Prezentare generală a sincronizării la nivelul serverului

Sincronizarea la nivelul serverului este opțiunea preferată pentru organizații cu utilizatori care rulează Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) într-un browser web sau pe un dispozitiv mobil, cum ar fi o tabletă sau un telefon smartphone. Sincronizarea la nivelul serverului oferă sincronizare directă Customer Engagement (on-premises) cu serverul de e-mail. Atunci când utilizați Exchange, aceasta include sincronizarea bidirecțională a e-mailurilor, persoanelor de contact, activităților și rezervărilor. Datele sincronizate pentru fiecare utilizator pot fi controlate prin utilizarea filtrelor de sincronizare disponibile din fila Sincronizare din caseta de dialog Opțiuni utilizator Customer Engagement (on-premises).

Dacă utilizați un server de e-mail POP3, datele sincronizate include numai mesajele de e-mail.

Folosirea sincronizării la nivelul serverului face datele de mesagerie disponibile pentru un browser web, o tabletă sau un smartphone care rulează Customer Engagement (on-premises).

Pentru mai multe informații despre sincronizarea la nivelul serverului, consultați Sincronizarea la nivelul serverului pentru e-mail, rezervări, persoane de contact și activități.

Hinweis

Un utilizator Customer Engagement (on-premises) poate mapa doar la o singură cutie poștală Exchange sau POP3. În mod similar, o cutie poștală Exchange sau POP3 poate fi mapată doar la un singur utilizator Customer Engagement (on-premises). Atunci când Customer Engagement (on-premises) detectează că o cutie poștală Exchange sau POP3 a fost deja mapată la un utilizator Customer Engagement (on-premises), o casetă de dialog este afișată pentru a prezenta o alegere pentru utilizator cu privire la maparea utilizatorului Customer Engagement (on-premises) la cutia poștală Exchange. Atunci când utilizatorul selectează da, oprește maparea anterioară a utilizatorului Customer Engagement (on-premises) la cutia poștală Exchange și, ulterior, sincronizarea care ar avea loc între utilizatorul Customer Engagement (on-premises) utilizator și cutia poștală Exchange.

Frecvență de sincronizare la nivelul serverului

Atunci când are loc sincronizarea utilizând sincronizarea la nivelul serverului, procesul este dinamic și unic pentru cutia poștală a fiecărui utilizator. Algoritmul de sincronizare asigură că cutiile poștale sunt sincronizate după parametri dinamici, cum ar fi numărul de mesaje de e-mail și activitatea din cutia poștală. În mod normal, sincronizarea e-mailului are loc la fiecare 5 minute. Atunci când o cutie poștală are multe mesaje e-mail, intervalul poate fi redus dinamic la 2 minute. În cazul în care cutia poștală este mai puțin activă, intervalul poate fi mărit la până la 12 minute. În general, puteți presupune că o cutie poștală va fi sincronizată cel puțin o dată la fiecare 12 minute. Rețineți că nu puteți sincroniza manual înregistrări prin sincronizarea la nivelul serverului, iar atunci când urmăriți mesaje de e-mail (butonul Urmărire), acest lucru se întâmplă imediat.

Caracteristici disponibile cu sincronizarea la nivelul serverului

Printre caracteristicile oferite de sincronizarea la nivelul serverului se numără:

• Utilizarea eficientă a resurselor sincronizarea la nivelul serverului oferă o gestionare a integrată a cutiilor poștale. Puteți dezactiva cutiile poștale inactive care au erori permanente. Acesta previne acapararea resurselor, prin aplicarea unei limite superioare asupra capacității alocate și a cererillor de expirare.

• Accelerarea conexiunilor. sincronizarea la nivelul serverului oferă o modalitate de a controla numărul de conexiuni paralele deschise pe un server de e-mail pentru a preveni supraîncărcarea serverului de e-mail.

• Migrare date. sincronizarea la nivelul serverului acceptă datele de configurare ale migrării de la ruterul de e-mail pentru sincronizarea la nivelul serverului utilizând expertul de migrare. Informații suplimentare: Migrarea setărilor de la ruterul de e-mail la sincronizarea la nivelul serverului.

• Izolarea serviciului. sincronizarea la nivelul serverului are setări separate de gestionare a cozilor și de configurare pentru operațiunile asincrone, activitățile de ieșire și cutiile poștale. Aceasta se bazează pe arhitectura serviciilor asincrone și poate partaja același proces. În toate cazurile, gestionează resursele de server în timp ce menține izolarea față de serviciul asincron.

• Raportarea erorilor pentru utilizatori și administratori. sincronizarea la nivelul serverului acceptă înregistrarea și raportarea erorilor specifice unui e-mail sau uneia sau mai multor cutii poștale. Informații suplimentare: Înregistrarea erorilor pentru sincronizarea la nivelul serverului.

Hinweis

În Customer Engagement (on-premises), puteți sincroniza e-mailurile folosind Dynamics 365 for Outlook sau sincronizarea la nivelul serverului. Dacă este selectată sincronizarea la nivelul serverului, sincronizarea nu necesită rularea Dynamics 365 for Outlook. Cu toate acestea, veți avea nevoie de Dynamics 365 for Outlook pentru a promova un element din Outlook.

Consultați și

Configurați sincronizarea la nivelul serverului pentru e-mail, rezervări, persoane de contact și activități
Sincronizarea datelor cu Outlook sau Exchange - întrebările frecvente

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).