Sincronizarea informațiilor de utilizator cu Active Directory

Hinweis

Dacă ați activat modul Numai Interfața unificată, procedați astfel înainte de a utiliza procedurile din acest articol:

1. Selectați Setări () pe bara de navigare.
2. Selectați Setări complexe.

   

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) acceptă două metode pentru autentificarea utilizatorilor:

• Autentificare Windows integrat

• Autentificare bazată pe solicitări

În mod implicit, clienții care cumpără Customer Engagement (on-premises) și îl implementează local utilizează Autentificare Windows. Acești clienți, de asemenea, pot configura autentificarea bazată pe solicitări pentru implementările orientate spre internet (IFDs) ale produsului.

Cu Autentificare Windows integrat, fiecare înregistrare de utilizator din Customer Engagement (on-premises) trebuie asociată cu un cont de utilizator din Active Directory pentru a permite conectarea la Customer Engagement (on-premises). Atunci când înregistrările de utilizator sunt asociate, Customer Engagement (on-premises) citește automat și stochează alte informații despre înregistrarea de utilizator (inclusiv numele și prenumele, adresa de e-mail, și identificatorul unic global sau GUID) din serviciul director Active Directory.

Cu toate acestea, modificările la informațiile Active Directory asociate unui anumit utilizator pot crea discrepanțe cu informațiile păstrate în Customer Engagement (on-premises), împiedicând astfel accesul utilizatorului la Customer Engagement (on-premises). Mai exact, dacă valoarea atributului Acreditare utilizator SamAccountName din Active Directory se modifică pentru un utilizator, informațiile de utilizator corespunzătoare din Customer Engagement (on-premises) nu vor corespunde și utilizatorul nu se va putea conecta.

Pentru a vă asigura că utilizatorul se poate conecta cu succes la Customer Engagement (on-premises), trebuie să actualizați informațiile din înregistrarea de utilizator Customer Engagement (on-premises), astfel încât să se potrivească detaliilor din Active Directory.

Înainte de a începe, aveți grijă să înregistrați valoarea atributului Acreditare utilizator SamAccountName pentru utilizatorul afectat, înainte de a actualiza înregistrarea de utilizator corespunzătoare din Customer Engagement (on-premises).

1. Accesați Setări > Securitate.

2. Alegeți Utilizatori.

3. În lista de utilizatori, alegeți pentru a selecta înregistrarea de utilizator pe care doriți să o actualizați, apoi alegeți Editare.

4. În caseta de text Nume utilizator, tastați un nume de utilizator Active Directory care nu este utilizat de nicio înregistrare de utilizator Customer Engagement (on-premises).

   Wichtig

   Dacă specificați un nume de utilizator care există deja în Active Directory, Customer Engagement (on-premises) va încerca să mapeze utilizatorul la utilizatorul actualizat din Active Directory, iar atunci când localizează o înregistrare existentă cu același GUID, maparea va eșua.

   Dacă toate conturile de utilizator din Active Directory sunt utilizate de înregistrări de utilizator Customer Engagement (on-premises), creați un cont de utilizator Active Directory temporar.

5. Salvați înregistrarea de utilizator, apoi în caseta de text Nume utilizator, tastați valoarea Acreditare utilizator SamAccountName care apare pentru utilizatorul Active Directory, pe care l-ați înregistrat înainte de a începe această procedură.

6. Alegeți Salvare și închidere.

Consultați și

Gestionarea securității, utilizatorilor și echipelor
Adăugarea sau eliminarea membrilor din teritoriu

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).