Utilizarea unui cititor de ecran în aplicațiile cu Interfață unificată din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Acest articol se aplică la Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versiunea 9.1 folosind vechiul client web. Dacă utilizați Interfața unificată, aplicațiile funcționează la fel ca Interfața unificată pentru Power Apps bazate pe model. Pentru versiunea Power Apps a acestui articol, consultați: Utilizați un cititor de ecran

Cititoarele de ecran fac aplicațiile din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) accesibile pentru persoanele nevăzătoare sau cu un nivel scăzut al vederii sau care au nevoie de asistență pentru o situație temporară, cum ar fi oboseala ochilor. Cititoarele de ecran folosite în mod obișnuit, precum Narator, JAWS și NVDA sunt compatibile.

• Aflați mai multe despre lucrul cu Microsoft Narrator
• Aflați mai multe despre lucrul cu JAWS
• Aflați mai multe despre lucrul cu NVDA

Hinweis

Cititorul de ecran JAWS este acceptat pe cel mai recent Interfață unificată. Dacă optați pentru JAWS, vă recomandăm să îl utilizați cu Internet Explorer.

Narrator este o aplicație de citire a ecranului integrată în Windows 10. Aplicațiile proiectate folosind Interfață unificată sunt optimizate pentru Narrator. Acest subiect pleacă de la ideea că utilizați Narator în Microsoft Edge.

Sarcinile de bază în care se folosește un cititor de ecran cu Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Deschideți o aplicație bazată pe Interfață unificată

Deși puteți utiliza un cititor de ecran oriunde în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), am făcut îmbunătățiri pentru aplicațiile Interfață unificată care consolidează utilizarea unui cititor de ecran. Pentru o listă completă a aplicațiilor cu Interfață unificată disponibile în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vizitați Despre Interfața unificată în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Utilizați comutatorul de aplicații din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pentru a deschide o aplicație cu Interfață unificată.

1. Pe bara de navigare, utilizați tasta Tab pentru a muta la controlul listei verticale din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) și apăsați Enter pentru a deschide harta site-ului.
2. Apăsați tasta Tab până când auziți numele aplicației pe care doriți să o deschideți - de exemplu, „Hub de vânzări” Apăsați Enter pentru a deschide aplicația.

Utilizați modul de scanare în Narrator

Puteți utiliza modul de scanare pentru a naviga rapid în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) folosind tastele săgeată și comenzile rapide comune de la tastatură. Faceți salt rapid la anteturi, linkuri, repere, câmpuri de formular, controale și tabele în acest mod. Porniți și opriți modul de scanare apăsând Caps lock + bara de spațiu. Mai multe informații: Utilizarea modului de scanare.

Orientați-vă în aplicațiile pentru interfață unificată

Am făcut ca aplicațiile Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) bazate pe interfață unificată să fie mai coerente și fiabile cu cititoarele de ecran. Aceasta include lucrul cu cititoare de ecran pe grile, formulare, grafice, fluxuri și fluxuri de business.

Bară de navigare

Când deschideți o aplicație de interfață unificată, este afișată o bară verticală cu icoane subzonă în partea stângă a aplicației. Puteți fie să folosiți tasta Tab pentru a trece prin aceste icoane până când auziți numele subzonei dorite, cum ar fi „Oportunități”, fie puteți folosi comanda hartă de site. De exemplu, apăsați tasta Tab până când veți auzi „Conturi” și apoi să apăsați Enter pentru a deschide Vizualizarea conturilor.

Grile

Cititoarele de ecran navighează prin grile mai fiabil și în mai constant și anunță anteturile de rând și de coloană, precum și poziția în cadrul grilei. Când deschideți o grilă pentru prima dată, tabulatorul implicit este selectorul de vizualizare.

Ori de câte ori intrați într-o celulă din cadrul grilei din afara grilei, Narrator anunță numele tabelului, numărul de rând și coloană și poziția cursorului în tabel.

În cazul în care cursorul este în antetul tabelului, navigați rapid între anteturi folosind Tab sau Shift + Tab. Narrator va anunța numele fiecărui antet când intrați în celula antetului. Acesta anunță, de asemenea, tipul de celulă (de exemplu, „antet de coloană”), locația coloanei (de exemplu, „coloana 1 din 6”) și dacă coloana este sortată sau selectată. Dacă apăsați tasta Enter într-un antet de tabel, se va sorta tabelul după acea coloană. Narrator anunță ordinea de sortare și aveți posibilitatea să apăsați Enter din nou pentru a schimba ordinea.

Când vă deplasați din ultima coloană din tabel, cursorul se deplasează pe al doilea rând al grilei și din acest punct, trebuie să utilizați tastele săgeată în sus și în jos pentru a naviga între celule non-antet. Dacă în schimb apăsați tasta Tab din nou, cursorul se va muta la următorul elementul interactiv, de obicei lista filtru a tabelului. Atunci când se deplasează între celulele rândului non-antet, Narrator anunță numele coloanei, locul coloanei și textul din interiorul celulei.

Formulare

Multiple moduri de navigare sunt disponibile pentru navigarea într-un formular utilizând Narrator, cele mai comune moduri fiind reperele, anteturile și câmpurile de formular. Pentru a modifica modul de navigare, apăsați Caps lock + Săgeată în sus. Mențineți tasta Caps lock apăsată în timp ce apăsați tasta Săgeată în sus pentru a naviga prin moduri până când auziți modul pe care doriți să îl utilizați. Apoi utilizați tasta Caps lock + tastele săgeată stânga/dreapta pentru a naviga prin diferitele articole. De exemplu, dacă doriți să mergeți la câmpul Nume de familie în secțiunea Informații de contact a unei persoane de contact, efectuați următoarele:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Caps Lock și apăsați tasta Săgeată în sus până când auziți „Repere”
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Caps Lock și apăsați tasta Săgeată dreapta până când auziți „Informații de contact”
3. Schimbați modul prin apăsarea și menținerea apăsată a tastei Caps Lock și apăsarea tastei Săgeată în sus până când auziți „Câmpuri de formular”
4. Navigați la câmpul Nume de familie utilizând Caps Lock + tastele săgeată stânga/dreapta până când auziți „Nume de familie” Naratorul anunță, de asemenea, tipul de control, valoarea, starea și orice instrucțiuni speciale pentru câmp.

Puteți utiliza, de asemenea, tasta Tab pentru a naviga rapid la elementele interactive din formular. Unele câmpuri de formular au o pictogramă care va efectua acțiunea implicită când apăsați Ctrl + Enter. De exemplu, un câmp de formular de e-mail ar putea avea o pictogramă plic care deschide un editor de poștă electronică.

Tablouri de bord/diagrame

Puteți naviga prin diagramele tabloului de bord folosind tasta Tab și Caps lock + tastele săgeată. Apăsați tasta Tab pentru a merge rapid la elementele interactive și folosiți Caps lock + o tastă săgeată pentru navigarea la elementele non-interactive, cum ar fi anteturile, reperele și articolele.

Hinweis

Trebuie să aveți cea mai recentă actualizare Windows 10 instalată pentru a avea toate caracteristicile de accesibilitate disponibile pentru diagrame.

Fluxuri tablou de bord interactiv

Aveți posibilitatea să utilizați tasta Tab sau tastele Shift + Tab pentru a comuta între fluxurile tabloului de bord interactiv, așa cum se găsesc în tabloul de bord Conturi, sau schimbați doar modul de navigare, până când veți auzi „Anteturi” și utilizați tasta Tab pentru a muta rapid între fluxurile tabloului de bord.

Pentru a naviga prin fiecare element al unui flux al tabloului de bord, utilizați tastele săgeată Sus/Jos. Narrator va citi tipul de control și titlul controlului.

Fluxuri de business

Puteți naviga un flux de business, precum cel găsit în partea de sus a Formularului client potențial, apăsând tasta Tab pentru a avansa și Shift + Tab pentru a muta înapoi între entități. Utilizați tasta Enter de pe butoanele Mutați la stânga sau Mutați la dreapta pentru a afișa entități suplimentare în fluxul de proces. Narrator citește tipul de entitate, faza, starea, titlul, numărul de element din totalul de elemente și dacă acesta este selectat în prezent.

Casete de dialog

Când se deschide o casetă de dialog, Navigator anunță titlul. Pentru casetele de dialog cu câmpuri de intrare, butonul Închidere are accentul implicit, permițându-vă să închideți caseta de dialog apăsând tasta Enter. Pentru casete de dialog care necesită acțiunea utilizatorului, accentul este pe butonul principal, cum ar fi Șterge sau OK.

Puteți naviga prin controale prin utilizarea tastei Tab. Cursorul va bucla prin fiecare element din caseta de dialog și aveți posibilitatea să apăsați tasta Esc cheie a închide.

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).

Acest subiect se aplică la Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Pentru versiunea Power Apps a acestui subiect, a se vedea: Utilizați un cititor de ecran

Cititoarele de ecran fac aplicațiile din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) accesibile pentru persoanele nevăzătoare sau cu un nivel scăzut al vederii sau care au nevoie de asistență pentru o situație temporară, cum ar fi oboseala ochilor. Cititoarele de ecran folosite în mod obișnuit, precum Narator, JAWS și NVDA sunt compatibile.

• Aflați mai multe despre lucrul cu Microsoft Narrator
• Aflați mai multe despre lucrul cu JAWS
• Aflați mai multe despre lucrul cu NVDA

Hinweis

Cititorul de ecran JAWS este acceptat pe cel mai recent Interfață unificată. Dacă optați pentru JAWS, vă recomandăm să îl utilizați cu Internet Explorer.

Narrator este o aplicație de citire a ecranului integrată în Windows 10. Aplicațiile proiectate folosind Interfață unificată sunt optimizate pentru Narrator. Acest subiect pleacă de la ideea că utilizați Narator în Microsoft Edge.

Sarcinile de bază în care se folosește un cititor de ecran cu Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Deschideți o aplicație bazată pe Interfață unificată

Deși puteți utiliza un cititor de ecran oriunde în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), am făcut îmbunătățiri pentru aplicațiile Interfață unificată care consolidează utilizarea unui cititor de ecran. Pentru o listă completă a aplicațiilor cu Interfață unificată disponibile în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), vizitați Despre Interfața unificată în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Utilizați comutatorul de aplicații din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pentru a deschide o aplicație cu Interfață unificată.

1. Pe bara de navigare, utilizați tasta Tab pentru a muta la controlul listei verticale din Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) și apăsați Enter pentru a deschide harta site-ului.
2. Apăsați tasta Tab până când auziți numele aplicației pe care doriți să o deschideți - de exemplu, „Hub de vânzări” Apăsați Enter pentru a deschide aplicația.

Utilizați modul de scanare în Narrator

Puteți utiliza modul de scanare pentru a naviga rapid în Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) folosind tastele săgeată și comenzile rapide comune de la tastatură. Faceți salt rapid la anteturi, linkuri, repere, câmpuri de formular, controale și tabele în acest mod. Porniți și opriți modul de scanare apăsând Caps lock + bara de spațiu. Mai multe informații: Utilizarea modului de scanare.

Orientați-vă în aplicațiile pentru interfață unificată

Am făcut ca aplicațiile Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) bazate pe interfață unificată să fie mai coerente și fiabile cu cititoarele de ecran. Aceasta include lucrul cu cititoare de ecran pe grile, formulare, grafice, fluxuri și fluxuri de business.

Bară de navigare

Când deschideți o aplicație de interfață unificată, este afișată o bară verticală cu icoane subzonă în partea stângă a aplicației. Puteți fie să folosiți tasta Tab pentru a trece prin aceste icoane până când auziți numele subzonei dorite, cum ar fi „Oportunități”, fie puteți folosi comanda hartă de site. De exemplu, apăsați tasta Tab până când veți auzi „Conturi” și apoi să apăsați Enter pentru a deschide Vizualizarea conturilor.

Grile

Cititoarele de ecran navighează prin grile mai fiabil și în mai constant și anunță anteturile de rând și de coloană, precum și poziția în cadrul grilei. Când deschideți o grilă pentru prima dată, tabulatorul implicit este selectorul de vizualizare.

Ori de câte ori intrați într-o celulă din cadrul grilei din afara grilei, Narrator anunță numele tabelului, numărul de rând și coloană și poziția cursorului în tabel.

În cazul în care cursorul este în antetul tabelului, navigați rapid între anteturi folosind Tab sau Shift + Tab. Narrator va anunța numele fiecărui antet când intrați în celula antetului. Acesta anunță, de asemenea, tipul de celulă (de exemplu, „antet de coloană”), locația coloanei (de exemplu, „coloana 1 din 6”) și dacă coloana este sortată sau selectată. Dacă apăsați tasta Enter într-un antet de tabel, se va sorta tabelul după acea coloană. Narrator anunță ordinea de sortare și aveți posibilitatea să apăsați Enter din nou pentru a schimba ordinea.

Când vă deplasați din ultima coloană din tabel, cursorul se deplasează pe al doilea rând al grilei și din acest punct, trebuie să utilizați tastele săgeată în sus și în jos pentru a naviga între celule non-antet. Dacă în schimb apăsați tasta Tab din nou, cursorul se va muta la următorul elementul interactiv, de obicei lista filtru a tabelului. Atunci când se deplasează între celulele rândului non-antet, Narrator anunță numele coloanei, locul coloanei și textul din interiorul celulei.

Formulare

Multiple moduri de navigare sunt disponibile pentru navigarea într-un formular utilizând Narrator, cele mai comune moduri fiind reperele, anteturile și câmpurile de formular. Pentru a modifica modul de navigare, apăsați Caps lock + Săgeată în sus. Mențineți tasta Caps lock apăsată în timp ce apăsați tasta Săgeată în sus pentru a naviga prin moduri până când auziți modul pe care doriți să îl utilizați. Apoi utilizați tasta Caps lock + tastele săgeată stânga/dreapta pentru a naviga prin diferitele articole. De exemplu, dacă doriți să mergeți la câmpul Nume de familie în secțiunea Informații de contact a unei persoane de contact, efectuați următoarele:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta Caps Lock și apăsați tasta Săgeată în sus până când auziți „Repere”
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Caps Lock și apăsați tasta Săgeată dreapta până când auziți „Informații de contact”
3. Schimbați modul prin apăsarea și menținerea apăsată a tastei Caps Lock și apăsarea tastei Săgeată în sus până când auziți „Câmpuri de formular”
4. Navigați la câmpul Nume de familie utilizând Caps Lock + tastele săgeată stânga/dreapta până când auziți „Nume de familie” Naratorul anunță, de asemenea, tipul de control, valoarea, starea și orice instrucțiuni speciale pentru câmp.

Puteți utiliza, de asemenea, tasta Tab pentru a naviga rapid la elementele interactive din formular. Unele câmpuri de formular au o pictogramă care va efectua acțiunea implicită când apăsați Ctrl + Enter. De exemplu, un câmp de formular de e-mail ar putea avea o pictogramă plic care deschide un editor de poștă electronică.

Tablouri de bord/diagrame

Puteți naviga prin diagramele tabloului de bord folosind tasta Tab și Caps lock + tastele săgeată. Apăsați tasta Tab pentru a merge rapid la elementele interactive și folosiți Caps lock + o tastă săgeată pentru navigarea la elementele non-interactive, cum ar fi anteturile, reperele și articolele.

Hinweis

Trebuie să aveți cea mai recentă actualizare Windows 10 instalată pentru a avea toate caracteristicile de accesibilitate disponibile pentru diagrame.

Fluxuri tablou de bord interactiv

Aveți posibilitatea să utilizați tasta Tab sau tastele Shift + Tab pentru a comuta între fluxurile tabloului de bord interactiv, așa cum se găsesc în tabloul de bord Conturi, sau schimbați doar modul de navigare, până când veți auzi „Anteturi” și utilizați tasta Tab pentru a muta rapid între fluxurile tabloului de bord.

Pentru a naviga prin fiecare element al unui flux al tabloului de bord, utilizați tastele săgeată Sus/Jos. Narrator va citi tipul de control și titlul controlului.

Fluxuri de business

Puteți naviga un flux de business, precum cel găsit în partea de sus a Formularului client potențial, apăsând tasta Tab pentru a avansa și Shift + Tab pentru a muta înapoi între entități. Utilizați tasta Enter de pe butoanele Mutați la stânga sau Mutați la dreapta pentru a afișa entități suplimentare în fluxul de proces. Narrator citește tipul de entitate, faza, starea, titlul, numărul de element din totalul de elemente și dacă acesta este selectat în prezent.

Casete de dialog

Când se deschide o casetă de dialog, Navigator anunță titlul. Pentru casetele de dialog cu câmpuri de intrare, butonul Închidere are accentul implicit, permițându-vă să închideți caseta de dialog apăsând tasta Enter. Pentru casete de dialog care necesită acțiunea utilizatorului, accentul este pe butonul principal, cum ar fi Șterge sau OK.

Puteți naviga prin controale prin utilizarea tastei Tab. Cursorul va bucla prin fiecare element din caseta de dialog și aveți posibilitatea să apăsați tasta Esc cheie a închide.

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).