Обзор развертывания корпоративного выпуска Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Если вы представитель среднего или крупного бизнеса, вам приходится заботиться о том, как запустить для пользователей новую службу, как развернуть для них клиент Microsoft Teams, как ваша сеть может затронуть качество общения в реальном времени и так далее. Ознакомьтесь со следующими сегментами и прочитайте советы о том, как спланировать внедрение Teams в вашей организации.

Примечание.

Если это еще не сделано, настоятельно рекомендуем начать развертывание Teams с пилотного проекта. Пилотный проект позволит вам и нескольким ранним последователям ознакомиться с приложением Teams и его функциями до планирования и конечного развертывания. Дополнительные сведения о запуске пилотного проекта см. в статье Начало работы с Microsoft Teams.

Прочитав разделы ниже, вы будете готовы начать развертывание Teams в вашей организации. См. статью Настройка Microsoft Teams в организации.

Совет

В дополнение к этой статье рекомендуется использовать руководство по автоматической настройке Microsoft Teams при входе в Центр администрирования Microsoft 365. В этом руководстве вы настроите интерфейс в зависимости от среды. Чтобы ознакомиться с рекомендациями без входа и активации функций автоматической установки, перейдите на портал настройки Microsoft 365.

Архитектура

Teams тесно интегрирован с Microsoft 365 и использует множество функций для работы чата, собраний, телефонии, потоковой передачи видео и многого другого. Перед развертыванием Teams ознакомьтесь с плакатами ИТ-архитектуры и решений для телефонии Microsoft Teams, чтобы лучше узнать, как Teams взаимодействует с остальными компонентами среды Microsoft 365 и создает условия для совместной работы ваших пользователей.

Рабочие нагрузки

В Teams предусмотрены три рабочих нагрузки, развертываемые независимо друг от друга: чат, команды и каналы; собрания и конференции; и телефонная система и ТСОП (телефонная сеть общего пользования). Каждой рабочей нагрузке посвящен отдельный раздел документации, чтобы вам было легче найти нужную информацию, в том числе сведения о планировании развертывания.

Чтобы узнать больше о планировании развертывания для интересующей вас рабочей нагрузки, см. статьи:

Планировщик сети

Планировщик сети для Teams — это чрезвычайно важный компонент, если у вас много пользователей, комплексные сети или и то, и другое. Teams поддерживает голосовую связь и видеоконференции. Для оптимальной работы обе функции полагаются на общение в реальном времени. Сеть должна обладать следующими качествами:

  • Достаточная пропускная способность, чтобы обеспечить работу множества одновременных голосовых вызовов, видеоконференций, собраний, демонстраций экранов и так далее.
  • Сетевое оборудование с поддержкой протоколов связи в реальном времени.
  • Разрешите необходимые сетевые порты между устройствами в сетях, службами Microsoft 365 и пользователями за пределами сети.

Чтобы лучше понять требования Teams к сети, см. следующие статьи:

Чтобы помочь вам с планированием, Teams содержит планировщик сети. Планировщик сети задает вопросы о количестве и типах ваших пользователей, числе сайтов организации, пропускной способности сети и прочих данных. На основании этих сведений планировщик сети создает отчет, содержащий требования и рекомендации к пропускной способности по каждому действию.

Перейти к планировщику сети

(Чтобы открыть планировщик сети, вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365.)

Чтобы узнать больше о работе планировщика сети, см. статью Использование планировщика сети для Microsoft Teams.

Чтобы ознакомиться с примером работы планировщика сети, см. Использование планировщика сети — пример сценария.

Помощник для Teams

Помощник для Teams — это решение Teams, которое помогает объединить команды, каналы, общий доступ к файлам и планировщик для создания проекта развертывания в вашей организации. Помощник для Teams создает план проекта для выбранной рабочей нагрузки (например, чат, команды и каналы), содержащий рекомендуемые задачи, которые необходимо выполнить во время развертывания. В каждой задаче предусмотрен набор инструкций, предложений и ссылок на соответствующие статьи, чтобы помочь вам в ходе развертывания. Задачи можно назначить другим лицам с указанием сроков начала и окончания.

Совет

Узнайте, как с помощью помощника для Teams спланировать развертывание Teams, завершив модуль Развертывание с помощью помощника для Teams в Microsoft Learn.

Перейти к помощнику для Teams

(Чтобы открыть помощник для Teams, вы должны быть глобальным администратором Microsoft 365.)

Подробные сведения о работе помощника для Teams см. в статье Использование помощника для Teams для развертывания Microsoft Teams.

Планирование жизненного цикла и управления

При планировании развертывания Teams необходимо учитывать жизненный цикл команд, каналов, файлов и прочего в вашей организации. Также следует помнить о том, какие типы информации будут в них храниться. Команды можно создавать для отдельных проектов, подразделения или в качестве центрального ресурса для всей организации. Для каждого из этих вариантов применения применяются различные требования, что приводит к следующим вопросам:

  • Как долго команды будут оставаться активными?
  • Кто должен руководить командами и распоряжаться их каналами?
  • Следует ли вводить особые требования для отдельных команд?
  • Нужно ли внедрять правила в отношении имен, чтобы пользователям было легче отыскать нужную команду?

Создание правил и руководств на начальном этапе развертывания поможет удостовериться, что пользователи смогут найти нужные сведения. Не менее важно и то, что соответствующие политики помогут вашей организации предотвратить утечки информации, обеспечить соответствие нормативным требованиям и сохранять информацию в архивных целях.

Чтобы узнать больше об управлении жизненным циклом и руководстве в Teams, см. статьи:

Внедрение

Чтобы ваша организация и пользователи смогли получить от Teams наибольшую пользу, вам понадобится программа внедрения. Эффективная программа внедрения поможет привлечь первых пользователей, которые смогут:

  • Рассказать о преимуществах Teams коллегам и руководителям групп и компании.
  • Поделиться радостью от использования Teams для совместной работы и удобного общения.
  • Оценить имеющиеся деловые процессы и дать рекомендации о том, как лучше всего внедрить в них Teams.
  • Сообщать команде разработки об успехах и трудностях в работе и ускорить внедрение.

Чтобы узнать больше о программе внедрения, см. Внедрение Microsoft Teams.

Отчеты аналитики Teams &

Отчеты Teams в Центре администрирования Teams дают вам представление о том, как Teams используется в вашей организации. Чтобы получить представление об использовании Teams, активности пользователей и использовании устройств в вашей организации, используйте отчеты.

Для просмотра этих отчетов необходимо быть глобальным администратором или администратором Teams. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Teams, в области навигации слева выберите Аналитика & отчеты, а затем в разделе Отчет выберите отчет, который нужно запустить.

Дополнительные сведения о доступных отчетах см. в статье Аналитика и отчеты Microsoft Teams.