Feedback

Diferența dintre experiența de colaborare de bază și îmbunătățită cu Microsoft Teams

  • Articol
  • 2 minute de lectură

Înainte de a putea începe să utilizați experiența de colaborare, aceasta trebuie activată în aplicațiile dvs. Customer Engagement din Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing și Dynamics 365 Project Service Automation).

Activați Experiența de colaborare de bază pentru a partaja documente între un canal conectat Microsoft Teams și înregistrările aplicațiilor dvs. de implicare a clienților. Pentru a afla cum să activați colaborarea de bază sau îmbunătățită, consultați Activați conectarea înregistrărilor Dynamics 365 la canalele Teams.

Tipul de colaborare Descriere
Experiență de colaborare de bază
  • Aveți nevoie de permisiuni din partea administratorului de sistem pentru a activa această caracteristică.

  • Când alegeți opțiunea Colaborare într-o pagină de înregistrare a aplicațiilor customer engagement (cum ar fi Dynamics 365 Sales și Dynamics 365 Customer Service), procesul de configurare a conexiunii între înregistrarea aplicației și canalul de colaborare Microsoft Teams are loc în Microsoft Teams.

  • Puteți fixa manual o înregistrare sau o vizualizare a aplicației din Microsoft Teams.

    Notă: Nu este acceptată opțiunea de a adăuga membri recomandați în timpul procesului de configurare manuală din Microsoft Teams.
Experiență de colaborare îmbunătățită
  • Aveți nevoie de permisiuni de administrator a entității găzduite Microsoft 365 pentru a activa această caracteristică.

  • Când alegeți opțiunea Colaborare în pagina de înregistrare sau vizualizare a aplicației, un expert de configurare vă va ghida prin procesul de configurare a conexiunii între înregistrarea aplicației sau pagina de vizualizare în aplicațiile customer engagement și de colaborare Microsoft Teams.

  • Puteți fixa manual o înregistrare sau o vizualizare a aplicației din aplicația Microsoft Teams și adăuga membri recomandați dacă sunteți proprietarul canalului echipei.

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).