Licență Dynamics 365 Team Members

Multe organizații au un procent mare de utilizatori care ar putea consuma date sau rapoarte din sisteme cu sectoare de activitate—sau efectuează sarcini simple precum introducerea fișelor de pontaj sau actualizarea înregistrărilor de resurse umane—dar nu necesită capacități complete pentru utilizatori. Licența Dynamics 365 Team Members este destinată acestor utilizatori.

Licența Dynamics 365 Team Members este un abonament nominal conceput pentru utilizatorii ale căror joburi nu sunt neapărat legate de o funcție, dar care totuși trebuie să utilizeze funcționalitatea de bază a unui sistem cu sectoare de activitate. Această licență oferă utilizatorilor acces ușor prin scenarii desemnate încorporate în experiența Team Members.

Pentru aplicațiile de implicare a clienților din Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing și Dynamics 365 Project Service Automation), experiența Team Members este oferită printr-un set de aplicații desemnate:

Notă

Utilizatorii care dețin licențe Team Members achiziționate în cursul lunii octombrie 2018 sau după aceea, vor fi restricționate la acest set de aplicații desemnate; acești utilizatori nu vor mai putea accesa Hubul de servicii pentru clienți, Hubul de vânzări sau aplicațiile particularizate.

În faza de acces timpuriu al noii licențe Dynamics 365 Team Members, utilizatorii care dețin noua licență vor putea utiliza aplicațiile pentru membrii de echipă desemnate pe lângă toate aplicațiile existente. Cu toate acestea, după ce se activează aplicarea licenței odată cu versiunea din valul de lansare 1 din 2020, aplicațiile pe care utilizatorii nu au dreptul să le utilizeze—cum ar fi Hubul de servicii pentru clienți, Hub de vânzări și aplicațiile particularizate—nu le vor mai fi accesibile. Vă recomandăm să testați scenariile Team Member și să migrați orice particularizări către aplicațiile desemnate, după cum este necesar.

Pentru a facilita o tranziție fără ușoară, toate instanțele organizațiilor clienților care sunt create înainte de 1 aprilie 2020 au primit o perioadă de grație suplimentară până la 31 ianuarie 2021.

Abonamentul Dynamics 365 Team Members nu oferă acces la aplicații particularizate și nu este destinat scenariilor în afară de cele enumerate în Ghid de licențiere Microsoft Dynamics 365.

Schimbarea experienței runtime

Pentru a ilustra această nouă experiență de utilizator, luați în considerare următorul scenariu pentru utilizatorii aplicației de servicii clienți. (Această experiență va fi în concordanță cu scenariile aplicațiilor Hub de vânzări și Hub resurse proiect.)

Un utilizator are o licență Dynamics 365 Enterprise cu o valoare mai mare sau un plan Dynamics 365 Customer Engagement și poate vedea aplicația Hub de servicii pentru clienți pe lângă aplicația nou-introdusă Membru al echipei de servicii pentru relații cu clienții.

Aplicații Dynamics 365

Un alt utilizator are doar licența Dynamics 365 Team Members și vede doar aplicația Membru al echipei de servicii pentru relații cu clienții.

Numai aplicația Dynamics 365 pentru membri de echipă

Atunci când utilizatorii precum acesta încearcă să obțină acces la orice alte aplicații la care nu au dreptul (Hub de servicii pentru clienți sau Hub de vânzări) prin intermediul marcajelor sau al partajării de alte linkuri, vor vedea un mesaj de eroare care indic faptul că nu au licența pentru a accesa aplicația.

Restricții de particularizare

Aplicațiile pentru membrii de echipă pot fi adaptate pentru a se potrivi mai bine domeniului, nomenclaturii și proceselor de afaceri unice ale organizației dvs., la fel ca și alte aplicații bazate pe modele și pe Common Data Service. Cu toate acestea, aceste particularizări vor trebui să se conformeze drepturilor de utilizare ale Dynamics 365 Team Members, detaliate în ghidul de licențiere. În timp ce particularizați aplicația, puteți adăuga 15 entități suplimentare. Aceste entități suplimentare pot fi orice entități de bază Common Data Service sau puteți crea entități particularizate.

Întrebări frecvente

Am optat pentru valul 1 de lansări din 2020 în centrul de administrare. De ce utilizatorii care au licențe pentru membri de echipă pot vedea în continuare aplicațiile mele personalizate și alte aplicații Dynamics 365 (cum ar fi Hub de vânzări și Hub resurse proiect)?

În timpul accesului timpuriu și până la aplicarea licenței, clienții pot rula aplicațiile în același timp și utilizatorii cu licențe de membri de echipă vor putea să acceseze toate aplicațiile. Dacă doriți să validați din timp experiența de aplicare, o puteți activa la orice nivel de organizație sau instanță. Acest are ca scop prevenirea întreruperii activității în timp ce evaluați noile aplicații pentru membri de echipă și lucrați la migrare. Totuși, dacă este necesar, puteți activa în mod selectiv acest comportament de aplicare pentru instanța organizației dvs., trimițând o solicitare către echipa de asistență Microsoft.

Aplicarea licențelor Team Member restricționează crearea, actualizarea, ștergerea și alte operațiuni, după cum se specifică în ghidul de licențiere?

Respectarea licenței incluse în valul de lansare 1 din 2020 este axată pe furnizarea unei experiențe Team Member și alinierea utilizării la aplicațiile pentru membri de echipă. Privilegiile specifice, cum ar fi actualizarea unui cont și editarea unui caz în modulul aplicației, nu fac parte din aplicarea licenței în această versiune.

Articolul menționează că tuturor instanțelor existente de organizație ale clienților afectate de această modificare li se va acorda automat o perioadă de grație suplimentară până la 31 ianuarie 2021. Aceasta înseamnă că nu este necesară nicio acțiune?

De la 1 aprilie 2020, toate instanțele existente de organizații ale clienților, care sunt afectate de această modificare, vor primi automat o perioadă de grație până la 31 ianuarie 2021. Acest lucru va ajuta la reducerea întreruperii activității cauzate de aplicarea licenței. Clienții sunt încurajați să utilizeze această perioadă de grație suplimentară pentru a-și migra personalizările către aceste noi aplicații de membri de echipă.

Pot personaliza aceste noi aplicații pentru membri de echipă?

Da, aceste noi aplicații pentru membri de echipă pot fi personalizate la fel ca orice alte aplicații Dynamics 365 sau aplicații personalizate. Cu toate acestea, după cum se menționează în ghidul de licențiere, nu puteți aduce mai mult de 15 entități suplimentare. Cele 15 entități suplimentare pot include entități Common Data Service de bază care nu fac parte din modulul de aplicație original, alte entități publicate de Microsoft sau entități personalizate.

Cum pot personaliza aceste noi aplicații pentru membri de echipă?

Aceste aplicații pentru membri de echipă sunt la fel ca modulele de aplicații existente. Pentru a afla mai multe despre particularizarea unei aplicații, consultați următoarele articole:

După ce am optat pentru valul 1 de lansare din aprilie 2020, încă nu văd aplicația de membru al echipei de vânzări, aplicația de membru al echipei de servicii pentru relații cu clienții sau hubul cu resurse pentru proiect. Cum pot să fac să apară aceste aplicații?

Accesați următoarele articole:

  • Aplicația de membru de echipă de servicii pentru relații cu clienții: Urmați pașii detaliați aici pentru a instala aplicația de membru de echipă de servicii pentru relații cu clienții după ce se activează valul de lansare 1 din 2020.
  • Aplicația de membru al echipei de vânzări: În timpul accesului timpuriu, dacă Hub de vânzări a fost instalat în instanța organizației, aplicația de membru al echipei de vânzări este instalată automat atunci când este activat valul de lansare 1 din 2020. Dacă Hub de vânzări nu a fost instalat în instanța organizației, va trebui să instalați Hub de vânzări, apoi aplicația de membru al echipei de vânzări va fi instalată automat. Puteți face acest lucru înainte sau după ce optați pentru accesul timpuriu. Depunem eforturi pentru ca aplicația de membru al echipei de vânzări să fie disponibilă în toate organizațiile, independent de instalarea Hub de vânzări.
  • Hub resurse proiect: Conform procesului curent, Hub resurse proiect este instalat ca parte a instalării soluției Project Service, indiferent de starea optării pentru valul de lansare 1 din 2020.

Cum putem evalua conformitatea cu drepturile de utilizare, dacă aplicația sau rolul de securitate nu vor aplica toate restricțiile?

Puteți, de asemenea, să examinați raportul de conformitate al membrului de echipă, disponibil pentru descărcare în centru de administrare al Power Platform. Navigați la zona Common Data Service din secțiunea Analiză și selectați Descărcare pentru a accesa raportul. Folosiți linkul Modificare filtre pentru a filtra raportul după Mediu și Dată. Acest raport este destinat doar utilizării ca ghid general și surprinde o imagine de ansamblu zilnică a entităților și operațiunilor considerate neconforme, în baza drepturilor de utilizare Team Member.

Utilizatorii membri de echipă vor putea accesa în organizație aplicații personalizate bazate pe modele?

După aplicarea licenței pentru mediul dvs. (instanță de organizație), utilizatorii cu licență Team Member vor putea accesa numai aplicațiile de membru de echipă.

Rolurile de securitate pot fi personalizate și modificate de către clienți pentru a adăuga sau elimina privilegii suplimentare?

Da, rolurile de securitate pot fi personalizate, deoarece aceste roluri (membru al echipei de vânzări, membru al echipei de servicii pentru relații cu clienții și Hub resurse proiect) sunt similare cu orice alt roluri de securitate din platformă și sunt oferite pentru o ușurință de configurare. Cu toate acestea, se recomandă ca modificările la securitate să se conformeze drepturilor de utilizare pentru licența Team Member, după cum se prezintă în ghidul de licențiere.

Ce se întâmplă dacă un utilizator cu licență Team Member a marcat adresa URL pentru Hub de servicii pentru clienți, Hub de vânzări sau alte aplicații? Acest utilizator nu va mai putea accesa aplicația marcată după aplicarea licenței?

Utilizatorii cu licență Team Member vor vedea următoarea eroare dacă încearcă să acceseze o aplicație la care nu au dreptul:

„Licență nevalidă: această aplicație necesită o licență și nu aveți licența corespunzătoare pentru a accesa această aplicație. Contactați administratorul pentru a obține o licență corespunzătoare, conform detaliilor furnizate.”

Utilizatorii cu licențe Enterprise sau Pro pot accesa aplicațiile de membri de echipă?

Da, aplicațiile de membri de echipă pot fi accesate de orice utilizator cu o licență Dynamics 365.

Pot citi entități care nu sunt livrate cu aplicațiile de membri de echipă atunci când drepturile de utilizare indică faptul că Team Members ar trebui să poată citi toate datele Dynamics 365?

Da, aplicațiile de membri de echipă pot fi personalizate pentru a adăuga orice entitate doar pentru citire. Citirea datelor Dynamics 365 nu este restricționată de această aplicare a licenței. În plus față de cele 15 entități care pot fi adăugate direct la fiecare aplicație de membru de echipă, entități suplimentare pot fi accesate prin sub-grile, tablouri de bord sau căutări.

Încă folosesc interfața clasică a clientului web vechi; această aplicare a licenței va fi valabilă pentru mine?

Această aplicare a licențelor nu afectează utilizatorii care utilizează interfața (clasică) a clientului web vechi; cu toate acestea, rețineți că toți clienții vor fi migrați către Interfața unificată, după cum se descrie în această postare de pe blog.

Dacă nu ați făcut încă tranziția la Interfața unificată, ar trebui să încorporați în tranziție planurile pentru aplicațiile de membri de echipă. Examinați resursele de mai jos pentru îndrumări:

Am nevoie ca utilizatorii mei să acceseze o aplicație personalizată. Care este cea mai bună licență care poate fi atribuită acestor utilizatori?

Pentru accesarea aplicațiilor personalizate, utilizatorilor trebuie să li se atribuie o licență Power Apps per aplicație sau per licență de utilizator, după caz. Dacă utilizatorul are nevoie de acces la una sau două aplicații, atunci luați în considerare licența per aplicație ca opțiune, altfel, utilizatorul va avea nevoie de opțiunea per utilizator, care permite accesul la aplicații personalizate nelimitate pe platformă. Pentru mai multe informații, consultați Pagina de pornire Power Apps și Prețuri pentru Dynamics 365.

Am nevoie ca utilizatorii mei să acceseze și să actualizeze datele Dynamics 365 dincolo de cele menționate în drepturile de utilizare pentru licențele Team Member din ghidul de licențiere. Care este cea mai bună licență care poate fi atribuită acestor utilizatori?

Pentru utilizatorii care accesează aplicațiile Dynamics 365, evaluați raportul Utilizarea neconformă de către utilizatorii cu licență Team Member din centrul de administrare. Acest raport, disponibil pentru a fi descărcat din secțiunea Analiză pentru Common Data Service, vă va ajuta să determinați modelele de utilizare care demonstrează aplicațiile, entitățile și operațiunile efectuate de acești utilizatori care pot identifica licența Dynamics 365 care ar fi cea mai potrivită pentru ei. De exemplu, dacă observați o serie de modificări asupra entității Caz (în afara scenariilor de autoservire), ar trebui să luați în considerare atribuirea unei licențe Dynamics 365 Customer Service Enterprise utilizatorilor aplicației în cauză. Pentru instrucțiuni detaliate despre licențiere pentru diferite scenarii, consultați ghidul de licențiere Dynamics 365.