Feedback

Dezactivarea sau activarea unui cont sau a unei persoane de contact

  • Articol
  • 2 minute de lectură

Acest articol se aplică la Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versiunea 9.1 folosind vechiul client web. Dacă utilizați Interfața unificată, aplicațiile funcționează la fel ca Interfața unificată pentru Power Apps bazate pe model. Pentru versiunea Power Apps a acestui articol, consultați: Dezactivați sau activați un cont sau o persoană de contact

În Customer Engagement (on-premises), dezactivați un cont sau un contact în loc să îl ștergeți. Acest lucru asigură integritatea pistei de auditare asociate cu această înregistrare.

Chiar și atunci când un cont dezactivat - sau o persoană de contact dezactivată - devine inactiv, acesta poate fi în continuare utilizat pentru a stabili noi relații cu alte înregistrări. Toate relațiile create cu elementul dezactivat sunt încă disponibile.

Conturile dezactivate pot fi reactivate ulterior dacă este cazul.

Dezactivarea unui cont sau a unei persoane de contact

  1. Accesați Vânzări > Conturi sau Contacte.

  2. Selectați contul sau contactul activ pe care doriți să îl dezactivați, selectați Dezactivare, apoi confirmați dezactivarea.

Activarea unui cont sau a unei persoane de contact

  1. Accesați Vânzări > Conturi sau Contacte.

  2. Pentru a vizualiza un cont sau o persoană de contact dezactivată, în lista Vizualizări sistem, selectați Conturi inactive sau Persoane de contact inactive.

  3. Selectați conturile sau contactele inactive pe care doriți să le activați, selectați Activare, apoi confirmați activarea.

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).

Acest subiect se aplică la Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pentru versiunea Power Apps a acestui subiect, a se vedea: Dezactivați sau activați un cont sau persoană de contact

În Customer Engagement (on-premises), dezactivați un cont sau un contact în loc să îl ștergeți. Acest lucru asigură integritatea pistei de auditare asociate cu această înregistrare.

Chiar și atunci când un cont dezactivat - sau o persoană de contact dezactivată - devine inactiv, acesta poate fi în continuare utilizat pentru a stabili noi relații cu alte înregistrări. Toate relațiile create cu elementul dezactivat sunt încă disponibile.

Conturile dezactivate pot fi reactivate ulterior dacă este cazul.

Dezactivarea unui cont sau a unei persoane de contact

  1. Accesați Vânzări > Conturi sau Contacte.

  2. Selectați contul sau contactul activ pe care doriți să îl dezactivați, selectați Dezactivare, apoi confirmați dezactivarea.

Activarea unui cont sau a unei persoane de contact

  1. Accesați Vânzări > Conturi sau Contacte.

  2. Pentru a vizualiza un cont sau o persoană de contact dezactivată, în lista Vizualizări sistem, selectați Conturi inactive sau Persoane de contact inactive.

  3. Selectați conturile sau contactele inactive pe care doriți să le activați, selectați Activare, apoi confirmați activarea.

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).