Устранение проблем в Windows поиске

Если Windows поиск не является безответным или результаты поиска отображаются не так, как ожидалось, попробуйте любое из следующих решений в этой статье.

Если вы работаете обновление Windows 10 за май 2019 г. версии 1903 или более поздних версий и Windows могут обнаружить проблему, мы запустите поиск устранения неполадок автоматически. Этот устранение неполадок Windows поиск обратно в режим по умолчанию. Просмотр истории устранения неполадок в Параметры > update & Security > Troubleshoot View > History. Выполните ниже действия, если проблема еще не решена.

Применяется к:   Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ:   4520146

Проверка обновлений

Windows 10 позволяет выбрать, когда и как получить последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу устройства. Чтобы управлять своими вариантами и видеть все доступные обновления, выберите кнопку Начните, а затем перейдите в Параметры > Update & security Windows > Update Check > for updates. Установите все доступные обновления, а затем перезапустите компьютер, если они потребуются.

Дополнительные сведения см. в Windows 10.

Запуск устранения неполадок поиска и индексации

Компьютер автоматически индексирует контент, чтобы быстрее получить результаты поиска. Дополнительные информацию об индексациипоиска в Windows 10.

Используйте Windows поиска и индексации, чтобы попытаться устранить возникшие проблемы. Чтобы использовать устранение неполадок, выполните следующие действия:

  1. Выберите Начните, а затем выберите Параметры.
  2. В Windows Параметры выберите устранение неполадок & обновления. > В статье Поиск и устранение других проблем выберите поиск и индексацию.
  3. Запустите устранение неполадок и выберите все применимые проблемы. Windows будет пытаться их обнаружить и решить.

Вы также можете использовать командную подсказку для открытия устранения неполадок. Нажмите Windows клавишу логотипа+R, введите cmd в поле Открыть, а затем выберите ОК. В командной строке введите следующую команду:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Перезапуск Windows поиска или устройства

Завершение процесса searchUI для перезапуска Windows поиска, следуя следующим шагам:

  1. Нажмите кнопку Ctrl+Alt+Delete и выберите диспетчер задач.
  2. В окне Диспетчер задач выберите вкладку Details.
  3. В столбце Имя щелкните правой кнопкой мышиSearchUI.exe и выберите задачу End.
  4. Когда вам будет предложено закончить SearchUI.exe, выберите конечный процесс.

Примечание

Процесс Windows автоматически перезапустится при следующем поиске.

Если это решение не устраняет проблему, попробуйте перезапустить устройство. Перезапуск также установит все ожидающие обновления.

Примечание

Перед перезапуском этой страницы может потребоваться закладки.

Попробуйте Windows поиск с помощью метода, подходящего для вашей версии Windows.

Чтобы определить, какая Windows запущена версия устройства, выполните следующие действия:

  1. Выберите > Начните Параметры > > о системе .

  2. В Windows, проверьте, какая Windows запущено устройство.

Примечание

Сброс Windows не влияет на файлы. Однако это может временно повлиять на релевантность результатов поиска.

Windows 10, версия 1809 и раньше

Если установлено обновление Windows 10 за октябрь 2018 г. или предыдущее обновление, Кортана сбросить Windows поиск, следуя следующим шагам:

  1. Выберите Начните, щелкните правой кнопкой мыши Кортана, выберите Больше, а затем выберите параметры приложения.
  2. В параметрах Кортана выберите Сброс.

Windows 10 версии 1903 и более поздней версии

Если установлен обновление Windows 10 за май 2019 г. или более позднее обновление, используйте Windows PowerShell для сброса Windows поиска, следуя следующим шагам:

Важно!

Для запуска этого сценария необходимо иметь разрешения администратора.

  1. Скачайте ResetWindowsSearchBox.ps1 из сценария Reset Windows PowerShellи сохраните файл в локальной папке.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите Run with PowerShell.

  3. Если вам задан следующий вопрос, выберите Да.

    Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения в устройство?

  4. Скрипт PowerShell сбрасывает функцию Windows поиска. Когда появится слово Готово, закрой окно PowerShell.

  5. Если вы получаете следующее сообщение об ошибке:

    Не удается загрузить, так как в этой системе отключены сценарии.

    введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:

    Get-ExecutionPolicy
    

    Примечание

    Текущая политика отображается в окне. Например, вы можете увидеть Ограниченный. Рекомендуется отметить это значение, так как вам придется использовать его позже.

  6. Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
    

    Важно!

    Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y и нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение.

    Дополнительные новости о политиках выполнения PowerShell см. в дополнительных подробной информации о политиках выполнения.

  7. После завершения изменения политики закройте окно и повторите действия 2-4. Однако, когда сообщение Готово появится в этот раз, не закрывайте окно PowerShell. Вместо этого нажмите любой ключ, чтобы продолжить.

  8. Вернуться к предыдущему параметру политики выполнения PowerShell. Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell, нажмите пробел, введите значение политики, отмеченное на шаге 5, а затем нажмите кнопку Ввод:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy
    

    Например, если политика, отмеченная в шаге 5, была ограничена, команда будет напоминать следующую:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restricted
    

    Примечание

    Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y, а затем нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение и вернуться к предыдущему параметру политики.

  9. Закрой окно PowerShell.

Важно!

Если ваша организация отключил возможность запуска сценариев, обратитесь за помощью к администратору.

Помогите нам улучшить поиск в Windows 10

Если предыдущие предложения не устраняют проблему, дайте нам знать, отправив отзывы в центре отзывов. Сведения, такие как описание проблемы, скриншоты, файлы журналов и любые другие сведения, которые могут быть полезны. В центре отзывов выберите соответствующую категорию и подкатегорию. В этом случае отправьте свои отзывы в категории Кортана и поиска.

Дополнительные сведения