Устранение неполадок с активацией виртуальной машины Windows Azure

Примечание.

Эта статья оказалась полезной? Ваш вклад важен для нас. Используйте кнопку Отзыв на этой странице, чтобы сообщить нам, насколько хорошо эта статья работает для вас или как мы можем ее улучшить.

Эта статья поможет устранить проблему активации, которая возникает при создании виртуальной машины Windows Microsoft Azure.

Общие сведения о конечных точках Azure KMS для активации продуктов Windows виртуальных машин Azure

Azure использует разные конечные точки для активации служб управления ключами (KMS) в зависимости от облачного региона, в котором находится виртуальная машина. При использовании этого руководства по устранению неполадок используйте соответствующую конечную точку KMS, которая применяется к вашему региону.

Region Конечная точка KMS
Регионы общедоступного облака Azure azkms.core.windows.net:1688
Национальный облачный регион Azure для Китая 21Vianet kms.core.chinacloudapi.cn:1688 или azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Национальные облачные регионы Azure для Германии kms.core.cloudapi.de:1688
Национальный облачный регион Azure US Gov kms.core.usgovcloudapi.net:1688

Примечание.

kms.core.windows.net в июле 2022 г. обновлено для azkms.core.windows.net регионов общедоступного облака Azure. Дополнительные сведения см. в статье Конечные точки KMS — новые конечные точки.

Устранение неполадок с активацией Windows

Чтобы устранить проблему с активацией Windows, выполните следующие действия.

  1. Получите сообщение об ошибке и код ошибки:

    1. Откройте командную строку от имени администратора, введите slmgr.vbs /atoи нажмите клавишу ВВОД.

      Эта команда попытается активировать Windows с помощью текущего ключа продукта и отобразить результат.

    2. В случае сбоя активации вы получите сообщение об ошибке и код ошибки. Пример.

      Ошибка: 0xC004F074 служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Связаться со службой управления ключами (KMS) невозможно.

      Код ошибки и сообщение помогут определить возможную причину и решение проблемы активации.

  2. Поиск сообщение об ошибке и код ошибки в сети для возможных решений или проверка следующие известные ошибки и проблемы:

    Известные коды ошибок Сообщения об ошибках или проблемы
    Ошибка 0xC004F074 "Невозможно связаться со службой управления ключами (KMS)"
    Ошибка 0xC004FD01 "Windows не работает на поддерживаемой платформе виртуализации Microsoft Hyper-V"
    Ошибка 0xC004FD02 "Windows не активирована на хост-компьютере. Обратитесь к системному администратору"
    Ошибка 0xC004F06C "Служба управления ключами (KMS) определила, что метка времени запроса является недопустимой"
    Ошибка 0xC004E015 "На компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows non-core edition, выполните команду "slui.exe 0x2a 0xC004E015", чтобы отобразить текст ошибки"
    Ошибка 0x800705B4 "При попытке активации Windows возникла проблема. Код ошибки 0x800705B4"
    Ошибка 0x80070005 "Доступ запрещен: запрошенное действие требует повышенных привилегий"
    Н/Д Сбой активации Windows в сценарии принудительного туннелирования
    Н/Д Активация Windows — дублирование идентификатора клиентского компьютера

Дополнительная информация

Часто задаваемые вопросы об активации виртуальной машины Azure Для Windows

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.