Устранение неполадок при запуске в Power Apps

  • Статья
  • Чтение занимает 4 мин

Эта статья поможет устранить распространенные проблемы с конфигурацией, которые препятствуют запуску Power Apps .

Распространенные ошибки

  • При появлении следующего сообщения об ошибке, связанного с параметрами файла cookie:

    Ммм... Что-то пошло не так.
    thirdPartyCookiesBlocked
    Включите сторонние файлы cookie и данные сайта в параметрах браузера. Если вы используете режим инкогнито Chrome, вы можете снять флажок "Блокировать сторонние файлы cookie" на странице "В режиме инкогнито".
    Повторить

    Решение. Чтобы решить эту проблему, см. раздел "Включение сторонних файлов cookie и локальных данных".

  • При входе в Power Apps , особенно с помощью интерфейса InPrivate или inognito , возникает следующее сообщение об ошибке:

    Требуется вход
    Нажмите кнопку "Войти", чтобы продолжить.
    Идентификатор сеанса: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx

    AADSTS50058: запрос на автоматический вход отправлен, но пользователь не выполнил вход. Файлы cookie, используемые для представления сеанса пользователя, не были отправлены в запросе на Azure AD. Это может произойти, если пользователь использует Internet Explorer или Edge, а веб-приложение, отправляющее автоматический запрос на вход, находится в зоне безопасности IE, отличной от конечной точки Azure AD (login.microsoftonline.com).
    Идентификатор трассировки: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx
    Идентификатор корреляции: xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
    Метка времени: xxxx-xx-xx xx:xx:xx:xxZ

    Решение. Чтобы решить эту проблему, см. раздел "Включение сторонних файлов cookie и локальных данных".

  • При появлении "Hmmm ... Не удалось войти в систему" сообщение об ошибке и идентификатор, похожий на следующее изображение:

    Не удалось войти в систему (пользователю требуется перейти к сообщению об отказе в доступе).

    Решение. Чтобы устранить эту проблему, см. раздел "Способы устранения распространенных ошибок для различных вариантов ошибок и их устранения".

  • При попытке создать приложение из списка SharePoint вы получаете следующее сообщение об ошибке "аномальное завершение работы":

    Аварийное завершение WebAuthoring.

    Дата и время клиента: <Client Time>Thh:mm:ss.sssZ
    Версия: 2.0.602
    Идентификатор сеанса: xxxx-xxxxx-xxxxxxxx--xxxxxxxx
    description: {"error":{"detail":{"exception":{}},"colno":0,"filename":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>...",
    "lineno":0,"message":"Script error","initErrorEvent":"[function]","bubbles":false,"cancelBubble":false,"cancelable":false,"currentTarget":"[window]", "defaultPrevented":true,
    "eventPhase":2,"isTrusted":true,"srcElement":"[window]","target":"[window]","timeStamp":1490711965955,"type":"error","initEvent":"[function]","preventDefault":" [function]"
    "stopImmediatePropagation":"[function]","stopPropagation":"[function]","AT_TARGET":2,"BUBBLING_PHASE":3,"CAPTURING_PHASE":1},"errorLine":0,"errorCharacter":0,
    "errorUrl":"<https://paaeuscdn.azureedge.net/v2.0.602.0/studio/openSource/modified/winjs/js/base.js?v=39de0f2edf1>... error","setPromise":"[function]","exception":{}}
    stack: NULL
    errorNumber: 0
    errorMessage: ошибка скрипта

Чтобы устранить перечисленные выше проблемы, ознакомьтесь с разделом " Устранение распространенных ошибок" и попробуйте одно из перечисленных решений.

Устранение распространенных ошибок

Error Microsoft Edge Google Chrome Safari (iOS)
  • Требуется вход
  • UserInterventionNeeded_CookiesBlocked
  • UserInterventionNeeded_StorageBlocked
 Включение сторонних файлов cookie и локальных данных Включение сторонних файлов cookie и локальных данных Включение сторонних файлов cookie и локальных данных
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadTimeout
Возможная проблема с сетью Возможная проблема с сетью Возможная проблема с сетью
  • UserInterventionNeeded_NavigateToAadDenied
  • UserInterventionNeeded_StorageLost
Неприменимо Неприменимо Неприменимо
  • AadError
Ошибки Azure Active Directory Ошибки Azure Active Directory Ошибки Azure Active Directory

Включение хранения сторонних файлов cookie и локальных данных в браузере или приложении

Power Apps хранит некоторые данные, такие как удостоверение пользователя и настройки, локально, используя возможности браузера. Проблемы возникают, если браузер блокирует хранение таких локальных данных или сторонних файлов cookie, задав их в Power Apps.

Большинство браузеров позволяют сразу же отражать изменения в параметрах. Кроме того, может потребоваться закрыть все окна браузера и снова открыть их.

Чтобы включить этот параметр для мобильных приложений Power Apps и Dynamics 365 для iOS, необходимо работать с параметрами iOS, связанными с приложением, а не с помощью параметров браузера для iOS.

Инструкции для Microsoft Edge

  • Вариант 1. Включение хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для всех сайтов

    1. Выберите "Файлы cookie > параметров" и "Разрешения сайта".
    2. Разверните файлы cookie и данные сайта.
    3. Убедитесь, что параметр Block third-party cookies отключен.
    4. При наличии удалите следующие сайты из конфигурации файлов cookie для конкретного сайта в разделе "Блокировать" и "Очистить при выходе":

  • Вариант 2. Создание исключений для разрешения хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для Power Apps и связанных служб

    Примечание

    Для выполнения следующих действий требуется версия браузера Edge 87 или выше.

    1. Выберите "Файлы cookie > параметров" и "Разрешения сайта".
    2. Разверните файлы cookie и данные сайта.
    3. Выберите "Добавить" в разделе "Разрешить и добавить":
      • [*.]powerapps.com
    4. Выберите "Очистить данные браузера при закрытии".
    5. Убедитесь, что файлы cookie и другие данные сайта отключены. Если вы хотите сохранить его включенным , выберите " Добавить" и добавьте:
      • [*.]powerapps.com

Инструкции для Google Chrome

  • Вариант 1. Включение хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для всех сайтов

    1. Выберите параметры конфиденциальности > и безопасности.
    2. Разверните файлы cookie и другие данные сайта.
    3. Убедитесь, что флажок " Блокировать сторонние файлы cookie" или "Блокировать все файлы cookie " не выбран.
    4. При наличии удалите следующие сайты из конфигурации файлов cookie для конкретного сайта в разделе "Сайты", которые всегда могут использовать файлы cookie, и всегда очищайте файлы cookie при закрытии окон:

  • Вариант 2. Создание исключений для разрешения хранения сторонних файлов cookie и локальных данных для Power Apps и связанных служб

    1. Выберите параметры конфиденциальности > и безопасности.
    2. Разверните файлы cookie и другие данные сайта.
    3. Используйте функцию "Добавить для сайтов", которая всегда может использовать файлы cookie, и добавьте:
      • [*.]powerapps.com
    4. Убедитесь, что при добавлении сайта вы проверяете параметр "Включение сторонних файлов cookie " на этом сайте.

Инструкции по Safari (iOS)

  1. В приложении Safari выберите "Параметры Safari > : > конфиденциальность".
  2. Убедитесь, что флажок " Блокировать все файлы cookie" не выбран.
  3. Убедитесь, что флажок "Запретить межсайтовую отслеживание" не выбран.

Инструкции по Dynamics 365 для телефонов или приложение Dynamics 365 для планшетов в iOS

  1. В iOS выберите " Параметры".
  2. Прокрутите вниз до Dynamics 365.
  3. Переключатель " Разрешить отслеживание между веб-сайтами".

Инструкции по приложению Power Apps в iOS

  1. В iOS выберите " Параметры".
  2. Прокрутите вниз до Power Apps.
  3. Переключатель " Разрешить отслеживание между веб-сайтами".

Инструкции для Microsoft Edge в iOS

  1. В iOS выберите " Параметры".
  2. Прокрутите вниз до края.
  3. Переключатель " Разрешить отслеживание между веб-сайтами".

Ошибки Azure Active Directory

Azure Active Directory (Azure AD) — это технология, на которой Power Apps использует проверку подлинности и авторизацию пользователей.

Отображаемая страница ошибок может содержать дополнительные сведения, которые помогут диагностировать и устранить проблему.

Чтобы устранить Azure AD ошибки, может потребоваться помощь ИТ-отдела.

См. также