Afișați atașările fișierelor cu articole de cunoștințe

Notă

Începând cu 12 octombrie 2022, portalurile Power Apps sunt Power Pages. Mai multe informații: Microsoft Power Pages este acum disponibil în general (blog)
În curând vom migra și vom îmbina documentația portalurilor Power Apps cu documentația Power Pages.

Articolele de cunoștințe vă ajută să beneficiați de autoservire. Ca manager de cunoștințe, este posibil să doriți să partajați câteva fișiere descărcabile împreună cu articolele dvs. pentru a furniza informații detaliate sau un studiu de caz. Puteți să creați articole de cunoștințe și să le adăugați ca atașări de note ce pot fi utilizate de utilizatori. Aceste atașări nu sunt afișate automat pe portaluri, limitând astfel eficiența autoservirii.

Pentru a afișa articole din baza de cunoștințe cu atașări de fișiere descărcabile, trebuie să creați setarea de site KnowledgeManagement/DisplayNotes și să setați valoarea la true. Când stabiliți setarea site-ului la true, articolele de cunoștințe sunt afișate împreună cu atașărilor lor, astfel ca utilizatorii portalului să poată căuta aceste atașări.

Pentru a căuta atașări de articole din baza de cunoștințe în portal, pentru autorii din baza de cunoștințe, veți dori să utilizați funcția de atașări din editorul de articole din baza de cunoștințe în loc să adăugați atașări în secțiunea de note. Dacă ați activat Sincronizați atașările articolelor din baza de cunoștințe cu portalul, atașările articolelor din baza de cunoștințe vor fi sincronizate automat cu atașările de note. Pentru a afla cum să creați atașări pentru articole din baza de cunoștințe, consultați Adăugați o atașare de fișier la un articol din baza de cunoștințe.