Configurați setările de marketing în aplicație

Configurați setările de marketing în aplicație pentru a defini diferite aspecte ale campaniei. De exemplu, puteți specifica dacă doriți să creați automat un răspuns de campanie atunci când un client răspunde la un e-mail de campanie.

Cerințe de licență și rol

Licență	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Preț Dynamics 365 Sales
Roluri de securitate	Administrator de sistem Consultați Roluri de securitate predefinite pentru vânzări

Pentru a configura setările de marketing în aplicație

1. În aplicația Sales Hub, accesați Schimbați zona și selectați Setările aplicației.

2. Sub Administrarea vânzărilor, Selectați Setări de marketing.

3. Configurați următoarele setări în conformitate cu cerințele dumneavoastră.

   Setare	Descriere
   Creați răspunsuri de la campanie pentru e-mail de intrare	Dacă această opțiune este setată la da, aplicația creează automat un răspuns la campanie atunci când este primit un e-mail ca răspuns la o anumită campanie de marketing. Notă: Dacă un client trimite mai multe răspunsuri la e-mailul campaniei, numai primul răspuns este urmărit ca răspuns la campanie. Mod implicit: da
   Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” atunci când este primit un e-mail de dezabonare	Dacă această opțiune este setată la da, când se primește un e-mail de dezabonare, setarea de preferințe pentru cont, contact sau client potențial este actualizată automat pentru a nu trimite materiale de marketing. Dacă această opțiune este setată la Nu, e-mailul de dezabonare va fi ignorat și utilizatorul va continua să primească comunicări e-mail de marketing. Dacă oferiți o opțiune de dezabonare în e-mailurile campaniei, vă recomandăm să setați această opțiune la da. Mai multe informatii: Permiteți clienților să se dezaboneze de la comunicările de marketing Mod implicit: Nu
   Trimiteți confirmare clienților când aceștia anulează abonamentul	Dacă Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” atunci când este primit un e-mail de dezabonare este setat sa da, puteți folosi această setare pentru a trimite un răspuns clienților atunci când se dezabonează.
   Șablon pentru e-mail confirmat	Dacă cele două opțiuni anterioare sunt setate la da, selectați un șablon de e-mail pe care să îl utilizați pentru a răspunde clienților atunci când se dezabonează.

4. Salvați modificările.

Nu găsiți opțiunile în aplicație?

Există două posibilități:

• Nu aveți licența sau rolul necesar pentru a efectua pașii.

• Este posibil ca organizația dvs. să folosească o aplicație particularizată și, prin urmare, harta site-ului și interfața pentru utilizatori vor fi diferite. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în această documentație sunt specifici aplicației predefinite Hub de vânzări sau Sales Professional.

Consultați și

Creați o listă de marketing folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Creați sau editați o campanie folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Creați o campanie rapidă folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Adăugați o activitate la o campanie folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Adăugarea unei liste de marketing, a unei documentații de vânzări sau a unui produs la o campanie care utilizează marketing în cadrul aplicațiilor
Urmăriți un răspuns de la campania de marketing utilizând marketingul în cadrul aplicațiilor