Feedback

Instrucțiuni de post-instalare și configurare pentru Microsoft Dynamics 365

  • Articol
  • 7 minute de lectură

Această secțiune descrie mai multe dintre sarcinile pe careDynamics 365 for Customer Engagement administratorul ar trebui să ia în considerare dupăDynamics 365 Server aplicația este instalată. Această secțiune nu este menită să fie o resursă exhaustivă utilizată pentru a configura implementările. În schimb, utilizați această secțiune ca un ghid pentru a determina cele mai bune practici de implementat și caracteristici de configurat, în funcție de nevoile organizației dvs.

Copiați cheia de criptare a organizației dvs

Toate organizațiile noi și modernizate utilizează criptarea datelor care utilizează o cheie de criptare pentru a securiza datele, cum ar fi parolele de utilizator pentru căsuțele poștale de e-mail șiYammer conturi. Poate fi necesară utilizarea acestei chei de criptareDynamics 365 for Customer Engagement după o redistribuire sau o recuperare a eșecului. Vă recomandăm insistent să faceți o copie a cheii de criptare și să o salvați într-o locație sigură. Informații suplimentare:Copiați cheia de criptare a datelor organizației

Faceți mai sigure comunicațiile din rețea client-server Dynamics 365

Cu orice design de rețea, este important să țineți cont de securitatea comunicațiilor client-server ale organizației dumneavoastră. Când luați deciziile necesare care pot ajuta la protejarea datelor, vă recomandăm să înțelegeți următoarele informații despreDynamics 365 for Customer Engagement comunicarea în rețea și despre opțiunile tehnologice disponibile care asigură transmisii de date mai sigure.

Daca ai instalatDynamics 365 for Customer Engagement sau actualizat aDynamics 365 Server care nu este deja configurat pentru HTTPS,Dynamics 365 for Customer Engagement comunicațiile client-server nu sunt criptate. Când utilizați un site web care acceptă numai HTTP, informații de laCustomer Engagement clientul este transmis în text clar și, prin urmare, este posibil vulnerabil la intenții rău intenționate, cum ar fi atacuri de tip „man-in-the-middle” care ar putea compromite conținutul prin adăugarea de scripturi pentru a efectua acțiuni dăunătoare.

Se configurează Dynamics 365 for HTTPS

Configurarea unui site pentru HTTPS va cauza o întrerupere aDynamics 365 for Customer Engagement aplicația, așa că planificați configurația atunci când vor exista întreruperi minime pentru utilizatori. Pașii de nivel înalt pentru configurareDynamics 365 for Customer Engagement pentru HTTPS sunt după cum urmează:

  1. ÎnManager de implementare Dynamics 365, dezactivați serverul undeWeb Application Server,Organization Web Service,Discovery Web Service, șiDeployment Web Service rolurile rulează. Dacă aceasta este o implementare Full Server, toate rolurile de server rulează pe același computer. Pentru informații despre cum să dezactivați un server, consultați Dynamics 365 for Customer EngagementAjutor manager de implementare.

  2. Configurați site-ul web undeWeb Application Server rolul este instalat pentru a utiliza HTTPS. Pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru, consultați Ajutor Internet Information Services (IIS).

  3. Setați legarea Manager de implementare. Acest lucru se face pe Adresa de internet fila din Proprietăți pagina pentru implementare. Pentru mai multe informații despre cum se schimbă legăturile, consultați Microsoft Dynamics 365 proprietăți de implementare.

  4. Daca vrei sa faci alteleCustomer Engagement servicii mai sigure şiDynamics 365 for Customer Engagement este instalat utilizând roluri separate de server, repetați pașii anteriori pentru rolurile suplimentare de server.

Configurați o implementare Dynamics 365 orientată spre Internet

La urma urmelorDynamics 365 Server rolurile sunt instalate, puteți configura implementarea astfel încât utilizatorii de la distanță să se poată conecta la aplicație prin Internet. Pentru a face acest lucru, începețiManager implementare reguli și completeazăAsistent configurare autentificare bazată pe solicitări urmată de Asistent pentru configurare pentru implementarea orientată spre internet. Alternativ, puteți finaliza aceste sarcini folosind Windows PowerShell. Mai multe informatii: Prezentare generală a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell

Wichtig

PentruDynamics 365 pentru tablete pentru a vă conecta cu succes la o nouă implementare aDynamics 365 Server, trebuie să executați o reparație aDynamics 365 Server aplicație pe serverul care ruleazăIIS undeWeb Application Server rolul este instalat după celAsistent pentru configurare pentru implementarea orientată spre internet este finalizată cu succes.

## Adăugați sau eliminați date eșantion Datele eșantion sunt disponibile pentru a vă ajuta să vă familiarizați cu cumDynamics 365 for Customer Engagement lucrări. Folosind date eșantion, lucrați cu înregistrări și vedeți cum se leagă între ele, cum sunt afișate datele în diagrame și vedeți ce informații sunt în rapoarte.

Datele eșantion pot fi adăugate sau eliminate din interiorulCustomer Engagement aplicarea. Informații suplimentare:Adăugarea sau eliminarea datelor eșantion

Finalizați sarcinile de configurare pentru organizațiile noi

După ce ați finalizat instalareaDynamics 365 for Customer Engagement, dar înainte ca utilizatorii de afaceri din organizația dvs. să înceapă să-l folosească, există câteva sarcini de bază pe care dvs., ca șiCustomer Engagement administrator, ar trebui să completeze. Aceste sarcini includ definirea unităților de afaceri și a rolurilor de securitate, adăugarea de utilizatori și importarea datelor.

Informații suplimentare:Configurați o organizație Dynamics 365

Importați aplicații și soluții

Aplicațiile de vânzări și Field Service sunt disponibile pentru dvs. Mai multe informatii: Aplicații disponibile pentru Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Utilizați soluții pentru a extinde funcționalitatea și interfața cu utilizatorul. Personalizatorii și dezvoltatorii își distribuie munca ca soluții. Organizațiile folosescDynamics 365 for Customer Engagement pentru a importa soluția. Găsiți o soluție în Microsoft AppSource.

Wichtig

Importarea unei soluții sau publicarea personalizărilor poate interfera cu funcționarea normală a sistemului. Vă recomandăm să programați importurile de soluții atunci când este cel mai puțin perturbator pentru utilizatori.

Pentru mai multe informații despre cum să importați o soluție, consultați Importați, actualizați și exportați o soluție.

Configurați Windows Server pentru aplicațiile Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) care folosesc OAuth

Următoarele informații descriu cum să configurați Windows Server cu AD FS pentru a fi acceptatCustomer Engagement aplicatii precumDynamics 365 pentru telefoane,Dynamics 365 pentru tablete,Dynamics 365 for Outlook,Microsoft Social Engagement, sau altulDynamics 365 for Customer Engagement aplicații care au nevoie de suport OAuth.

Activați autentificarea prin formulare

În mod implicit, autentificarea prin formulare este dezactivată în zona intranet. Trebuie să activați autentificarea prin formulare urmând acești pași:

  1. Conectați-vă laAD FS server ca administrator.

  2. Deschideți expertul de gestionare ADFS.

  3. Selectați Politici de autentificare > Autentificare primară > Setări globale > Metode de autentificare > Editați | ×.

  4. Selectați (bifați) Autentificare pe bază de formular pe Intranet fila.

Configurați furnizorul OAuth

Urmați acești pași pentru a configura furnizorul OAuth în Dynamics 365 for Customer Engagement:

  1. Conectați-vă laDynamics 365 for Customer Engagement server ca administrator.

  2. AdaugăCustomer EngagementWindows PowerShell snap-in (Microsoft.Crm.PowerShell.dll). Informații suplimentare:Administrați implementarea utilizând Windows PowerShell

    Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell

  3. Introduceți următoareleWindows PowerShell comenzi.

    
$ClaimsSettings = Get-CrmSetting -SettingType OAuthClaimsSettings  
$ClaimsSettings.Enabled = $true  
Set-CrmSetting -Setting $ClaimsSettings

Înregistrați aplicațiile client

Aplicațiile client trebuie să fie înregistrate cu AD FS.

  1. Conectați-vă laAD FS server ca administrator.

  2. Într-oPowerShell fereastra, executați următoarele comenzi pentru a înregistra fiecare aplicație care este aplicabilă implementării dvs.

    Dynamics 365 (online), versiunea 8.2 aplicații mobile pentruApple iPhone,Android, și Windows.

    Add-AdfsClient -ClientId ce9f9f18-dd0c-473e-b9b2-47812435e20d -Name "Microsoft Dynamics CRM for tablets and phones" -RedirectUri ms-app://s-1-15-2-2572088110-3042588940-2540752943-3284303419-1153817965-2476348055-1136196650/, ms-app://s-1-15-2-1485522525-4007745683-1678507804-3543888355-3439506781-4236676907-2823480090/, ms-app://s-1-15-2-3781685839-595683736-4186486933-3776895550-3781372410-1732083807-672102751/, ms-app://s-1-15-2-3389625500-1882683294-3356428533-41441597-3367762655-213450099-2845559172/, ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics,ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics.iphone.moca,ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics.ipad.good,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics.iphone.moca,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics.ipad.good,msauth://com.microsoft.crm.crmtablet/v%2BXU%2FN%2FCMC1uRVXXA5ol43%2BT75s%3D,msauth://com.microsoft.crm.crmphone/v%2BXU%2FN%2FCMC1uRVXXA5ol43%2BT75s%3D, urn:ietf:wg:oauth:2.0:oob

    Dynamics 365 for Outlook.

    Add-AdfsClient -ClientId  2f29638c-34d4-4cf2-a16a-7caf612cee15  -Name "Dynamics CRM Outlook Client" -RedirectUri app://6BC88131-F2F5-4C86-90E1-3B710C5E308C/

    Unified Service Desk client.

    Add-AdfsClient -ClientId  4906f920-9f94-4f14-98aa-8456dd5f78a8  -Name "Dynamics 365 Unified Service Desk" -RedirectUri app://41889de4-3fe1-41ab-bcff-d6f0a6900264/

    Dynamics 365 for Customer Engagement instrumente de dezvoltare.

    Add-AdfsClient -ClientId  2ad88395-b77d-4561-9441-d0e40824f9bc  -Name "Dynamics 365 Development Tools" -RedirectUri app://5d3e90d6-aa8e-48a8-8f2c-58b45cc67315/

  3. Pentru a înregistraDynamics 365 App for Outlook, înCustomer Engagement (on-premises), mergi la Setări > Dynamics 365 App for Outlook și înregistrați aplicația acolo.

Pași suplimentari pentru clienții care nu se pot conecta la Dynamics 365 Server prin IFD

Dacă clienții întâmpină probleme de conectare prin IFD după ce i-ați înregistrat, urmați fiecare pas de aici pentru a rezolva problema.

Eliminați furnizorii de autentificare a site-ului

  1. Pe Dynamics 365 Server în care rulează rolul de server de aplicații web, deschideți Manager Internet Information Services (IIS).

  2. În panoul din stânga, sub numele organizației, extindeți Site-uri, apoi selectați Microsoft Dynamics CRM.

  3. Dublu click Autentificare în panoul din mijloc.

  4. Click dreapta Autentificare Windows, și selectați Furnizorii. Pentru fiecare furnizor din listă, selectați furnizorul, selectați Elimina, apoi selectați Bine.

  5. După ce toți furnizorii sunt eliminați, faceți clic dreapta Autentificare Windows, apoi selectați Dezactivați.

    Eliminați furnizorul site-ului.

Repetați pașii anteriori pentru a elimina toți furnizorii de autentificare Windows din nga și AppWebServices folderele site-ului.

Adăugați adresa AD FS în zona intranet locală a clientului pentru a evita solicitările de autentificare a clientului

  1. Pe computerul client, selectați start, introduce inetcpl.cpl și selectați Enter pentru a deschide Proprietăți Internet.
  2. Selectează Securitate fila, selectați Intranet local zonă, selectați Site-uri, apoi selectați Avansat.
  3. Introduceți adresa AD FS, selectați Adăuga, Selectați Închide, Selectați Bine, apoi selectați Bine din nou.

Acordați permisiunea aplicației atunci când utilizați Windows Server 2016 AD FS

Pe serverul AD FS, executați următoarea comandă într-o consolă Windows PowerShell. Acest lucru este necesar dacă utilizați Windows Server 2016 AD FS.

Grant-AdfsApplicationPermission -ClientRoleIdentifier "<client_id/org_id>" -ServerRoleIdentifier "<org_auth_url>"

Wichtig

Asigurați-vă că org_auth_url este adresa URL completă și corectă. De asemenea, trebuie să includeți slash înainte /.
De exemplu:

Grant-AdfsApplicationPermission -ClientRoleIdentifier "806e5da7-0600-e611-80bf-6c3be5b27d7a" -ServerRoleIdentifier https://auth.contoso.com:444/

Pentru a afișa adresa URL de autentificare, rulați această comandă PowerShell:

 Get-ADFSRelyingPartyTrust

Reporniți AD FS

Pe serverul AD FS, rulați următoarele comenzi PowerShell pentru a forța repornirea AD FS.

net stop adfssrv 
net start adfssrv

Activați serviciul de înregistrare a dispozitivului (DRS) pe serverul de federație

Pentru a vă asigura că dispozitivele se pot conecta la implementarea dvs., urmați instrucțiunile din acest subiect: Configurați un server de federație cu serviciul de înregistrare dispozitiv.

Instruirea și adoptarea utilizatorilor

Informații suplimentare:Kit de instruire și adopție pentru Microsoft Dynamics 365

Consultați și

Se instalează local Dynamics 365
Funcționează Microsoft Dynamics 365

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).