Introducere în marketingul în cadrul aplicațiilor

Promovați-vă afacerea și îmbunătățiți vânzările prin campanii de marketing țintă în Dynamics 365 Sales. Creați activități pentru fiecare campanie și atribuiți-le unori membri diferiți ai echipei. Urmăriți răspunsul clienților și costurile pentru fiecare campanie. Urmați acest ghid pas cu pas pentru a începe lucrul cu campaniile de marketing.

Hinweis

Marketingul în aplicație nu este pe deplin acceptat în aplicația Dynamics 365 pentru echipe.

Cerințe de licență și rol

Tipul de cerință	Trebuie să ai
Licență	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Preț Dynamics 365 Sales
Roluri de securitate	Orice rol principal de vânzări, cum ar fi agent de vânzări sau manager de vânzări Mai multe informatii: Roluri primare de vânzări

Importul contactelor, conturilor și clienților potențiali

Aduceți înregistrările clienților în Dynamics 365 Sales și adăugați-le în liste de marketing, astfel încât să vă puteți direcționa campaniile. Informații suplimentare: Importul datelor

Crearea listelor de marketing

Puteți grupa conturi, persoane de contact sau clienți potențiali într-un listă marketing vizat. Puteți crea cu ușurință un listă marketing cu funcționalitatea de căutare dinDynamics 365 Sales, De exemplu, puteți găsi toți clienții dvs. într-o anumită zonă și îi puteți adăuga la lista de membri. Informații suplimentare: Creați o listă de marketing folosind marketingul în cadrul aplicațiilor

Înțelegeți diferența dintre o campanie și o campanie rapidă

În zona de marketing, utilizați campanii standard pentru a gestiona procesul de la capăt la capăt al unei campanii complete de marketing, care include gestionarea campaniei și planificarea activităților, distribuirea activităților celorlalți membri ai echipei și urmărirea modului în care a avut campania. Campaniile includ funcții extinse de urmărire, cum ar fi informații detaliate, rapoarte și mai multe liste de marketing.

Spre deosebire de campaniile standard, puteți folosi campanii rapide pentru a distribui automat o singură activitate către conturile, contactele sau clienții potențiali selectați sau către un singur listă marketing. Efectele unei campanii rapide sunt imediate.

Crearea unei campanii sau a unei campanii rapide

În funcție de cerințele dvs., vă puteți urmări activitățile de marketing printr-o campanie sau un campanie rapidă. Informații suplimentare: Creați sau editați o campanie folosind marketingul în cadrul aplicațiilor, Creați o campanie rapidă folosind marketingul în cadrul aplicațiilor

Urmărirea unui răspuns de la campanie

Înregistrați răspunsurile pe care le primiți de la clienți potențiali ca răspuns la o anumită campanie de marketing, pentru a vă asigura că echipa poate acționa la răspunsuri. Măsurați succesul activităților specifice campaniei pe baza ratelor de răspuns ale clienților. Informații suplimentare: Urmăriți un răspuns de la campania de marketing utilizând marketingul în cadrul aplicațiilor

Vedeți ce rezultate au campaniile, cu rapoarte de marketing implicite

Utilizați unul dintre următoarele rapoarte pentru a vă ajuta în monitorizarea și analiza activităților de marketing:

• Stare activitate campanie: utilizați acest raport pentru a urmări o campanie. Raportul afișează un rezumat pentru o campanie.

• Comparație campanii: utilizați acest raport pentru a identifica acele campanii cu cel mai mare și cel mai mic succes.

• Performanță campanie: utilizați acest raport pentru a urmări progresul și starea campaniilor dvs.

Permiteți clienților să se dezaboneze de la comunicări de marketing

Puteți permite clienților să se dezaboneze de la comunicările de marketing prin e-mail pe care organizația dvs. le trimite.

1. Adăugați linkul de dezabonare la e-mailul campaniei dvs. de marketing. Mai multe informatii: Distribuiți o activitate de campanie

2. Pe Setări de marketing pagina, setați opțiunea Setați opțiunea „Nu trimiteți material de marketing” când este primit un e-mail de dezabonare la da. Mai multe informatii: Configurați setările de marketing în aplicație

Când un membru selectează linkul de dezabonare, Materiale de marketing setarea pentru acel membru va fi setată automat la Nu trimite. Vor fi eliminate din orice comunicare viitoare e-mail de marketing.

Hinweis

Nu puteți adăuga funcționalitate de dezabonare la șabloanele de e-mail direct sau de e-mail.

Nu găsiți opțiunile în aplicație?

Există două posibilități:

• Nu aveți licența sau rolul necesar pentru a efectua pașii.

• Este posibil ca organizația dvs. să folosească o aplicație particularizată și, prin urmare, harta site-ului și interfața pentru utilizatori vor fi diferite. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în această documentație sunt specifici aplicației predefinite Hub de vânzări sau Sales Professional.

Consultați și

Creați o listă de marketing folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Creați sau editați o campanie folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Creați o campanie rapidă folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Adăugați o activitate la o campanie folosind marketingul în cadrul aplicațiilor
Adăugarea unei liste de marketing, a unei documentații de vânzări sau a unui produs la o campanie care utilizează marketing în cadrul aplicațiilor
Urmăriți un răspuns de la campania de marketing utilizând marketingul în cadrul aplicațiilor
Rezolvați problemele de marketing în cadrul aplicației

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).