Поделиться через

Планирование маршрутизации на основе расположения для прямой маршрутизации

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В некоторых странах и регионах обход поставщика телефонной сети общего пользования (ТСОП) является незаконным, чтобы снизить расходы на междугородние звонки.

В этой статье описывается, что необходимо знать, чтобы использовать маршрутизацию Location-Based для ограничения обхода платных сборов для пользователей Microsoft Teams в зависимости от их географического расположения. Эта статья относится только к прямой маршрутизации. (Маршрутизация на основе расположения не применяется к плану звонков или оператору Connect.)

Примечание.

Не следует использовать маршрутизацию Location-Based для динамической маршрутизации вызовов ТСОП на основе расположения пользователя. Это может привести к непредвиденным результатам.

Когда вы будете готовы включить маршрутизацию Location-Based, см. следующие статьи:

Обзор

Location-Based маршрутизация позволяет ограничить обход платных сборов для пользователя на основе политики и географического расположения пользователя во время входящего или исходящего вызова ТСОП.

Location-Based маршрутизация использует топологию сети, определяемую для региона сети, сайта и подсети. Сетевой сайт представляет собой расположение, где ваша организация имеет физическое место, например офис, набор зданий или кампус. Если обход платы ограничен для географического расположения, вы связываете каждую подсеть IP-сети и каждый шлюз ТСОП для этого расположения с сетевым сайтом. Регион сети — это коллекция сетевых сайтов. Каждый сетевой сайт должен быть связан с регионом сети. Location-Based маршрутизацию можно применять к расположению пользователя, сетевым сайтам и шлюзам ТСОП.

Схема топологии сети для маршрутизации Location-Based.

Во время вызова ТСОП расположение пользователя определяется IP-подсетью, к которому подключены конечные точки Teams пользователя. Если у пользователя есть несколько клиентов Teams, расположенных на разных сайтах, Location-Based маршрутизация применяет маршрутизацию каждого клиента отдельно в зависимости от расположения конечных точек Teams.

Дополнительные сведения о параметрах сети см . в разделе Параметры сети для функций облачной голосовой связи в Teams.

Оценка и результат обхода платных сборов

При использовании Location-Based маршрутизации оценивается вызов между пользователем Teams и ТСОП, чтобы определить, ограничен ли обход платных сборов. В зависимости от результатов вызов будет завершен или не будет завершен.

Если для пользователя включена маршрутизация Location-Based и пользователь находится на сайте, где действуют ограничения маршрутизации Location-Based, обход платных сборов ограничен для этого пользователя. Teams использует следующие сведения, чтобы определить, ограничен ли обход платных сборов:

  • Включена ли для пользователя Teams маршрутизация Location-Based, как определено в политике звонков Teams пользователя.

  • Расположение сетевого сайта конечной точки пользователя Teams и включена ли для сайта маршрутизация Location-Based.

  • Расположение сетевого сайта шлюза ТСОП, используемого вызовом.

  • Включен ли шлюз ТСОП, используемый вызовом, для маршрутизации Location-Based.

  • В сценариях передачи маршрут вызова ТСОП основан на параметрах маршрутизации пользователя, передавшего вызов, и на параметрах маршрутизации Location-Based пользователя Teams, которому передается вызов.

  • Для сценариев конференц-связи и групповых вызовов независимо от того, является ли пользователь Teams, для которого ограничен обход платных сборов, является или был частью звонка.

Если не удается выполнить вызов, пользователь Teams получает уведомление следующим образом:

  • Для исходящих вызовов по ТСОП в окне вызова появляется следующее сообщение: Вызов не разрешен из-за параметров вашей организации.

  • Для входящих вызовов ТСОП вызов перенаправляется на основе параметров безотвеченной переадресации вызовов пользователя Teams, как правило, на голосовую почту. Если для пользователя Teams не настроены параметры вызова без ответа, вызов будет отключен.

Применение маршрутизации Location-Based

Необходимо применить Location-Based маршрутизации к следующему:

Учитывайте следующие рекомендации.

  • Шлюз ТСОП и сетевой сайт, связанные со шлюзом, должны быть включены для Location-Based маршрутизации.

  • Чтобы выполнять вызовы через шлюз ТСОП, который включен для маршрутизации Location-Based, пользователи также должны быть включены для Location-Based маршрутизации.

  • Чтобы разрешить пользователям, для которых включена маршрутизация Location-Based, выполнять исходящие вызовы и принимать входящие вызовы ТСОП с неизвестного сетевого сайта, должно выполняться следующее:

    • Вызов должен быть исходящим из шлюза ТСОП, который включен для Location-Based маршрутизации.
    • Шлюз ТСОП должен быть настроен с флагом GatewayLbrEnabledUserOverride, равным True.

В этой статье предполагается, что сетевой сайт может находиться в одном из следующих состояний:

  • Включено — сайт, настроенный с использованием подсетей и сайтов сети клиента и включенный для Location-Based маршрутизации.

  • Не включено — сайт, настроенный с использованием подсетей и сайтов сети клиента, но не включенный для Location-Based маршрутизации.

  • Unknown — сайт, не настроенный с использованием подсетей и сайтов сети клиента. Как правило, такие сайты являются либо внутренними для корпоративной сети, но по проекту не настроены, либо являются внешними для корпоративной сети. В любом случае для этих сайтов не включена маршрутизация Location-Based.

Применение маршрутизации Location-Based в расположении пользователя

Location-Based маршрутизация определяет текущее расположение пользователя на основе IP-адресов конечной точки Teams и доверенных IP-адресов (общедоступных IP-адресов). Затем применяются условия, чтобы определить, какой пользователь может выполнять и принимать вызовы ТСОП и шлюз ТСОП, который можно использовать.

Если для пользователей включена Location-Based маршрутизация и перемещение, сетевой сайт в расположении пользователя поможет определить, какие шлюзы ТСОП следует использовать.

Расположение пользователя, для которого включена маршрутизация Location-Based, можно классифицировать следующим образом:

  • Пользователь находится на том же Location-Based сайте с поддержкой маршрутизации, связанном со шлюзом ТСОП, где назначен его DID. (Расположение Office)
    В этом сценарии пользователь находится на настроенном сетевом сайте, на котором включена маршрутизация Location-Based, а номер direct inward Dial (DID) пользователя заканчивается на шлюзе ТСОП, который находится на том же сетевом сайте. Например, пользователь находится в своем офисе.

  • Пользователь находится на другом сайте с поддержкой маршрутизации Location-Based, чем шлюз, через который маршрутизируется вызов ТСОП. (Удаленное расположение)
    В этом сценарии пользователь находится на настроенном сетевом сайте, на котором включена маршрутизация Location-Based, и этот сайт не связан со шлюзом ТСОП, через который маршрутизируется вызов ТСОП. 

  • Пользователь находится на известном сайте, на который не включена маршрутизация Location-Based.
    В этом сценарии пользователь находится на настроенном сетевом сайте, на котором не включена маршрутизация Location-Based.

  • Пользователь находится на неизвестном сайте.

    • Пользователь находится во внутренней сети, которая не определена как сетевой сайт.
    • Пользователь находится за пределами внутренней сети. Например, пользователь находится в Интернете дома или в кафе.

Применение маршрутизации Location-Based на сетевом сайте

Когда пользователи, для которых включена маршрутизация Location-Based, перемещаются в роуминге, сетевые сайты, включенные для Location-Based маршрутизации, помогут определить, какие шлюзы следует использовать. В следующих разделах описаны особенности следующего:

Дополнительные сценарии см. в статье Сценарии маршрутизации на основе расположения.

Для пользователя включена маршрутизация Location-Based

В следующих таблицах описаны особенности исходящих и входящих вызовов ТСОП для пользователей, для которых включена маршрутизация Location-Based.

Исходящие вызовы ТСОП.

Расположение пользователя Сетевой сайт, на котором находятся пользователи Шлюз ТСОП Состояние флага переопределения Состояние исходящего вызова
Расположение Office LBR включен LBR включен - Разрешены
Удаленное расположение LBR включен LBR включен - Запрещено
Пользователь на известном сайте LBR отключен LBR отключен - Разрешены
Пользователь на неизвестном сайте -​ LBR включен Верно Разрешены

Исходящие вызовы ТСОП также разрешены для пользователей, если выполняются все указанные ниже действия.

  • Для пользователя включена маршрутизация Location-Based.
  • Конечная точка пользователя находится на известном сайте, на который не включена маршрутизация Location-Based.
  • Вызывает исходящий трафик через шлюз ТСОП, который не включен для Location-Based маршрутизации.
  • Политика маршрутизации голосовой связи пользователя в сети разрешает вызов.

Входящие вызовы по ТСОП

Расположение пользователя Сетевой сайт, на котором расположен пользователь Шлюз ТСОП Состояние флага переопределения Состояние входящего вызова
Расположение Office LBR включен LBR включен - Разрешены
Удаленное расположение LBR включен LBR включен - Запрещено
Пользователь на неизвестном сайте - ​ LBR включен Верно Разрешены
Пользователь на сайте шлюза, отличного от ТСОП - LBR включен Верно Разрешены

Потоки решений

На следующей схеме показаны потоки принятия решений для входящих и исходящих вызовов для пользователей, для которых включена маршрутизация Location-Based:

Схема потоков для пользователей, для которых включена Location-Based схема маршрутизации

Для пользователя не включена маршрутизация Location-Based

Если для пользователя Teams не включена маршрутизация Location-Based, все вызовы этого пользователя должны направляться через шлюз ТСОП, для Location-Based маршрутизации не включен. Входящий вызов такого пользователя, маршрутизируемый через шлюз ТСОП, включенный для Location-Based Маршрутизация, будет направляться в параметры переадресации вызовов пользователя без ответа (обычно голосовая почта).

Потоки принятия решений

На следующей схеме показаны потоки принятия решений для входящих и исходящих вызовов для пользователей, которым не включена маршрутизация Location-Based:

Схема потоков для пользователей, для которых не включена маршрутизация Location-Based

Условия для передачи вызовов с Location-Based маршрутизацией

Если для пользователя включена Location-Based маршрутизация и он должен передавать вызовы, применяется следующее:

Если пользователь, включенный для Location-Based маршрутизации, передает вызов, система решит запретить или разрешить это действие на основе условий, применяемых к шлюзу ТСОП, используемому для исходящего вызова, ниже приведены два возможных сценария:

  • Для вызова VoIP в Формате 1:1 Teams и передачи в ТСОП. Передача будет разрешена, если переносимый пользователь может выполнить этот вызов по ТСОП в своем расположении с помощью того же шлюза ТСОП, что и пользователь, передающий вызов.

  • Для входящего или исходящего вызова по ТСОП и передачи другому пользователю Teams. Передача будет разрешена, если пользователь, получающий переданный вызов, сможет выполнить или принять этот звонок по ТСОП в своем текущем расположении с помощью шлюза ТСОП, используемого текущим вызовом по ТСОП.

Если флаг GatewayLbrEnabledUserOverride включен, пользователям может быть разрешено подключаться с неизвестного или известного сайта, даже если он отличается от сайта шлюза ТСОП.

Требование обхода мультимедиа для маршрутизации Location-Based

Если вы развертываете маршрутизацию Location-Based в Индии, необходимо также настроить обход мультимедиа. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование обхода мультимедиа с помощью прямой маршрутизации и оптимизации локального носителя для прямой маршрутизации.

Прямая голосовая связь по IP-адресу (VoIP)

Прямая голосовая связь по IP-адресу (VoIP) не должна развертываться с телефонным оборудованием в Индии.

маршрутизация Location-Based для конференц-связи

Пользователю, у которого включена Location-Based маршрутизация, но у которого нет лицензии на аудиоконференции при вызове по ТСОП, запрещено начинать конференцию с другим пользователем или номером ТСОП. Подключение к автосекретарям разрешено.

Если у пользователя есть лицензия на аудиоконференции, он должен начать конференцию с соответствующими пользователями и вызвать ТСОП через мост конференции, чтобы начать конференцию. Если пользователь уже использует вызов ТСОП 1:1, модальность Люди в клиенте Teams будет скрыта, что не позволит пользователю Teams LBR добавить участника или эскалацию существующего вызова в конференцию. В этом сценарии вызов должен быть завершен. Затем пользователю Teams LBR потребуется создать конференцию и использовать мост конференц-связи для набора необходимых номеров ТСОП.

В конференц-связи, начатой пользователем без лицензии на аудиоконференции, добавление участников ТСОП запрещено, если в конференции есть или был хотя бы один пользователь с поддержкой маршрутизации Location-Based. Если хотя бы один участник ТСОП является или был частью такого конференц-звонка до того, как к нему были приглашены участники с поддержкой маршрутизации Location-Based, такие участники Location-Based с поддержкой маршрутизации не могут быть добавлены в вызов.

Если пользователь с поддержкой маршрутизации Location-Based присоединяется к конференции с внутреннего сайта, на который не включена маршрутизация Location-Based, ограничения, указанные в приведенном выше абзаце, не применяются.

Конференц-связь по сети для аудиоконференций не должна развертываться с любым телефонным оборудованием в Индии.

Пользователю Location-Based маршрутизации в вызове ТСОП запрещено объединять этот вызов с другим вызовом. Следующие функции не поддерживаются: запись вызова по ТСОП и запись соответствия для вызова ТСОП.

Входящие вызовы через автосекретарей

Входящие вызовы ТСОП из шлюза с поддержкой маршрутизации Location-Based разрешено подключаться к автосекретарю. (Вызовы в очередь звонков не поддерживаются.)

Пользователи, включенные для Location-Based маршрутизации, могут получать передачу входящих вызовов от автосекретарей, если входящий вызов ТСОП использует те же Location-Based правила маршрутизации, перечисленные ранее.

Переадресация вызовов и одновременный звонок пользователям и ТСОП разрешены для передачи автосекретаря. Выполнение вызова целевого объекта зависит от того же Location-Based правил маршрутизации, перечисленных ранее. Переадресация на голосовую почту также разрешена.

Делегирование

Пользователь Teams может выбрать делегатов, которые могут совершать и принимать звонки от его имени. На возможности делегирования в Teams влияет маршрутизация Location-Based следующим образом:

Другие факторы, которые следует учесть при планировании

В следующих разделах описаны другие рекомендации по планированию маршрутизации на основе расположения.

Изменения локального развертывания маршрутизации Location-Based

Политика маршрутизации голосовой связи на сайте сети больше не используется. Вместо этого мы используем политику маршрутизации голосовой связи пользователя. Чтобы разрешить пользователям перемещаться по другим сайтам, политика маршрутизации голосовой связи должна включать шлюзы перемещаемых сайтов.

Технические рекомендации для маршрутизации на основе расположения

Поддерживаются подсети IPv4 и IPv6, однако IPv6 имеет приоритет при проверке соответствия.

Поддержка клиентом маршрутизации Location-Based

Поддерживаются следующие клиенты Teams:

  • Настольные клиенты Teams (Windows и Mac)
  • Мобильные клиенты Teams (iOS и Android)
  • IP-телефоны Teams

Веб-клиент Teams и клиенты Skype для бизнеса не поддерживаются.

Функции, не поддерживаемые маршрутизацией на основе расположения

Location-Based маршрутизация не применяется к следующим типам взаимодействий. маршрутизация Location-Based не применяется, когда конечные точки Teams взаимодействуют с конечными точками ТСОП в следующих сценариях:

  • Парковка вызовов или преобразование вызовов ТСОП с помощью функции парковки вызовов

  • Локальный пользователь Skype для бизнеса вызывает пользователя Teams

  • Обращение в службу поддержки очереди