Achiziționați și configurați Dynamics 365 Marketing

Tipp

If you’d like to try Dynamics 365 Marketing for free, you can sign up for a 30-day trial.

Acest articol explică cum să achiziționați și să configurați un nou mediu Dynamics 365 Marketing.

Tipp

Dacă doriți să configurați o perioadă de încercare gratuită, accesați Încercați Dynamics 365 Marketing gratuit timp de 30 de zile.

Cum achiziționați Dynamics 365 Marketing

Pentru a instala Dynamics 365 Marketing, trebuie mai întâi să achiziționați o licență de bază. Licența de bază pe care o alegeți depinde de faptul dacă aveți deja o aplicație Dynamics 365 eligibilă. Dacă aveți Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 serviciu pentru relații cu clienții,Dynamics 365 Field Service,Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance sau Dynamics 365 Commerce cu 10 sau mai mulți utilizatori, puteți achiziționa licența „atașa” la preț redus. În caz contrar, va trebui să achiziționați o licență standard Dynamics 365 Marketing.

După ce aveți o licență de bază, puteți achiziționa instanțe suplimentare de producție sau non-producție, după cum este detaliat mai jos. De asemenea, puteți achiziționa pachete suplimentare de contacte sau de interacțiune. Mai multe informații: stabilirea prețurilor Dynamics 365 Marketing.

Opțiuni de licențiere Dynamics 365 Marketing:

Aplicație de producție

Versiunile de producție ale Dynamics 365 Marketing sunt licențiate per entitate găzduită. Fiecare entitate găzduită este evaluată ca preț în funcție de numărul de Persoane de contact de marketing stocate în baza dvs. de date. Pentru a identifica persoanele de contact, Marketing monitorizează tipurile cheie de interacțiune. Orice persoană de contact care realizează una sau mai multe dintre aceste interacțiuni-cheie va fi marcată drept persoană de contact de Marketing și numărată la partea rezervată.

O interacțiune Marketing este un mesaj de ieșire trimis oricărei persoane de contact Marketing utilizând Dynamics 365 Marketing. Mesajul poate fi trimis prin canale predefinite disponibile în Dynamics 365 Marketing (de exemplu, notificări prin e-mail sau push), alte canale Microsoft (de exemplu, ACS) sau sisteme terțe integrate cu Dynamics 365 Marketing (de exemplu, alți furnizori de SMS-uri).

Persoanele de contact stocate, dar care nu sunt comercializate utilizând Dynamics 365 Marketing nu sunt luate în considerare pentru cota de contacte de marketing. După ce o interacțiune este înregistrată pentru un contact, nu contează câte interacțiuni de marketing realizează acel contact, contactul este în continuare numărat o singură dată.

Fiecare licență include și cote care limitează numărul total de previzualizări gratuite de inbox Litmus pe care le puteți vizualiza și de mesaje e-mail de marketing pe care le puteți trimite în fiecare lună. Consultați acordul de licență pentru detaliile complete despre limitele cotelor care vi se aplică. Puteți vizualiza limitele cotei și consumul pentru persoanele de contact marketing și interacțiunile de marketing pe pagina Limite cotă. În timp ce planificați activitățile de marketing, asigurați-vă că achiziționați suficiente persoane de contact de Marketing pentru a respecta cota.

Hinweis

Când vă înregistrați pentru Dynamics 365 Marketing, alegeți o opțiune de licențiere care definește perioada dvs. contractuală și diverse cote pentru respectiva perioadă. Fiecare persoană de contact pe care o implicați prin interacțiuni în perioada contractuală se calculează în raport cu cota totală de persoane de contact, chiar dacă ștergeți sau opriți comercializarea către o persoană de contact de Marketing în perioada contractuală.

Doar persoanele de contact care au fost comercializate în ultimele 12 luni vor fi luate în considerare pentru cota totală consumată. Puteți doar să reduceți cota achiziționată de persoane de contact la data de aniversare a contractului dvs. Consumul de contacte de marketing este cumulat pe toată perioada licenței și chiar prelungirea post-licență, sub rezerva regulii de 12 luni menționate mai sus.

Pentru a afla mai multe despre ofertele de prețuri și licențe Dynamics 365 Marketing, precum și despre cerințele preliminare, consultați Ghidul de licențiere Dynamics 365.

Aplicații non-producție

O licență de non-producție vă dă dreptul să configurați un mediu de testare pentru a încerca noi caracteristici sau particularizări. Licențele de non-producție includ atât soluții, cât și servicii, și sunt pe deplin funcționale, dar au cote mult mai stricte și nu pot fi utilizate pentru a rula campanii de producție.

Tipp

Distincția dintre o licență de non-producție și o licență de producție este relevantă numai pentru prețul de achiziție în momentul în care cumpărați licența. Indiferent dacă utilizați o aplicație care nu este de producție sau de producție, interfața și funcționalitatea aplicației vor fi aceleași. Licența de non-producție vă permite pur și simplu să aveți o aplicație separată complet funcțională într-un mediu de non-producție, astfel încât să vă puteți testa configurația înainte de a o implementa în mediul de producție.

Aplicația Numai soluție

O licență numai pentru soluții include toate entitățile și soluțiile pentru Dynamics 365 Marketing, dar nu include niciunul dintre serviciile de marketing. Aceasta înseamnă că capacitățile de marketing nu sunt disponibile în această opțiune (inclusiv crearea de e-mail, livrarea e-mailurilor, segmentarea, călătoriile clienților și altele). Această licență este destinată utilizării pe medii de dezvoltare și testare atunci când se fac particularizări, se rezolvă probleme de compatibilitate, se importă sau exportă soluții și se fac alte tipuri de dezvoltare și testare non-funcțională de marketing. O licență numai pentru soluții este inclusă în toate licențele plătite și vă permite să instalați aplicația numai pentru soluții pe un număr cât mai mare de medii, după cum este necesar.

După se arată mai jos, aplicația Numai soluții apare ca o aplicație de marketing Dynamics 365 separată care este etichetată Numai Dynamics 365 Marketing Solution în centrul de administrare Power Platform. Aveți posibilitatea să parametrizați și să configurați aplicația Numai soluție utilizând expertul configurare marketing.

Ca și în cazul mediilor de producție, actualizările de aplicații doar soluție sunt împinse automat către toți clienții de fiecare dată când devine disponibilă o actualizare. Pentru a converti un mediu numai pentru soluții într-un mediu de producție sau non-producție, asigurați-vă că aveți o licență de producție sau non-producție neconfigurată și apoi rulați vrăjitorul de configurare pentru a aplica acea licență în mediul existent Numai soluție. Acest lucru vă va permite să vă păstrați personalizările și datele din aplicația Numai soluție.

Wichtig

Aplicațiile numai pentru soluții nu acceptă anumite funcționalități care sunt acceptate de aplicațiile de marketing complet plătite, în special, portalurile, informațiile și soluțiile acestora. Dacă trebuie să utilizați o astfel de funcționalitate într-un mediu non-producție, va trebui să achiziționați o licență non-producție.

Licențiere a utilizatorilor și a portalului

Spre deosebire de majoritatea celorlalte aplicații bazate pe model din Dynamics 365, Dynamics 365 Marketing nu este evaluată ca preț pe utilizator; așadar, utilizatorii deja licențiați pentru a accesa orice aplicație Dynamics 365 pe un mediu unde Marketing este instalată vor putea accesa și marketing fără a fi nevoie să le achiziționați licențe suplimentare. Puteți să solicitați oricât de multe licențe de utilizator gratuite („zero dolari”) Marketing pentru a le atribui utilizatorilor care nu au o licență Dynamics 365, însă aceste licențe gratuite pentru utilizatori nu sunt valabile pentru alte aplicații decât Marketing.

Puteți alege să rulați paginile dvs. de pagini de marketing, pagini de destinație și evenimente pe un server web extern (cum ar fi propriul sistem CMS) sau pe un portal Dynamics 365 sau un portal Power Apps care rulează pe aceeași entitate găzduită ca mediul dvs. Dynamics 365 Marketing. Portaluri Dynamics 365 și portalurile Power Apps sunt licențiate separat de Dynamics 365 Marketing. Pentru detalii despre licențierea portalului, consultați Întrebări frecvente despre licențierea Power Apps și Flow. Dacă utilizați un site web extern pentru site-ul de evenimente și pagini de marketing, atunci nu este necesară nicio licență pentru portaluri. Veți alege ce soluție să utilizați atunci când executați Expertul de instalare Dynamics 365 Marketing și vă puteți răzgândi mai târziu executând-l din nou. Mai multe informații: Integrați marketingul cu un sistem CMS sau cu portalurile Power Apps

Pentru mai multe informații despre licențierea Dynamics 365 Marketing, consultați Întrebări frecvente privind administrarea și instalarea. Pentru detalii complete de licențiere, inclusiv cote specifice și alte condiții, consultați Ghidul de licențiere pentru Microsoft Dynamics 365.

Condiții și cerințe preliminare

Pentru a rula expertul de configurare, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• Trebuie să aveți deja un Microsoft 365 chiriaş.
• O aplicație Dynamics 365 Marketing neconfigurată trebuie să fie disponibilă în entitatea dvs. găzduită.
• Trebuie să nu aveți deja o aplicație Dynamics 365 Marketing instalată pe mediul dvs. Dynamics 365. Puteți avea cel mult o aplicație Dynamics 365 Marketing pe câte un mediu, și fiecare aplicație Dynamics 365 Marketing poate fi folosită doar cu un mediu Dynamics 365.
• Trebuie să vă conectați la entitatea dvs. găzduită cu un cont de utilizator care prezintă următoarele:
  • Un rol de securitate (cum ar fi Administrator global sau Administrator de asistență service) care vă permite să modificați mediul Dynamics 365 țintă. (Dacă reinstalați Marketing într-un mediu în care Marketing a fost instalat anterior, atunci Administrator de asistență service utilizatori [administrator Dynamics 365 sau Power Platform administrator ] trebuie să utilizeze același ID de utilizator ca a fost folosit pentru instalarea inițială. Dacă nu sunteți sigur ce ID a fost utilizat pentru instalarea inițială sau dacă primiți erori, încercați să instalați ca un Admin global.)
  • Permisiuni pentru a înregistra aplicații în Azure. Administratorul global are întotdeauna acest drept, însă și alte conturi îl pot avea. Consultați Am permisiunile necesare pentru a înregistra aplicațiile în Azure?, pentru informații despre modul de confirmare a acestei setări pentru contul dvs.
  • O licență Dynamics 365 cu rolul de securitate Administrator de sistem atribuit la mediul țintă Dynamics 365. (Acordul de licență Dynamics 365 Marketing nu necesită din punct de vedere legal ca utilizatorului ce face instalarea să aibă această licență, dar o problemă tehnică cunoscută face în prezent necesar.)
• Trebuie să vă aflați într-o țară/regiune în care produsul este acceptat. Pentru a citi cea mai recentă listă de țări/regiuni unde puteți utiliza Dynamics 365 Marketing, descărcați documentul (PDF) Microsoft Dynamics 365 Disponibilitate internațională.
• Închideți toate celelalte ferestre de browser și filele înainte de a începe.
• Goliți memoria cache a browserului înainte de a începe.

Dacă întâmpinați probleme când lucrați cu expertul de configurare, consultați Întrebări frecvente privind administrarea și instalarea pentru unele soluții posibile.

Wichtig

Sistemul are constrângeri impuse de anumite limite și cote care se aplică la numărul de persoane de contact pe care le puteți implica în activități de marketing, mesaje de e-mail lunare pe care le puteți trimite, previzualizări Litmus pe care le puteți vizualiza etc. Familiarizați-vă cu termenii și limitele produsului înainte de a începe să îl utilizați. Limitele diferă în funcție de ce anume rulați: o versiune de încercare sau o versiune cu abonament a produsului.

• Pentru versiunile abonate (plătite), vă rugăm să descărcați Ghidul de licențiere Microsoft Dynamics 365 și să vizitați pagina de Politică de uz edit.
• Pentru versiunile de încercare, vezi Limite Dynamics 365 Marketing pentru versiuni de încercare.

Puteți să monitorizați nivelurile de utilizare accesând Setări > Setări avansate > Alte setări > Limite de cote în Dynamics 365 Marketing. Mai multe informații: Limite pentru cote

Adăugați o aplicație Marketing la entitatea dvs. găzduită Microsoft 365

Există multe moduri de a adăuga una sau mai multe aplicații de marketing la dvs Microsoft 365 chiriaş. De exemplu, îl puteți cumpăra de la Pagina de prezentare generală a Dynamics 365 Marketing, sau mergând la Facturare > Servicii de cumpărare în dumneavoastră Microsoft 365 centru de administrare sau contactând reprezentantul dvs. de vânzări Microsoft sau partenerul de canal. Când achiziționați o licență, o aplicație neconfigurată Dynamics 365 Marketing va fi adăugată automat entității dvs. găzduite.

Puteți avea oricât de multe aplicații Marketing disponibile în entitatea dvs. găzduită. Inițial, fiecare dintre aceste aplicații nu sunt configurate și atribuite niciunui mediu Dynamics 365. Ulterior, veți rula expertul de instalare Marketing pentru a atribui aplicația unui mediu și a-l configura.

Rulați expertul de instalare Marketing.

După ce ați achiziționat licența pentru Dynamics 365 Marketing veți avea o aplicație Dynamics 365 Marketing neconfigurată disponibilă în entitatea dvs. găzduită, dar tot trebuie să o configurați pentru a o folosi. Expertul de configurare Marketing vă va ajuta să revizuiți toate politicile de confidențialitate corespunzătoare, precum și să îi configurați și să integrați diversele elemente.

Pentru a configura un nou mediu Marketing:

1. Mergi la admin.powerplatform.microsoft.com și conectați-vă la dvs Microsoft 365 chiriaș care utilizează un cont de administrator căruia îi este atribuită o licență Dynamics 365 Marketing.

2. Accesați Resurse > aplicații Dynamics 365 pe panoul de navigare din stânga.

   

3. Găsiți și selectați o aplicație Dynamics 365 Marketing neconfigurată în lista aplicații Dynamics 365. Apoi selectați cele trei puncte dintre coloanele Nume și Stare pentru aplicația Marketing.

   

   • Pentru a lansa expertul de configurare Dynamics 365 Marketing, alegeți Gestionare din meniul pop-up. Va apărea un mesaj care vă va informa că veți accesa pagina de administrare Dynamics 365 Marketing. Pentru a accesa pagina, selectați OK.

     

   • Pentru a vizualiza mai multe detalii despre aplicația de Marketing selectată, selectați Detalii din meniul pop-up.

   Este posibil să aveți mai mult de un tip de aplicație disponibil, astfel asigurați-vă că alegeți pe cel care îndeplinește nevoile actuale. Ambele tipuri de aplicații prezintă același expert de configurare, așa este descris în această procedură. Ele sunt identificate după cum urmează:

   • Aplicație Dynamics 365 Marketing: aceasta este o aplicație completă Dynamics 365 Marketing, inclusiv soluții și servicii. Este destinat utilizării în producție, dar poate fi folosit și în timpul dezvoltării și testării.
   • Dynamics 365 Marketing - numai soluție: această aplicație oferă soluțiile Dynamics 365 Marketing, inclusiv toate entitățile de baze de date, dar nu și serviciile. Aceasta înseamnă că capacitățile de marketing nu sunt disponibile. Acesta oferă funcționalitate limitată, dar poate fi instalată pe oricâte medii de testare sau de dezvoltare este necesar, fără o taxă suplimentară. Mai multe informații: cum este licențiat Marketing.

   Hinweis

   Dacă vedeți aplicația Marketing listată de mai multe ori, probabil că aveți mai multe aplicații Marketing disponibile pe entitatea dvs. găzduită. Aplicațiile Marketing care sunt deja configurate arată un identificator de mediu adăugat la numele aplicației și arată o valoare de Configurat în coloana Stare. Aplicațiile care nu sunt încă atribuite arată o valoare Neconfigurat în coloana Stare și nu includ un identificator de mediu în nume.

4. Se lansează expertul de configurare, pe care îl veți folosi pentru a face setările inițiale pentru aplicație. Prima pagină a expertului vă permite să alegeți unde veți instala aplicația și să alegeți dacă să configurați un portal pentru a vă rula paginile de marketing și site-ul web al evenimentului.

   

5. Din lista derulantă de sus, selectați organizația Dynamics 365 unde doriți să adăugați Dynamics 365 Marketing. (O organizație Dynamics 365 este un alt nume pentru un mediu Dynamics 365.)

6. Selectați una dintre următoarele opțiuni de Găzduire web (puteți schimba cu ușurință acest lucru mai târziu, în orice moment):

   • Utilizați propriul dvs. server web : Selectați această opțiune dacă veți rula paginile de destinație și site-ul web al evenimentului pe un server web extern sau un sistem CMS. Această opțiune nu necesită o licență portal și nu va instala o versiune de încercare portal. Dacă nu sunteți sigur dacă veți avea nevoie de un portal, atunci puteți alege această opțiune pentru acum și apoi reveniți și o schimbați mai târziu, dacă este necesar.
   • Utilizați portalurile Dynamics 365 sau a Power Apps portal : selectați această opțiune dacă vă veți rula paginile de destinație și site-ul web al evenimentului pe un Dynamics 365 dedicat sau Power Apps Portalul rulează pe chiriașul dvs. și este conectat la mediul dvs. Dynamics 365 Marketing. Portalurile sunt licențiate separat. Dacă aveți deja o licență de Portaluri Dynamics 365 sau portal Power Apps neconfigurată pe entitatea dvs. găzduită, atunci Dynamics 365 Marketing va revendica licența și se integrează cu ea. Dacă nu aveți licențe Portaluri Dynamics 365 sau Power Apps disponibile, atunci expertul de instalare va crea un mediu de portaluri Power Apps de încercare pentru dvs. și le va integra. Versiunea de încercare este gratuită, dar expiră în 30 de zile, după care trebuie să începeți să plătiți pentru ea sau încetați să o utilizați. (Licențele de portaluri Power Apps sunt evaluate în funcție de consum (conectări și încărcări de pagină), în timp ce Dynamics 365 portaluri licențe sunt evaluate pe mediu.) Pentru detalii despre licențierea portalului, consultați întrebări frecvente despre licențierea Flow și Power Apps.

   Mai multe informații: Integrați marketingul cu un sistem CMS sau cu portalurile Power Apps

   Hinweis

   Portalurile Power Apps nu sunt disponibile în toate țările/regiunile. Dacă acest lucru este valabil pentru dvs., atunci opțiunea Utilizați Portalurile Dynamics 365 sau un portal Power Apps nu va fi disponibilă și veți vedea aici în schimb o notificare. Pentru mai multe informații despre să rulați Marketing fără un portal și cum să comutați la un portal dacă ulterior acestea devin disponibile în țara/regiunea dvs., consultați Integrați Marketing cu un sistem CMS sau un portal Power Apps.

7. Dacă ați selectat să Utilizați Portalurile Dynamics 365 sau un portal Power Apps, introduceți un prefix pentru URL-ul portalului în câmpul furnizat (sub Unde doriți să găzduiți pagina web?). Puteți, de asemenea, să vedeți care URL complet va fi aici. Toate portalurile dvs. sunt găzduite pe entitatea găzduită care utilizează un nume de domeniu Microsoft deținut, precum și numele de subdomeniu ales de dvs. aici. Persoanele de contact și clienții dvs. pot vedea adresa URL atunci când deschid un portal, așa că ar trebui să alegeți un nume de subdomeniu pe care îl vor recunoaște, cum ar fi numele organizației dvs. Subdomeniul pe care îl alegeți trebuie, de asemenea, să fie unic între celelalte subdomenii din aceeași entitate găzduită; veți fi notificat să încercați din nou dacă alegeți unul care este deja utilizat. Dacă doriți să reutilizați un nume care este raportat ca deja în uz, atunci îl puteți revendica prin resetarea portalului relevant și apoi eliminând asociere la numele existent așa este descris în Reinițializați orice portaluri Power Apps conectate la aplicația Marketing dezinstalată.

8. Selectați Continuare pentru a continua. Următorul ecran vă solicită să introduceți adresa poștală a organizației dvs.

   

9. Tastați adresa stradală fizică completă a organizației dvs. în câmpul furnizat. Toate mesajele de e-mail de marketing trimise de Dynamics 365 Marketing trebuie să includă adresa stradală fizică a organizației dvs., precum și alte câteva elemente necesare. Aceste cerințe ajută la maximizarea capacității de livrare a e-mailului și, de asemenea, vă ajută să vă asigurați că vă conformați cerințelor legale obișnuite pentru e-mailul de marketing. Mai multe informatii: Cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail.

10. Selectați Configurare pentru a începe configurarea aplicației. Se va deschide o pagină care urmărește progresul configurării și care durează în mod obișnuit trei ore pentru configurarea unui mediu plătit.

Notificare privind confidențialitatea

Pentru informații despre modul în care Microsoft procesează datele personale, consultați Angajamentul de respectare a confidențialității Microsoft.

Pentru informații despre locul unde sunt stocate datele dvs. Microsoft Dynamics 365 Marketing, consultați Centrul de autorizare.

Servicii Microsoft Azure

Microsoft Dynamics 365 Marketing utilizează unele servicii Microsoft Azure. Prin activarea Dynamics 365 Marketing, permiteți ca datele dvs. să fie transmise la serviciile Azure, în scopul efectuării anumitor procese de marketing.

Pentru mai multe informații despre ofertele de servicii Azure, accesați Centrul de autorizare Azure.

Schemă particularizată și nume afișate

Este posibil ca alte definiții de obiecte să facă referire la scheme particularizate și nume afișate pentru câmpuri, entități, relații, atribute și alte elemente din Dynamics 365 Marketing și acestea pot fi totodată partajate prin alte canale care se află în afara locației dvs. geografice desemnate (geo), așa cum este descris în Centrul de autorizare și Condițiile Microsoft Online Services. Cu toate acestea, datele introduse pentru aceste elemente nu vor fi transferate în afara spațiului dvs. geografic.

De exemplu, puteți utiliza capacitățile de particularizare ale Dynamics 365 Marketing pentru a crea o nouă entitate care include un câmp nou, așa cum se arată în tabelul următor. În acest caz, este posibil ca alte definiții de obiecte să facă referire la textele prezentate în coloanele Numele schemei și Numele afișat și acestea ar putea fi, de asemenea, partajate prin diferite alte canale care se află în afara spațiului dvs. geografic. Cu toate acestea, valorile de câmp pentru anumite înregistrări (așa cum se arată în coloana Valoare) vor rămâne în cadrul spațiului dvs. geografic.

	Numele schemei	Nume afișat	Valoare
Entitate nouă	Solution1_promotion	Promoție	(nu se aplică)
Câmp nou	Solution1_Promtion.name	Nume	Promoție primăvara 2019

Wichtig

Nu introduceți pentru schema particularizată și/sau numele afișat informații pe care nu doriți să le stocați în afara spațiului dvs. geografic.

Alte exemple despre momentul în care vă asumați responsabilitatea pentru fluxurile de date

La comanda dvs., următoarele acțiuni scot conținutul clientului în afara Dynamics 365 Marketing și sunteți responsabil pentru locul în care datele sunt direcționate și stocate (inclusiv în afara locației dvs. geografice):

• Când trimiteți un e-mail cu conținut aparținând clienților
• Când utilizați formulare de remitere și permiteți precompletarea cu conținut al clientului care va fi afișat în formulare
• Când configurați conectori de analiză de marketing pentru a copia datele de interacțiune în propriul dvs. spațiu de stocare Azure
• Când configurați mecanici de extensie suplimentare

Pentru mai multe informații despre datele care vor ieși din sistemul de Dynamics 365 Marketing și spațiului dvs. geografic, consultați secțiunea Centru de autorizare, precum și documentația produsului pentru oferta specifică Dynamics 365 Marketing.

Consultați și

Cum utilizează Dynamics 365 Marketing modulele cookie
Interacțiunea cu clienții online folosind portaluri

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).