Inserarea unui șablon de e-mail

Dacă ați creat anterior un șablon de e-mail, îl puteți folosi cu ușurință ca bază pentru e-mailul dvs., inserându-l în e-mail.

Puteți accesa șablonul de e-mail pe care l-ați creat din bara de comandă selectând Inserați șablonul.

Prezentare generală pentru inserarea unui șablon de e-mail

După ce ați selectat Inserați șablon, apare o fereastră care afișează o listă cu cele existente Șabloane de e-mail care sunt disponibile pentru utilizare.

Notă

Există o fereastră intermediară care ar putea apărea dacă:

• Nu aveți nici un câmp Destinatar, nici Referitor la e-mail.

  

• Aveți atât câmpul Destinatar, cât și Destinator. Trebuie să selectaţi una.

  

Selectarea unuia dintre aceste câmpuri determină tipurile de șabloane care sunt afișate unui utilizator în fereastra de selecție a șablonului:

• Destinatar (TO): sunt afișate șabloanele de utilizator (global) și de contact.
• Referitor la: sunt afișate utilizatorul (global) și șabloanele pentru entitatea respectivă.

Dialog de selectare a șablonului de e-mail îmbunătățit

Notă

Caseta de dialog îmbunătățită pentru selecția șablonului de e-mail este disponibilă numai în Dynamics 365 serviciu pentru relații cu clienții.

Aplicația afișează fereastra de selecție îmbunătățită a șablonului de e-mail numai dacă administratorul a configurat dialog îmbunătățit pentru inserare șablon opțiune. Puteți efectua următoarele acțiuni în fereastra de selecție îmbunătățită a șablonului de e-mail:

• Comutați între vizualizările listă, tile și grilă.
• Căutați șabloane în funcție de titlul, subiectul, descrierea sau conținutul șablonului.
• Filtrați șabloanele pe baza atributelor standard și personalizate.
• Măriți pentru a vizualiza șabloanele pe ecran complet. Aplicația oferă o opțiune de navigare între șabloane.
• Administratorii pot adăuga atribute personalizate formularului de filtrare a galeriei de șabloane pentru a extinde filtrele, vizualizarea sortată a șabloanelor de e-mail pentru a extinde grilele și formularul de proprietăți a galeriei de șabloane pentru a extinde secțiunea cu detaliile șablonului.

Legendă

1. Căutare. Utilizați căutarea pentru a găsi un șablon. Puteți căuta șabloane în funcție de nume, subiect, descriere sau conținut. Căutarea nu acceptă expresii regulate.
2. Toate șabloanele. Alegeți și răsfoiți dintre șabloanele bazate pe TO sau Regarding care sunt afișate în această fereastră. Puteți schimba vizualizarea pentru a afișa șabloanele într-o vizualizare grilă, listă sau tile. Plasați cursorul peste tigla șablon pentru a vedea opțiunea de zoom. Selectați țiglă pentru a deschide șablonul pe un ecran complet.
3. Examinare. Când selectați un șablon de e-mail, aici se afișează o previzualizare a șablonului. Previzualizarea vă arată conținutul, astfel încât să puteți alege șablonul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. După inserarea unui șablon de e-mail, puteți modifica conținutul după cum este necesar în editorul de e-mail.
4. Filtru. Puteți filtra șabloanele pe baza atributelor standard sau personalizate.
5. Vedere. Folosiți lista derulantă pentru a comuta între vizualizările grilă, țiglă sau listă. Pe baza setărilor administratorului, aplicația afișează o anumită vizualizare. Mai multe informatii: Personalizați e-mailul.

Notă

Dacă încercați să inserați un șablon de e-mail pe un dispozitiv cu o dimensiune a ecranului mai mică, veți vedea doar o opțiune pentru a căuta și selecta un șablon.

Dialog de selectare a șablonului de e-mail

Puteți efectua următoarele acțiuni în fereastra de selectare a șablonului de e-mail:

• Selectați o limbă.
• Căutați șabloane după titlu.
• Modificați conținutul pentru un șablon selectat.

Legendă

1. Limbă. Șabloanele sunt încărcate în funcție de limba selectată.
2. Căutare. Utilizați căutarea pentru a găsi un șablon. Căutarea nu acceptă expresii regulate și funcționează numai atunci când se utilizează numele respectivului șablon.
3. Toate șabloanele. Toate șabloanele existente care au fost create sunt afișate în această fereastră, din care puteți căuta și alege.
4. Examinare. Când selectați un șablon de e-mail, aici se afișează o previzualizare a șablonului. Previzualizarea vă arată conținutul, astfel încât să puteți alege șablonul care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. După introducerea unui șablon de e-mail, puteți modifica conținutul după cum este necesar.
5. Aplicați șablonul pentru a introduce conținutul în e-mailul dvs.

Notă

Dacă încercați să inserați un șablon de e-mail pe un dispozitiv cu o dimensiune a ecranului mai mică, veți vedea doar o opțiune pentru a căuta și selecta un șablon.

Consultați și

Configurați e-mailul îmbunătățit
Înțelegeți experiența de e-mail
Configurarea șablonului de e-mail de inserare îmbunătățit

Notă

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).