Recuperați instanțele de proces Edge WebView2

Unified Service Desk poate ajuta agenții să recupereze pagini web închise (blocate) găzduite în procesul Edge WebView2 din Unified Service Desk.

În mod implicit, recuperarea instanței proces Edge WebView2 este activată.

Când poate Unified Service Desk să ajute la recuperarea instanțelor proces Edge WebView2

Unified Service Desk poate ajuta agenții să recupereze o instanță proces Edge WebView2 în următoarele situații:

• Când procesul Microsoft Edge WebView2 s-a închis brusc.
• Când încheiați manual o instanță proces Edge WebView2 care nu răspunde, din Managerul de activități.

Recuperați o instanță proces Edge WebView2 care nu răspunde

Când un control găzduit care folosește un control al browserului de proces Edge WebView2 se închide brusc, aplicația client afișează Unified Service Desk mesajul „Procesul Edge WebView2 închis brusc”

Pentru a recupera instanța închisă (care ar putea conține mai multe pagini web), selectați Reîncărcare. După ce selectați Reîncărcare, Unified Service Desk reîncarcă pagina web la ultimul URL cunoscut.

Aplicația Tablou de bord serviciu pentru relații cu clienții este găzduită utilizând Procesul Edge WebView2. Când instanța de proces Edge WebView2 se închide brusc, selectarea opțiunii Reîncărcare încarcă aplicația Tablou de asistență pentru clienți. Dacă nu doriți să recuperați aplicația, selectați Anulare.

Dacă anulați, aplicația client Unified Service Desk omite recuperarea instanței de proces Edge WebView2 și afișează mesajul „Pagina web a încetat să mai răspundă. Dacă vă confruntați frecvent cu închideri neașteptate ale paginilor web de proces Edge WebView2, contactați administratorul de sistem.

Consultați și

Gestionarea opțiunilor pentru Unified Service Desk
Utilizați Proces Edge WebView2 pentru a găzdui aplicațiile web

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).