Utilizați o altă organizație de sincronizare

Hinweis

Dacă ați activat modul Numai Interfața unificată, procedați astfel înainte de a utiliza procedurile din acest articol:

1. Selectați Setări () pe bara de navigare.
2. Selectați Setări complexe.

   

Un utilizator poate fi membru al mai multor organizații Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), dar o cutie poștală Exchange (adresa de e-mail) poate sincroniza e-mailuri, rezervări, contacte și activități doar cu o singură organizație, iar un utilizator care aparține organizației respective poate sincroniza doar e-mailuri, rezervări, contacte și activități cu o singură cutie poștală Exchange. Customer Engagement (on-premises) vă stochează ID-ul de organizație (OrgID) pentru sincronizarea organizației și ultima dată când utilizatorul a fost sincronizat în Exchange.

Puteți utiliza caseta de selectare Sincronizați elementele cu Exchange doar din această organizație cu Dynamics 365 for Customer Engagement, chiar dacă Exchange a fost setat să se sincronizeze cu o altă organizație, pentru a suprascrie setarea memorată în Exchange atunci când doriți să modificați organizația care are prioritate la sincronizare. De ce ați face aceasta? În majoritatea cazurilor, nu va fi nevoie. Majoritatea utilizatorilor sunt membri ai unei singure organizații. Atunci când un admin începe sincronizarea pentru cutia poștală Exchange a utilizatorului testând și activând cutia poștală prin sincronizarea pe server, cutia poștală a utilizatorului este setată automat pentru a sincroniza rezervări, persoane de contact și activități cu organizația respectivă.

Totuși, este indicat să bifați caseta de selectare în următoarele situații:

• Setarea OrgID din Exchange poate fi suprascrisă accidental în anumite circumstanțe. De exemplu, să presupunem că un utilizator este membru a două organizații: una din America de Nord și una din Japonia. Administratorul organizației nord-americane configurează cutia poștală a utilizatorului prin sincronizarea pe server. Apoi administratorul organizației din Japonia configurează cutia poștală a aceluiași utilizator prin sincronizarea pe server, suprascriind setarea OrgID stocată în Exchange. Utilizatorul va putea sincroniza rezervări, contacte și activități numai cu organizația din Japonia. Pentru a reseta cutia poștală a utilizatorului, bifați caseta de selectare Sincronizați elementele cu Exchange numai din această organizație cu Dynamics 365 for Customer Engagement, chiar dacă Exchange a fost setat să se sincronizeze cu o altă organizație.

• În unele cazuri, este posibil să nu cunoașteți starea configurației memorate în Exchange, dar cutia poștală Exchange a utilizatorului nu poate fi sincronizată dintr-o cauză necunoscută. În acest caz, bifați caseta de selectare pentru a începe sincronizarea cutiei poștale cu organizația corespunzătoare.

• Dacă un administrator a migrat utilizatorii dintr-o organizație în alta, cutia poștală a unui utilizator poate să fie încă setată să se sincronizeze cu organizația anterioară. În acest caz, bifați caseta de selectare pentru a începe sincronizarea cutiei poștale cu organizația corespunzătoare.

  Pentru a vă asigura că un administrator nu setează accidental o organizație non-principală ca organizație de sincronizare, cea mai bună practică este să setați metoda de sincronizare pentru organizația non-principală la Niciuna.

Setarea metodei de sincronizare la „Niciuna” pentru organizația non-principală

1. Accesați Setări > Configurare e-mail.

2. Alegeți Cutie poștală.

3. Alegeți înregistrarea de cutie poștală pentru a o deschide.

4. În caseta de dialog Cutie poștală, sub Metodă de sincronizare, selectați Niciuna din lista Rezervări, Persoane de contact și Activități.

Consultați și

Configurați sincronizarea la nivelul serverului pentru e-mail, rezervări, persoane de contact și activități

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).