Сброс параметров прокси-сервера Internet Explorer

Важно!

Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.

В этой статье данная статья содержит решения по сбросу параметров прокси-сервера Internet Explorer при смене параметров прокси-сервера вредоносным программным обеспечением.

Оригинальная версия продукта:   Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11
Исходный номер КБ:   2289942

Сводка

Вредоносное программное обеспечение может изменять параметры прокси-сервера Internet Explorer, и эти изменения могут запретить доступ к Windows обновлению или сайтам Microsoft Security.

Причина

Некоторые штаммы вредоносного программного обеспечения могут запретить компьютеру доступ к Windows обновлениям или сайтам безопасности Майкрософт. Например, попытка получить доступ к сайту Майкрософт, например к следующим сайтам, приводит к перенаправлению на другую страницу:

  • https://www.update.microsoft.com
  • https://www.microsoft.com/security_essentials/

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы сбросить параметры прокси-сервера Internet Explorer:

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в 322756.

  1. На Windows XP нажмите кнопку Начните или Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку  начните. и нажмите кнопку Запустить. На Windows 8 или Windows 8.1, чтобы получить доступ к команде Run, нажмите клавишу Windows логотипа + R. Или проведите пальцем по правому краю экрана, а затем нажмите кнопку Поиск (или если вы используете мышь, указать на верхний правый угол экрана, переместить указатель мыши вниз, а затем нажмите кнопку Поиск). Введите выполнить в поле поиска, а затем нажмите кнопку Выполнить или нажмите кнопку Выполнить.
  2. В текстовом поле Run скопируйте (CTRL+C) и введите (CTRL+V) и введите следующее:
    добавление reg HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. Нажмите кнопку ОК.
  4. На Windows XP нажмите кнопку Начните или Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку  начните. и нажмите кнопку Запустить. На Windows 8 или Windows 8.1, чтобы получить доступ к команде Run, нажмите клавишу Windows логотипа + R. Или проведите пальцем по правому краю экрана, а затем нажмите кнопку Поиск (или если вы используете мышь, указать на верхний правый угол экрана, переместить указатель мыши вниз, а затем нажмите кнопку Поиск). Введите выполнить в поле поиска, а затем нажмите кнопку Выполнить или нажмите кнопку Выполнить.
  5. В текстовом поле Run скопируйте (CTRL+C) и введите (CTRL+V) и введите следующее:
    Удаление reg HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyServer /f
  6. Нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о том, как защитить компьютер от вирусов или другого вредоносного программного обеспечения, см. в дополнительных сведениях о предотвращении и устранении вирусов и других вредоносных программ.

Дополнительные сведения о поставщиках антивирусного программного обеспечения см. в списке поставщиков антивирусного программного обеспечения.