Аудиоконференция в Microsoft 365

Аудиоконференция в Microsoft 365 и Office 365 позволяет пользователям звонить на собрания со своих телефонов. Аудиоконференция позволяет использовать до 1000 участников телефонов.

Что такое аудиоконференция?

Вызов (набор номера) на собраниях очень полезен для пользователей, которые находятся в дороге и не могут посещать собрания с помощью приложения Skype для бизнеса или Microsoft Teams на своих ноутбуках или мобильных устройствах. Но есть и другие сценарии, в которых использование телефона для участия в собрании Skype для бизнеса или Microsoft Teams может быть лучшим вариантом, чем использование приложения на компьютере:

  • Интернет-соединение ограничено.
  • Собрание, только звук.
  • Человек попытался присоединиться к встрече Skype для бизнеса, но это не удалось.
  • Качество звонка лучше при наборе номера.
  • Люди могут присоединиться к собранию "без рук", используя устройства Bluetooth.
  • Люди находят это проще и удобнее для своей ситуации.

Вам нужно только настроить аудиоконференции для пользователей, планирующих или проводящих собрания. Присоединяющимся к собранию по телефону участникам не требуются какие-либо назначенные им лицензии или другие настройки.

После того, как участники присоединились к собранию, они также могут позвонить и пригласить других абонентов на собрание Skype для бизнеса или Microsoft Teams. См. раздел Набор номера из собрания Teams, чтобы другие люди могли присоединиться к нему, или Набор номера из собрания Skype для бизнеса, чтобы другие люди могли присоединиться к нему.

Сколько это стоит?

Информация о ценах приведена в разделе Цены на аудиоконференции.

Где это доступно?

С помощью аудиоконференций ваши пользователи могут использовать платные и бесплатные телефонные номера для подключения к собраниям. Платные (сервисные) номера автоматически присваиваются организациям как общие номера аудиоконференций, когда они включены для аудиоконференций. Выделенные платные и бесплатные номера можно назначить вашей организации из других городов.

Бесплатные телефонные номера (сервисные номера) доступны, но только в некоторых странах / регионах. Чтобы узнать, что доступно в вашей стране или регионе, см. Доступность стран и регионов для аудиоконференций и планов вызовов.

После того, как вы решили, что хотите проводить аудиоконференции для своей организации, вам нужно купить одну лицензию на аудиоконференции для каждого сотрудника вашей организации, который планирует запланировать / провести аудиоконференцию.

Как работают мосты конференцсвязи?

При настройке аудиоконференций для Skype для бизнеса или Microsoft Teams вы получите мост для аудиоконференций. Мост конференц-связи может содержать один или несколько телефонных номеров. Указанный вами номер телефона будет включен в приглашения на собрание для приложений Skype для бизнеса и Microsoft Teams. Вы можете изменить телефонные номера на вашем мосту конференц-связи, а также вы можете изменить другие настройки моста аудио-конференц-связи.

Мост аудиоконференцсвязи отвечает на вызов людей, которые звонят на собрание с помощью телефона. Он отвечает звонящему с помощью голосовых подсказок от автосекретаря, а затем, в зависимости от ваших настроек, может воспроизводить уведомления и просить звонящих записать свое имя. Настройки моста Microsoft позволяют изменять параметры уведомлений о собраниях и возможности присоединения к собранию, а также устанавливать длину ПИН-кодов, которые используются организаторами собраний в Microsoft Teams или Skype для бизнеса Online. Организаторы собрания используют PIN-коды для начала собраний, если они не могут присоединиться к собранию с помощью приложения Skype для бизнеса или Microsoft Teams.

Телефонные номера для входящих звонков, установленные на мосту аудиоконференцсвязи

Существует два типа телефонных номеров для конференц-связи, которые могут быть назначены вашему мосту конференц-связи: общий и выделенный. Оба типа номеров могут использоваться любым абонентом для участия в аудиоконференциях, которые проводятся в вашей организации.

Выделенные телефонные номера — это номера, доступные только для пользователей внутри организации. Вы можете изменить языки, которые используются при звонках на эти номера. Вам нужно будет получить сервисный номер телефона для них.

Общие телефонные номера — это номера телефонов, которые можно использовать совместно с другими Microsoft 365 или Office 365. Изменить языки, которые используются при звонках на эти номера, нельзя.

Хотя номер аудиоконференции по умолчанию, назначенный организатору, включен только в приглашение на собрание, вызывающий абонент может использовать любой из телефонных номеров, назначенных вашему мосту конференц-связи, чтобы присоединиться к собранию. Список номеров, которые можно использовать для подключения к собранию, открывается при переходе по ссылке Найти местный номер, которая включена во все приглашения.

Дополнительные сведения см. в разделах Номера телефонов для аудиоконференций» в Microsoft Teams или Номера телефонов для аудиоконференций» в Skype для бизнеса Online.

Автоматически назначаемые номера телефонов аудиоконференций

Совместно используемые телефонные номера для аудиоконференций автоматически присваиваются организациям, когда они включены для проведения аудиоконференций. Полученные номера телефонов назначаются мосту аудиоконференции в качестве номеров по умолчанию. Номер телефона, назначенный по умолчанию мосту, должен соответствовать стране или региону нахождения организации.

Примечание

Страна или регион, в котором находится ваша организация, можно найти, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и просмотрев раздел Профиль организации.

Внимание!

Из-за ограниченной доступности платных телефонных номеров в Венесуэле, Индонезии и Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) организациям из этих стран / регионов не будет автоматически назначаться платный номер для аудиоконференций. Бесплатные номера из этих мест доступны в зависимости от наличия инвентаря.

Список этих стран или регионов, имеющих номера телефонов, автоматически назначаемых для организаций, приведен в разделе Страны и регионы, для которых доступны аудиоконференции и тарифные планы.

Как вы получаете выделенные номера телефонов?

Выделенные телефонные номера для аудиоконференций - это сервисные номера, которые вы можете получить, а затем присвоить своей организации. Вы можете получить выделенные и бесплатные телефонные номера для своих мостов конференц-связи одним из трех способов:

  • Используйте центр администрирования Skype для бизнеса. В некоторых странах / регионах вы можете получить номера для мостов конференций, используя центр администрирования Skype для бизнеса. См. Получение номеров телефонов служб

  • Портируйте номера, которые у вас уже есть. Вы можете переносить существующие номера от текущего поставщика услуг или оператора связи в Microsoft 365 или Office 365. См. Перевод телефонных номеров в Teams или Управление телефонными номерами вашей организации для получения дополнительной информации, чтобы помочь вам сделать это.

  • Используйте форму запроса для новых номеров. Иногда (в зависимости от вашей страны / региона) вы не сможете получить новые телефонные номера с помощью административного центра Skype для бизнеса, или вам потребуются конкретные телефонные номера или коды регионов. В таком случае необходимо скачать форму и отправить ее нам. Для получения дополнительных сведений см. статью Управление номерами телефонов организации.

Как вы это настроили?

После того как вы решили настроить аудиоконференции для своих пользователей, см. раздел Настройка аудиоконференций для Microsoft Teams или Настройка аудиоконференций для Skype для бизнеса Online, чтобы узнать, как это сделать.

Настройка Skype для бизнеса Online

Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams

Номера телефонов для аудиоконференций в Skype для бизнеса Online