Faceți backup pentru sistemul Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Pentru a vă recupera din orice scenariu, trebuie să faceți o copie de rezervă a tuturor informațiilor necesare și să stocați o copie în afara site-ului. Un plan de rezervă ar trebui creat și repetat pentru toțiDynamics 365 for Customer Engagement componente și servicii pentru a vă asigura că, dacă apare un disc sau o altă defecțiune, cantitatea maximă de date poate fi recuperată.

Rezumatul cerințelor de backup

Cerințele de backup variază în funcție de serverele implicate. Următorul tabel este un rezumat pentru ce să faceți copii de rezervă Dynamics 365 for Customer Engagement.

Server	Ce trebuie copiat de backup	Comentarii
Controlor de domeniu	Stare completă a sistemului	Fără.
SQL Server	MSCRM_CONFIG OrganizationName_MSCRM maestru msdb ReportServer ReportServer tempdb	OrganizationName_MSCRM și ReportServer bazele de date ar trebui să aibă copii de rezervă complete ale bazei de date și copii de siguranță ale jurnalului de tranzacții. Pentru bazele de date care sunt rar actualizate, cum ar fi msdb, puteți selecta doar backup complet al bazei de date. Nu sunt necesare copii de rezervă ale bazelor de date master și msdbDynamics 365 for Customer Engagement dar ar trebui să facă parte dintr-o strategie generală de rezervă.
SharePoint	Se recomandă backup dacăSharePoint integrarea este activată.	Dacă ați activatSharePoint gestionarea documentelor, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă aSharePoint baze de date. Pentru mai multe informații, consultațiSharePoint documentație.
Exchange Server	Backup nu este necesar de Dynamics 365 for Customer Engagement.	Poate fi necesară copierea de rezervă pentru Exchange Server. Pentru mai multe informații, vezi Backup, restaurare și recuperare în caz de dezastru.
Microsoft Dynamics 365 Server	web.config (Locație implicită: c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb) Registry Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM	Fișierul web.config este necesar numai dacă fișierul a fost modificat de la setările implicite. Registry Windows subcheie.

Selectarea unei tehnologii și a unui tip de rezervă

Dynamics 365 Server include suport Volume Shadow Copy Service (VSS) care poate fi utilizat împreună cu System Center Data Protection Manager pentru a gestiona centralizat operațiunile de backup și restaurare pentru Dynamics 365 for Customer Engagement. Pentru mai multe informații, vezi Microsoft Dynamics 365 VSS Writer și Manager de protecție a datelor.

Windows Server Backup înWindows Server 2012 acceptă hard disk-uri externe și interne, unități media optice, unități media amovibile șiHyper-V mașini virtuale pentru stocare locală. În plus,Windows Server 2012 acceptă backup online prin utilizareaAzure Backup online. Informații suplimentare:Backup Azure

Pentru a efectua o copie de rezervă programată, ca cea mai bună practică, utilizați un hard disk extern care acceptă cel puțin USB 2.0 sau IEEE 1394.

În Windows Server, puteți efectua trei tipuri de backup:

• Backup pentru starea sistemului, care include toate fișierele care sunt necesare pentru recuperare Active Directory.

• Backup pentru volume critice, care include toate volumele care conțin fișiere de stare a sistemului.

• Backup complet al serverului, care include toate volumele de pe server.

## Copierea de rezervă a SQL Server, inclusiv a serviciilor de raportare Windows Server Backup utilizează servicii de copiere umbra a volumului (VSS)SQL Server Application Data. O soluție alternativă care poate fi folosită în timp ceSQL Server runs este caracteristicile de backup încorporate ale SQL Server.

Dacă utilizațiSQL Server Management Studio pentru a crea o copie de rezervă aSQL Server baze de date, puteți rula o sarcină de rezervă dinExpert pentru backup și recuperare să includă copii de rezervă ale bazei de date careReporting Services creată. Programați rutarea de rezervăReporting Services pentru a rula mai întâi, urmat de o sarcină de rezervă executată în Expert pentru backup și recuperare. Informații suplimentare:Backup și restaurare a bazelor de date SQL Server

Dynamics 365 for Customer Engagement creează cel puțin douăDynamics 365 for Customer Engagement -baze de date specifice pe SQL Server. În plus,Dynamics 365 for Customer Engagement necesită masterul implicit și msdbSQL Server baze de date pentru serviciile de baze de date și serverul de rapoarte implicitSQL Server baze de date pentru Reporting Services. Bazele de date care alcătuiesc aCustomer Engagement sistem pornitSQL Server sunt după cum urmează:

• OrganizationName_MSCRM

• MSCRM_CONFIG

• ReportServer

• ReportServertempdb

• maestru

• msdb

Hinweis

Pentru implementările cu mai mulți locatari, dvsDynamics 365 for Customer Engagement implementarea va include mai mult de unul Numele Organizatiei _Baza de date MSCRM.

TheSQL Server planul de backup ar trebui să abordeze fiecare dintre aceste baze de date pentru a vă asigura căDynamics 365 for Customer Engagement ar putea recupera dacă una sau toate bazele de date eșuează. Dacă organizația dvs. are dejaSQL Server sau altă aplicație de bază de date, administratorul bazei de date poate avea o strategie de copiere a bazei de date. Cu toate acestea, dacă aceasta este prima aplicație de bază de date din organizația dvs., puteți crea și menține joburi programate pentru a efectua backup-urile necesare utilizând Expertul Plan de întreținere în SQL Server Management Studio. Pentru a porni Expertul Plan de întreținere, înReporting Services, extinde serverul, extinde management folder, faceți clic dreapta pe Planuri de întreținere folder, apoi selectați Expert plan de întreținere.

Planul dvs. de rezervă pentruDynamics 365 for Customer Engagement bazele de date vă oferă un set de backup care include o copie de rezervă completă a bazei de date și un număr de copii de rezervă ale jurnalului de tranzacții, în funcție deDynamics 365 for Customer Engagement instalarea și frecvența cu care stabiliți dacă trebuie să aveți copii de rezervă.

Pentru bazele de date care sunt actualizate rar, cum ar fi baza de date msdb, este posibil să efectuați doar copii de rezervă complete ale bazei de date. The Numele Organizatiei _MSCRM, MSCRM_CONFIG și ReportServer bazele de date ar trebui să aibă atât baze de date complete, cât și copii de siguranță ale jurnalului de tranzacții.

Bazele de date pe care vor fi efectuate copiile de rezervă ale jurnalului de tranzacții trebuie să aibă setată proprietatea bazei de date model de recuperare completă. Puteți seta această proprietate prin SQL Server Management Studio.

Programați copii de rezervă complete ale bazei de date suficient de frecvent pentru a reduce numărul de restaurări după o eroare. De exemplu, dacă pierderea de date pentru o zi este acceptabilă, puteți face o copie de rezervă a jurnalului de tranzacții o dată pe zi și o copie de rezervă a bazei de date o dată pe săptămână. Dacă pierderea maximă de date de o oră este acceptabilă, puteți face o copie de rezervă a jurnalului de tranzacții o dată pe oră. Pentru a reduce numărul de restaurări, faceți o copie de rezervă a bazei de date o dată pe zi.

Pentru a crea un plan de întreținere a bazei de date pentru copiile de rezervă programate, rulați Expertul Plan de întreținere de la SQL Server Management Studio. Selectați opțiunea de a face o copie de rezervă a bazei de date ca parte a planului de întreținere pentru o copie de rezervă completă a bazei de date. Selectați opțiunea de a face o copie de rezervă a jurnalului de tranzacții ca parte a planului de întreținere pentru o copie de rezervă a jurnalului de tranzacții.

Computerul dvs. care ruleazăSQL Server ar trebui, de asemenea, proiectat cu un nivel de toleranță la erori care este corect pentru un server de baze de date. Aceasta include o matrice de discuri RAID-5 pentru bazele de date și o RAID-1 (oglindă) pentru jurnalele de tranzacții. Cu nivelul corect de toleranță la erori hardware, restaurarea din backup ar trebui să fie o întâmplare foarte neobișnuită.

Se face backup pentru Microsoft Dynamics 365 Server

Copiere de rezervă și restaurareDynamics 365 Server în principiu implică următoarele date:

• Dynamics 365 Server fișiere de bază de date (explicat anterior)

• Dynamics 365 Server fișiere de program

• Dynamics 365 for Customer Engagement fișierele site-ului web

Pentru informații despre cum să faceți copii de rezervă ale soluțiilor și personalizărilor care au fost implementate în afaraDynamics 365 for Customer Engagement aplicație, contactați furnizorul soluției.

Hinweis

Vă recomandăm să păstrați o evidență a curentului dvsDynamics 365 for Customer Engagement versiunea de actualizare. Prin urmare, dacă este necesară recuperarea eșecului, actualizarea corespunzătoare poate fi reaplicată.

Implicit, toateDynamics 365 for Customer Engagement fișierele de program se află în următoarele foldere:

• C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\

• C:\Program Files\Microsoft Extensii de raportare Dynamics 365\

În mod implicit,Dynamics 365 for Customer Engagement fișierele site-ului web se află în următorul folder:

• C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb

Vedeți și

Microsoft Dynamics 365 protecție și recuperare a datelor
Exportul și importul de personalizări și soluții

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).