Redeschideți clienții potențiali în Dynamics 365 Sales

Vești bune! Un client potențial de care ai crezut că nu era interesat v-a contactat și se pare că persoana va cumpăra în cele din urmă. Presupunând că ați descalificat clientul potențial (în loc să îl ștergeți), veți putea să-l redeschideți fără reintroducerea tuturor informațiilor vechi adunate deja.

Cerințe de licență și rol

Tipul de cerință	Trebuie să ai
Licență	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise sau Dynamics 365 Sales Professional Mai multe informații: Preț Dynamics 365 Sales
Roluri de securitate	Orice rol principal de vânzări, cum ar fi agent de vânzări sau manager de vânzări Mai multe informatii: Roluri primare de vânzări

Redeschiderea unui client potențial

1. Pe lista de clienți potențiali, selectați săgeata în jos și apoi selectați vizualizarea Clienți potențiali închiși.

2. Selectați clientul potențial pe care doriți să-l redeschideți, apoi selectați Reactivare client potențial.

Nu găsiți opțiunile în aplicație?

Există două posibilități:

• Nu aveți licența sau rolul necesar pentru a efectua pașii.

• Este posibil ca organizația dvs. să folosească o aplicație particularizată și, prin urmare, harta site-ului și interfața pentru utilizatori vor fi diferite. Consultați-vă cu administratorul pentru a afla pașii exacți. Pașii descriși în această documentație sunt specifici aplicației predefinite Hub de vânzări sau Sales Professional.

Consultați și

Crearea sau editarea unui client potenţial
Ce se întâmplă dacă nu mai lucrați cu un client potențial?

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).