Folosiți roluri de securitate pentru a gestiona accesul la Unified Service Desk

Trebuie să atribuiți roluri de securitate Administrator USD și Agent USD pentru utilizatorii sau echipele adecvate. Rolul Administrator USD trebuie să fie atribuit utilizatorilor care vor configura aplicația utilizând Microsoft Dataverse pentru a defini o aplicație pentru agenți. Rolul Agent USD trebuie să fie atribuit utilizatorilor finali (agenților) care vor folosi aplicația client pentru a se conecta la instanța Dataverse cu entitățile Unified Service Desk configurate.

De asemenea, trebuie să atribuiți rolul de securitate Dataverse adecvat administratorilor și agenților Unified Service Desk, împreună cu rolul de securitate Unified Service Desk, pentru a facilita accesul corespunzător la entitățile Dataverse, împreună cu entitățile Unified Service Desk și UII particularizate. De exemplu, trebuie să atribuiți agenților rolul Reprezentanță serviciu pentru relații cu clienții împreună cu rolul Agent USD.

Pentru informații despre atribuirea unui rol de securitate unui utilizator sau unei echipe în Dataverse, consultați Roluri și privilegii de securitate sau Gestionarea echipelor.

Consultați și

Crearea unei configurări Unified Service Desk
Gestionarea accesului în Unified Service Desk
Privilegii și entități de roluri

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).