Planificarea implementării Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Pentru organizațiile mai mari, planificarea unei implementări aCustomer Engagement (on-premises), ca orice software la nivel de întreprindere, este o sarcină importantă. Acest ghid este scris pentru echipa de oameni responsabili cu planificarea unei implementări aDynamics 365 for Customer Engagement și oferă informațiile necesare pentru a proiecta o implementare de succes. În organizațiile mai mici, mai multe roluri pot fi ocupate de o singură persoană. În organizațiile mai mari, fiecare rol poate fi împărțit între mai multe persoane. Aceste roluri includ următoarele:

• Managerii de afaceri. Responsabil pentru determinarea modului în care afacerea dvs. va folosi Dynamics 365 for Customer Engagement. Aceasta include maparea proceselor cătreDynamics 365 for Customer Engagement, luând decizii cu privire la valorile implicite și identificând eventualele personalizări necesare.

• Personal tehnic personalizare. Responsabil cu implementarea personalizărilor planificate.

• Personalul tehnic al rețelei. Responsabil pentru determinarea moduluiDynamics 365 for Customer Engagement vor fi implementate în rețea și modul în care utilizatorii vor accesa sistemul.

• Manager de proiect. Responsabil cu gestionarea unui proiect de implementare la nivel de întreprindere.

Organizațiile care implementeazăDynamics 365 for Customer Engagement software-ul poate utiliza serviciile unui furnizor independent de software (ISV) sau un reseller cu valoare adăugată, un consultant sau o altă organizație care este parteneră cu Microsoft și vă va ajuta să implementați și să întreținețiDynamics 365 for Customer Engagement instalare. Din cauza acestei presupuneri, în acest ghid pot exista referiri la acești „parteneri” despre care se așteaptă să vă ofere servicii.

Resurse pentru planificarea și pregătirea utilizatorilor pentru Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Aceste resurse sunt disponibile pentru a vă ajuta să planificați o implementare aCustomer Engagement (on-premises) sau Dynamics 365 for Customer Engagement.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) documentație

O documentație cuprinzătoare este disponibilă pentru aplicațiile și serviciile Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Mai multe informatii: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Antrenament Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Informații suplimentare:Instruire

Consultați și

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ediții și licențiere

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).