Основные понятия о паре вопросов и ответов
База знаний состоит из пар вопросов и ответов (QnA). В каждой паре имеется один ответ и содержатся все сведения, связанные с этим ответом. Ответ отдаленно напоминает строку базы данных или экземпляр структуры данных.
Примечание
Поддержка службы QnA Maker будет прекращена 31 марта 2025 г. Новая версия возможности вопросов и ответов теперь доступна в составе языка ИИ Azure. Сведения о возможностях ответов на вопросы в службе Языка см. в статье с ответами на вопросы. С 1 октября 2022 г. вы не сможете создавать ресурсы QnA Maker. Сведения о переносе существующих баз знаний QnA Maker в функцию вопросов и ответов см. в руководстве по миграции.
Пары вопросов и ответов
К обязательным параметрам пары "вопрос-ответ" (QnA) относятся:
- вопрос — текст запроса пользователя для машинного обучения QnA Maker, используемый для согласования текста вопроса пользователя с различными словами, но одним ответом;
- ответ — ответ пары, который возвращается при сопоставлении запроса пользователя с соответствующим вопросом.
У каждой пары существует свой идентификатор.
Дополнительные параметры пары
- Альтернативные формы вопроса: данный параметр помогает службе QnA Maker возвращать правильный ответ для более широкого круга формулировки вопросов.
- Метаданные: это теги, связанные с парой QnA и представленные в виде пар "ключ — значение". Теги метаданных используются для фильтрации пар QnA и ограничения набора, в котором выполняется сопоставление запросов.
- Многоэтапные подсказки: используются для продолжения многоэтапной беседы.
Добавление в базу знаний в режиме редактирования
При отсутствии готового содержимого для заполнения базы знаний можно добавить пары "вопрос-ответ" в режиме редактирования на портале QnA Maker. Узнайте, как обновить базу знаний.
Локальное изменение базы знаний
После создания базы знаний рекомендуется вносить изменения в текст базы знаний на портале QnA Maker, а не экспортировать и повторно импортировать его через локальные файлы. Тем не менее возможны ситуации, когда вам нужно изменить базу знаний локально.
Экспортируйте базу знаний со страницы Параметры, затем внесите в нее изменения в Microsoft Excel. Использование другого приложения для изменения экспортированного файла может вызвать синтаксические ошибки ввиду неполной совместимости с TSV. TSV-файлы в Microsoft Excel обычно не вызывают ошибок форматирования.
Закончив внесение изменений, повторно импортируйте TSV-файл со страницы Параметры. Это полностью заменит текущую базу знаний на импортированную.