Feedback

Setări Internet Explorer

  • Articol
  • 6 minute de lectură

Hinweis

Pentru că asistența pentru Internet Explorer 11 este perimată, asistența pentru IE Process a fost de asemenea întreruptă în Unified Service Desk. Mai multe informații: Notificare de perimare

În contextul Best Practices Analyzer și al aplicației client Unified Service Desk, anumiți parametri de setare Internet Explorer sunt importante pentru ca Unified Service Desk să funcționeze fără sincope.

Dezvoltare procese tip filă (TabProcGrowth)

Best Practices Analyzer verifică cheia de registry TabProcGrowth și afișează un mesaj de eroare atunci când valoarea nu este setată la 16.

Dezvoltare procese tip filă este rata la care Internet Explorer creează noi procese tip filă. Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când valoarea este 16.

Atenuare

Setați valoarea TabProcGrowth la 16:

  1. Deschideți C: / > Windows > regedit.

  2. Accesați Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Principal.

  3. Faceți clic dreapta pe TabProcGrowth, iar apoi selectați Modificare.

    Hinweis

    Dacă cheia registry nu este prezentă, creați-o:
    1. Faceți clic dreapta în zona necompletată și selectați New > DWORD (32-bit) Value. Puteți vedea noul fișier.
    2. Tastați TabProcGrowth ca nume de fișier, apoi selectați Modificare.

  4. În câmpul Date valoare, tastați 16.

  5. Selectați OK.

Întârziere la închidere filă (TabShutdownDelay)

Best Practices Analyzer verifică cheia de registry TabShutdownDelay și afișează un mesaj de eroare atunci când este activată cheia (valoarea setată la 0).

Tab Shutdown Delay (Întârziere la închidere filă) face ca procesele Internet Explorer să se termine la cerere. Dacă valoarea nu este setată la zero, este activată Întârziere la închidere filă. Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când Întârziere la închidere filă este dezactivată (valoarea setată la 0).

Atenuare

Setați valoarea TabShutdownDelay (Întârziere la închidere filă) la 0:

  1. Deschideți C: / > Windows > regedit.

  2. Treceți la Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main.

  3. Faceți clic dreapta pe TabShutdownDelay (Întârziere la închidere filă), iar apoi selectați Modify.

    Hinweis

    Dacă cheia registry nu este prezentă, creați-o:
    1. Faceți clic dreapta în zona necompletată și selectați New > DWORD (32-bit) Value. Puteți vedea noul fișier.
    2. Tastați TabShutdownDelay (Întârziere la închidere filă) ca nume de fișier, apoi selectați Modificare.

  4. În câmpul Value data, tastați 0.

  5. În caseta de grupare Base, selectați Decimal.

  6. Selectați OK.

Activare mod protejat îmbunătățit

Best Practices Analyzer caută Activare mod protejat îmbunătățit verificând existența cheii registry Isolation și afișează un mesaj de eroare atunci când cheia este activată (valoarea setată la PMEM).

Activare mod protejat îmbunătățit este o caracteristică de securitate. Atunci când această caracteristică este activată, programe de completare, cum ar fi bare de instrumente și extensii, sunt încărcate numai dacă sunt compatibile cu Modul protejat îmbunătățit.

Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când Activare mod protejat îmbunătățit este dezactivată (valoarea este setată la PMIL).

Atenuare

Dezactivați Activare mod protejat îmbunătățit.

Aveți posibilitatea să dezactivați opțiunea utilizând Registry Editor sau opțiunile de internet.

Pentru a dezactiva Activare mod protejat îmbunătățit utilizând Registry Editor:

  1. Deschideți C: / > Windows > regedit.

  2. Treceți la Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main.

  3. Faceți clic dreapta pe Isolation, iar apoi selectați Modify.

    Hinweis

    Dacă cheia registry nu este prezentă, creați-o:
    1. Faceți clic dreapta în zona necompletată, apoi selectați New > String Value. Puteți vedea noul fișier.
    2. Tastați Isolation ca nume de fișier, apoi selectați Modify.

  4. În câmpul de date Valoare, tastați PMIL.

  5. Selectați OK.

Pentru a dezactiva opțiunea utilizând opțiunile internet:

  1. Deschideți Internet Explorer.
  2. Selectați fila Instrumente > Opțiuni Internet > Complex.
  3. În secțiunea Securitate, debifați caseta de selectare Activare mod protejat îmbunătățit.
  4. Selectați Aplicare, apoi selectați OK.

Activare recuperare automată la eroare fatală

Best Practices Analyzer caută Activare recuperare automată la eroare fatală verificând existența cheii registry AutoRecover și afișează un mesaj de eroare atunci când cheia este activată (valoarea setată la 0).

Activare recuperare automată la eroare fatală este o caracteristică care vă permite să restabiliți sesiunea de navigare anterioară în caz de eroare fatală.

Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când este dezactivată Activare recuperare automată la eroare fatală (valoarea este setată la 2).

Atenuare

Dezactivați opțiunea Activare recuperare automată la eroare fatală.

Aveți posibilitatea să dezactivați opțiunea utilizând Registry Editor sau opțiunile de internet.

Pentru a dezactiva opțiunea utilizând Registry Editor:

  1. Deschideți C: / > Windows > regedit.

  2. Treceți la Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Recovery.

  3. Faceți clic dreapta pe AutoRecover, iar apoi selectați Modify.

    Hinweis

    Dacă cheia registry nu este prezentă, creați-o:
    1. Faceți clic dreapta în zona necompletată, apoi selectați New > String Value. Puteți vedea noul fișier.
    2. Tastați Isolation ca nume de fișier, apoi selectați Modify.

  4. În câmpul Value data, tastați 2.

  5. Selectați OK.

Pentru a dezactiva opțiunea utilizând opțiunile internet:

  1. Deschideți Internet Explorer.
  2. Selectați fila Instrumente > Opțiuni Internet > Complex.
  3. În secțiunea Navigare, debifați caseta de selectare Activare recuperare automată la eroare fatală.
  4. Selectați Aplicare, apoi selectați OK.

Activare mod protejat

Best Practices Analyzer caută Activare mod protejat verificând existența cheii registry 2500 și afișează un mesaj de eroare atunci când cheia este dezactivată (valoarea setată la 3).

Activare mod protejat este o caracteristică de securitate care Internet Explorer asigură mai multe straturi de apărare împotriva accesului care nu prezintă încredere Internet Explorer. Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când Activare mod protejat este activat (valoarea este setată la 0).

Atenuare

Activați opțiunea Activare mod protejat.

Aveți posibilitatea să activați opțiunea utilizând opțiunile de Registry Editor sau Internet.

Pentru a activa opțiunea utilizând Registry Editor:

  1. Deschideți C: / > Windows > regedit.

  2. Treceți la Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\\\<numerically named key folder>.
    Folderele denumite numeric sunt după cum urmează:

    • 1 (Zona Intranet)
    • 2 (Zona Site-uri de încredere)
    • 3 (Zona Internet)
    • 4 (Zona Site-uri restricționate)

  3. Faceți clic dreapta pe fișierul 2500, apoi selectați Modificare.

    Hinweis

    Dacă cheia registry nu este prezentă, creați-o:
    1. Faceți clic dreapta în zona necompletată și selectați New > DWORD (32-bit) Value. Puteți vedea noul fișier.
    2. Tastați 2500 ca nume de fișier, apoi selectați Modificare.

  4. În câmpul Value data, tastați 0.

  5. Selectați OK.

Pentru a activa opțiunea utilizând opțiunile de Internet:

  1. Deschideți Internet Explorer.
  2. Selectați fila Instrumente > Opțiuni Internet > Securitate.
  3. Selectați o zonă pentru a modifica setările de securitate
    Zonele sunt următoarele:
    • Internet
    • Local intranet
    • Site-uri de încredere
    • Site-uri restricționate
  4. Selectați caseta de selectare Activați modul protejat pentru toate zonele.
  5. Selectați Aplicare, apoi selectați OK.

Tipp

O alternativă de atenuare este păstrarea setărilor implicite în zonele Securitate și adăugarea URL-urilor de instanță și autentificare la Site-uri de încredere. Pentru mai multe informații, consultați blogul.

Curățare dispozitive HTC

Best Practices Analyzer verifică cheia de registry Cleanup HTCs și afișează un mesaj de eroare atunci când este dezactivată cheia (valoarea setată la Nu).

Unified Service Desk funcționează cel mai bine atunci când opțiunea Cleanup HTCs este setată la Da.

Atenuare

Setați opțiunea Cleanup HTCs la Da:

  1. Accesați C: / > Windows > regedit
  2. Faceți dublu clic pentru a deschide regedit.
  3. Treceți la Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer.
  4. Faceți clic dreapta pe Cleanup HTCs, apoi selectați Modify.
  5. În câmpul Value data, selectați Yes.
  6. Selectați OK.

Versiunea Internet Explorer

Best Practices Analyzer verifică existența versiunii Internet Explorer și recomandă utilizarea celei mai recente versiuni de Internet Explorer.

Unified Service Desk funcționează cel mai bine cu cea mai recentă versiune a Internet Explorer 11. Dacă rulați Windows 8.1 sau Windows 10, aveți deja Internet Explorer 11.

Atenuare

Utilizați cea mai recentă versiune de Internet Explorer.

Dacă rulați Windows 7 sau o versiune anterioară, descărcați Internet Explorer 11.

Informații suplimentare: Internet Explorer Descărcări

Vedeți și

Analiza bunelor practici în Unified Service Desk

Descărcați și instalați Best Practices Analyzer

Citirea raportului Best Practices Analyzer

Listă de parametri și categorii ale regulilor

Configurări de sistem

Configurări pentru Unified Service Desk

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).