Configurați setările recomandate pentru Unified Service Desk

Omnichannel for Customer Service oferă o suită de capacități care extind funcționalitățile din Dynamics 365 Customer Service Enterprise și permit organizațiilor să se conecteze și să se implice instantaneu în relația cu clienții pe canalele de mesagerie digitală. Este necesară o licență suplimentară pentru a accesa Omnichannel for Customer Service. Pentru mai multe informații, consultați paginile cu prezentarea generală a prețurilor Dynamics 365 Customer Service și cu planul de prețuri Dynamics 365 Customer Service.

Subiectul explică setările recomandate pentru Unified Service Desk.

Hinweis

Conectarea unică a Unified Service Desk nu este compatibilă cu Omnicanal pentru serviciu pentru relații cu clienții.

Configurați Procesul Chrome cu Unified Service Desk

Procesul Chrome este utilizat pentru a găzdui aplicații web în aplicația client Unified Service Desk. Mai multe informații: Utilizarea procesului Chrome pentru a găzdui aplicații web în Unified Service Desk

Consultați și

Omnicanal pentru serviciul de relații cu clienții pe platforma Unified Service Desk
Implementați pachetul Omnichannel for Customer Service pe Unified Service Desk

Hinweis

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).