Ghid de depanare Dynamics 365 Sales

Clienți potențiali

  • Nu pot califica un client potențial
  • Permisiuni insuficiente sau eroare de acces refuzat când un utilizator încearcă să califice un client potențial
  • Comanda Calificați un client potențial nu este disponibilă în înregistrarea Client potențial
  • Câmpurile legate de cont sau de persoana de contact nu se populează în formularul Client potențial
  • Oportunități

  • Nu pot închide o oportunitate
  • Permisiuni insuficiente sau eroare de acces refuzat când un utilizator încearcă să închidă o oportunitate
  • Nu pot edita o oportunitate
  • Nu pot adăuga produse la o oportunitate
  • Nu pot vedea înregistrările de conexiune adăugate din subgrila Participanți direct interesați
  • Comenzi

  • Nu văd butonul Creare factură în formularele mele de comandă
  • Produse

  • Reclasificarea nu funcționează sau câmpul Principal nu este vizibil
  • Câmpurile de listă, Cost standard sau Costuri curente nu respectă valoarea de precizie a Câmpului acceptat zecimal.
  • Primesc o eroare atunci când setez câmpul Cantitate la o valoare zecimală în înregistrările Produs de comandă, Cotație produs, Produs factură.
  • Primesc o eroare la deschiderea sau salvarea unei Înregistrări de produs atunci când câmpul Zecimală acceptată are valoare > 2.
  • Prognoză

  • Probleme de prognoză legate de teritoriu și soluționarea lor
  • Nu se poate ascunde câmpul categoriei de prognoză în Formularul de oportunități
  • Imposibil de vizualizat prognozele
  • Nu se poate încărca grila de prognoză și se afișează o eroare
  • Nu se pot vizualiza datele drill down într-o grilă de prognoză
  • Câmpurile categoriei de prognoză nu sunt actualizate
  • Vizualizări

  • Nu pot vedea date în anumite coloane în vizualizările tabelului
  • Nu pot vedea unele înregistrări în vizualizările tabelului
  • Nu pot vedea unele înregistrări în subgrilele oportunitate, ofertă, comandă sau factură
  • Nu pot actualiza articolele pachet imbricate în fila Produs
  • Nu pot vedea înregistrările de oportunitate în clientul web moștenit în timp ce le pot vedea în Interfață unificată
  • Interfață unificată

  • Entitățile predefinite sau particularizate apar ca doar citire în aplicațiile Interfață unificată
  • Probleme comune între entități

  • În context, formularul poate apărea în selectorul de formulare
  • Eroare sau comportament neașteptat în timpul lucrului la tabele
  • Monedă și listă de prețuri

  • Nu pot actualiza lista de monedă sau prețuri pentru o oportunitate, ofertă, comandă sau factură
  • Dezvoltator

  • Serviciul de calcul al prețurilor este declanșat la preluarea detaliilor de la entitățile OQOI
  • Marketing în aplicație

  • Când deschid formularul Listă Marketing, vizualizarea Membrilor nu este disponibilă
  • Nu pot asocia o campanie creată din formularul listă marketing cu înregistrarea listă marketing în Interfață unificată
  • Nu pot găsi un câmp de cont asociat pentru un cont de membru folosind funcția de căutare avansată din Interfață Unificată
  • Imposibil de trimis e-mailuri utilizând lista rapidă de distribuire a campaniei prin e-mail
  • Imposibil de modificat câmpul formular din e-mail în cadrul expertului rapid pentru campanie
  • Nu se pot vedea șabloanele de e-mail în caseta de dialog distribuire
  • Grafic oportunitate vânzări

  • Văd mai multe faze ale canalelor cu secvențe diferite, cum ar fi 6-Close și 7-Close
  • Văd valori de fază ale canalelor din mai multe definiții flux de business
  • Comanda graficului de oportunități de vânzări este afișată diferit în Interfață unificată față de clientul web vechi
  • Integrări LinkedIn

  • Eroare la activarea actualizărilor LinkedIn
  • Nu se poate face upgrade soluției LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient
  • Sales Premium

  • Nu pot instala sau funcțiile Sales Insights nu funcționează așa cum sunt definite
  • Hinweis

    Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

    Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).