. Consultați Sincronizarea la nivelul serverului.

2. În profilul de server e-mail (Setări > Configurare e-mail > Profiluri server de e-mail), verificați dacă instrumentul de migrare setează câmpul Procesare e-mailuri de la la 24 de ore.

3. Testați și activați maximum 200 de cutii poștale la un moment dat și la fiecare 5 ore, pentru a permite reconstruirea tabelului de mapare.

4. Începeți cu cutiile poștale din cozi, apoi migrați cutiile poștale ale utilizatorilor.

Consultați și

Monitorizarea erorilor de procesare a e-mailului

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).