Întrebări frecvente privind controlul de cronologie

O comandă nu funcționează. Cum folosesc instrumentul de verificare a comenzilor pentru cronologie?

Pentru instrucțiuni despre cum să activați și să utilizați verificatorul de comenzi, accesați Depanarea problemelor legate de panglică în Power Apps

Dacă o casetă de dialog de eroare afișează „Nu putem concura cu acțiunea pe care ați selectat-o” atunci când încercați să utilizați acțiunea de comandă pentru activități dintr-o cronologie, este posibil ca acțiunea de comandă să fie ascunsă de reguli personalizate. Puteți confirma verificând dacă aceeași acțiune este ascunsă din Activități conexe > ·.

Din fila Activități, selectați aceeași activitate pe care doriți să efectuați acțiunea, apoi verificați dacă puteți efectua aceeași acțiune de comandă de acolo.

Dacă acțiunea de comandă funcționează aici, dar nu din cronologie, contactați Asistența Microsoft.

Dacă nu puteți găsi acțiunea de comandă din grila de activități aferentă, puteți depana în continuare problema cu verificatorul de comenzi pentru a afla ce regulă personalizată ascunde comanda.

1. Joacă aplicația bazată pe model care are cronologia.

2. Dintr-o înregistrare de tabel care afișează cronologia, selectați Activități înrudite > pentru a accesa Vizualizare asociată activității .

3. Activați instrumentul de verificare a comenzilor adăugând parametrul &ribbondebug=true la adresa URL a aplicației.

   

4. Selectați comanda Verificator de comenzi, care apare acum în bara de comandă a aplicației. Este posibil să apară în meniul derulant Mai multe debordare.

   

5. Din pagina de verificare a comenzilor care este afișată, selectați Id de grup: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions, selectați o comandă ascunsă, cum ar fi Marcați Terminat (ascuns), apoi selectați fila Proprietăți comandă din dreapta pentru a afla ce reguli personalizate sunt folosite pentru a ascunde acțiunea comenzii.

   

Notă

Cronologia afișează întotdeauna acțiunile de comandă fără a respecta regulile personalizate pentru a ascunde sau dezactiva butonul de comandă din motive de performanță.

De ce nu apar postările în cronologie și de ce nu pot crea o postare nouă?

Postările din cronologia sunt disponibile numai pentru mediile activate pentru aplicația Dynamics 365 Dataverse și postările sunt dezactivate cu cronologie în mod prestabilit pentru mediile noi. Pentru a activa, urmați pașii de mai jos:

1. Accesați centrul de administrare Dynamics 365 serviciu pentru relații cu clienții > Diverse > Funcții noi și viitoare, apoi selectați Utilizator cronologie Postări.

   

2. Verificați dacă tabelul curent are proprietatea de post-configurare activată. Accesați Setări > Configurații pentru fluxuri de activitate > Postează configurații. În exemplul de mai jos, este activ pentru cazuri.

   

   Dacă tabelul nu este listat, căutați-l în vizualizarea Configurații de postare inactive . Dacă tabelul pe care îl doriți nu este listat, selectați Actualizați în bara de comandă. Selectați tabelul, apoi selectați Activare.

3. Asigurați-vă că postările sunt activate din configurarea cronologiei din formularul curent. Mai multe informații: Tipuri de înregistrări de afișat

4. Verificați că setarea Activați postările utilizatorului este activată în formularul curent. Dacă caseta de selectare este bifată, debifați-o și selectați-o din nou. Salvați și publicați modificările din proiectant de formulare.

   

De ce se modifică coloanele „Modificat pe” ale înregistrărilor mele atunci când nu se fac modificări?

Acest lucru poate fi cauzat de comportamentul în cascadă cu înregistrarea părinte. De exemplu, când un caz este atribuit unui alt utilizator. Accesați Relații de tabel pentru informații despre cum să configurați acest comportament.

Ca alternativă, puteți configura cronologia pentru a sorta notele după data lor Creată la data. Mai multe informații: Note despre cronologie

De ce privilegii am nevoie pentru a folosi cronologia?

• Pentru a deschide atașamente, aveți nevoie de privilegii de citire pentru tabelul Fișier atașat de activitate .
• Pentru setări și marcaje personale, trebuie să citiți, să scrieți și să creați privilegii în tabelul Custom Control Extended Setting .

Power Platform administratorii pot atribui utilizatorilor aceste privilegii. Mai multe informații Roluri și privilegii de securitate

Cum configurez cronologia pentru mobil offline?

Pentru îndrumări generale despre activarea dispozitivului mobil offline pentru aplicația dvs., accesați Configurați dispozitivul mobil offline.

Notă

• Profilul offline trebuie să aibă tabelele Notă și Utilizator pentru ca cronologia să funcționeze.
• Numai notele sunt disponibile atunci când sunt offline.

Cum pot rezolva problemele cu urmărirea e-mailurilor sau capturarea automată?

Accesați Captură automată în vânzări Dynamics 365 pentru informații generale sau accesați Întrebări frecvente privind captura automată.

Consultați și

Configurarea controlului de cronologie

Utilizați controlul cronologiei

Notă

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).