Caracteristici de accesibilitate din Unified Service Desk
Unified Service Desk pentru Dynamics 365 oferă navigare prin tastatură, suport pentru cititorul de ecran și funcții de setare a contrastului ridicat pentru a rezolva problemele cu care se confruntă persoanele cu dizabilități.
Accesul de la tastatură în clientul Unified Service Desk
Unified Service Desk pentru Dynamics 365 vă permite să utilizați tastatura pentru a naviga în anumite zone ale clientului Unified Service Desk pentru Dynamics 365.
| Până la | Selectați |
|---|---|
| Treceți de la stânga la dreapta și de sus în jos, spre următorul control, următoarea opțiune, următorul grup de opțiuni sau următorul câmp. | Tabulator |
| Treceți de la dreapta la stânga și de jos în sus, spre următorul control, următoarea opțiune, următorul grup de opțiuni sau următorul câmp. | Shift + Tab |
| Terminați comanda pentru opțiunea activă, controlul sau butonul activ | Introducere |
| Navighează ciclic prin toate panourile active. | Ctrl + 0 |
| Modifică focalizarea de la un control găzduit de proces IE la fereastra principală. | Alt + 0 |
| Navighează prin toate notificările active în mod ciclic. | Alt + 1 |
Când combinația de taste Alt + 0 este desemnată drept comandă rapidă în orice altă aplicație, puteți utiliza opțiunea IEProcessKeyboardShortcut în Unified Service Desk pentru a atribui o altă combinație de taste pentru ieșirea dintr-un control găzduit de proces IE. Mai multe informații: Gestionați opțiunile pentru Unified Service Desk.
Când combinația de taste Alt + 1 este desemnată drept comandă rapidă în orice altă aplicație, puteți utiliza opțiunea PopupCycleShortcut în Unified Service Desk pentru a atribui o altă combinație de taste pentru ieșirea dintr-un control găzduit de proces IE. Mai multe informații: Gestionați opțiunile pentru Unified Service Desk.
Acces din tastatură la ecranul de prezentare
Utilizați tasta Tab pentru a naviga la linkul Modificare acreditări din ecranul de deschidere Unified Service Desk pentru Dynamics 365, astfel încât să puteți vizualiza pagina de conectare.
Modul de contrast înalt în clientul Unified Service Desk
Setarea de contrast ridicat din Microsoft Windows mărește contrastul de culoare al anumitor texte și imagini de pe ecran, făcându-le mai distincte și mai ușor de identificat. Veți găsi această setare în pagina Acces facil din Panoul de control din Windows 10, Windows 8 și Windows 7. Dacă utilizați setarea de contrast ridicat în Windows, contrastul ridicat în clientul Unified Service Desk devine și el activat. Și dacă modificați modul de contrast ridicat Windows în timp ce clientul Unified Service Desk rulează, Unified Service Desk va comuta, de asemenea, la modul de contrast ridicat.
Rețineți că există două teme disponibile în versiunile anterioare ale Unified Service Desk, Blue și Style, nu mai sunt disponibile deoarece nu acceptă modul de contrast ridicat.
Asistență pentru cititor de ecran
Toate controalele găzduite de Unified Service Desk și controalele personalizate care sunt incluse în pachetul de aplicație exemplu Web Client funcționează cu JAWS versiunea 18 pentru a oferi ieșire vocală.
Pentru informații despre modul în care dezvoltatorii pot extinde controalele găzduite personalizate sau controalele găzduite în alte pachete de aplicații exemplu Unified Service Desk pentru a accepta cititorul de ecran JAWS, consultați Configurarea cititorului de ecran JAWS în Unified Service Desk.