Часто задаваемые вопросы о базовой мобильности и безопасности

В этой статье содержатся часто задаваемые вопросы о Basic Mobility and Security, функции, которая помогает управлять мобильными устройствами и защищать их в Microsoft 365. Если вы не можете найти ответ на ваш вопрос, дайте нам знать, оставив комментарий на этой странице, и мы рассмотрим возможность добавления вашего вопроса в эту статью.

Как получить basic Mobility and Security? Я не вижу его в Центр администрирования Microsoft 365

  1. Активируйте basic Mobility and Security, перейдя на страницу Office 365 security & compliance.

  2. Перейдите к разделу "Защита от потери > управления устройствами".

Как приступить к управлению устройствами в Basic Mobility and Security?

Чтобы приступить к работе с Basic Mobility and Security, выполните четыре действия.

  1. Активируйте Basic Mobility and Security, перейдя к Office 365 security & Compliance.

  2. Go to Basic Mobility and Security (Preview).

  3. Создайте политики управления устройствами и примените их к группам пользователей, которые настроены в группах безопасности. Мы рекомендуем начать с развертывания политик в небольшой тестовой группе. Дополнительные сведения см. в статье "Создание политик безопасности устройств в Basic Mobility and Security".

  4. Пользователям, к которым применена политика, предлагается зарегистрировать свои устройства при попытке доступа к Microsoft 365 данных. Дополнительные сведения см. в разделе "Регистрация мобильного устройства с помощью Basic Mobility and Security".

Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка Basic Mobility and Security".

Я пытаюсь настроить Basic Mobility and Security, но кажется, что он завис. В Microsoft 365 службе "Работоспособность служб" некоторое время отображались сведения о подготовке. Что я могу сделать?

Подготовка службы может занять некоторое время. После завершения подготовки вы увидите страницу "Базовая мобильность и безопасность". Если вы подождите 24 часа и состояние еще находится в состоянии подготовки, обратитесь в службу поддержки, и мы покажем, в чем проблема.

Что делать в случае сбоя регистрации устройства?

Если у вас возникли проблемы с регистрацией устройства, сначала проверьте следующее:

  • Убедитесь, что устройство еще не зарегистрировано в другом поставщике управления мобильными устройствами, например Intune.

  • Убедитесь, что для устройства задано правильное значение даты и времени.

  • Переключитесь на другую сеть WIFI или сотовой связи на устройстве.

  • Для Android или iOS устройства удалите и переустановите приложение Корпоративный портал Intune на устройстве.

Если регистрация по-прежнему не работает, см. раздел "Устранение неполадок базовой мобильности и безопасности".

В чем разница между Intune Basic Mobility and Security?

Базовая мобильность и безопасность размещены в Intune службе. Это подмножество Intune, предоставляемых в качестве дополнительных преимуществ для Microsoft 365 и встроенное облачное решение для управления устройствами в организации. Параллельное сравнение двух служб, которые помогут вам решить, подходит ли вам Intune или Basic Mobility and Security для Microsoft 365, см. в статье "Выбор между Basic Mobility Security и Intune".

Как работают политики для Basic Mobility and Security? Разделы справки настроить их? Отключить их?

Завершив начальную настройку basic Mobility and Security, вы создайте политики и примените их к группам пользователей в Центре соответствия & безопасности. Политики требуют, чтобы пользователи политик регистрирует свои устройства в Basic Mobility and Security, прежде чем устройство можно будет использовать для доступа Microsoft 365 данных. Политики, которые вы настроили, определяют параметры для мобильных устройств, например частоту сброса паролей или необходимость шифрования данных. Дополнительные сведения см. в статье "Создание политик безопасности устройств в Basic Mobility and Security и Портал соответствия требованиям Microsoft Purview".

Пошаговые инструкции по созданию и развертыванию политик устройств см. в статье "Создание политик безопасности устройств в Basic Mobility and Security".

Если вы хотите исключить определенную группу пользователей, на которую влияют политики, можно добавить группу в группу исключений.

Можно ли перейти Exchange ActiveSync управления устройствами на Basic Mobility and Security для Microsoft 365?

Если вы уже используете политики Exchange ActiveSync для управления мобильными устройствами, вы можете приступить к использованию Basic Mobility and Security, выполнив действия по настройке Basic Mobility and Security. Дополнительные сведения см. в разделе "Защита доступа пользователей и устройств и настройка basic Mobility and Security".

При применении политик, создаваемых в Basic Mobility and Security, к группам пользователей эти политики переопределяют политики почтовых ящиков Exchange ActiveSync мобильных устройств и правила доступа к устройствам, созданные ранее в центре администрирования Exchange для этих пользователей.

После регистрации устройства в Basic Mobility and Security любая политика почтового ящика Exchange ActiveSync или правило доступа к устройству, примененные к устройству, игнорируется.

Я настрою Basic Mobility and Security, но теперь хочу удалить его. Какие действия выполняются?

К сожалению, вы не можете просто "отменить подготовку" Basic Mobility and Security после настройки. Но его можно удалить для групп пользователей, удалив группы безопасности пользователей из созданных политик устройств. Кроме того, вы можете отключить ее для всех, удалив политики устройств, чтобы они не применялись и не применялись. Дополнительные сведения см. в разделе "Отключение базовой мобильности и безопасности".