Устранение проблем в поиске Windows

Если поиск в Windows не является безответным или результаты поиска отображаются не так, как ожидалось, попробуйте любое из следующих решений в этой статье.

Если вы работаете с Windows 10 May 2019 Update (версия 1903) или более поздними версиями, и Windows может обнаружить проблему, мы автоматически запустите устранение неполадок поиска. Этот устранение неполадок сбросит поиск Windows в режим по умолчанию. Просмотр истории устранения неполадок в статье Обновление параметров & в истории представления об устранении > > > неполадок безопасности. Выполните ниже действия, если проблема еще не решена.

Оригинальная версия продукта:   Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ:   4520146

Проверка обновлений

Windows 10 позволяет выбирать, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу устройства. Чтобы управлять своими вариантами и видеть все доступные обновления, выберите кнопку Начните, а затем перейдите к обновлению > параметров& Проверку обновления Windows безопасности для > > обновлений. Установите все доступные обновления, а затем перезапустите компьютер, если они потребуются.

Дополнительные сведения см. в обновлении Windows 10.

Запуск устранения неполадок поиска и индексации

Компьютер автоматически индексирует контент, чтобы быстрее получить результаты поиска. Дополнительные информацию об индексации поиска в Windows 10.

Чтобы устранить возникшие проблемы, используйте устранение неполадок поиска и индексации Windows. Чтобы использовать устранение неполадок, выполните следующие действия:

  1. Выберите Начните, а затем выберите Параметры.
  2. В параметрах Windows выберите устранение неполадок & > обновления. В статье Поиск и устранение других проблем выберите поиск и индексацию.
  3. Запустите устранение неполадок и выберите все применимые проблемы. Windows будет пытаться их обнаруживать и решать.

Вы также можете использовать командную подсказку для открытия устранения неполадок. Нажмите клавишу логотипа Windows+R, введите cmd в поле Open и выберите ОК. В командной строке введите следующую команду:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

Перезапуск поиска Windows или устройства

Завершите процесс поиска, чтобы перезапустить поиск Windows, следуя следующим шагам:

  1. Нажмите кнопку Ctrl+Alt+Delete и выберите диспетчер задач.
  2. В окне Диспетчер задач выберите вкладку Details.
  3. В столбце Имя щелкните правой кнопкой мышиSearchUI.exe и выберите задачу End.
  4. Когда вам будет предложено закончить SearchUI.exe, выберите конечный процесс.

Примечание

При следующем поиске процесс поиска Windows автоматически перезапустится.

Если это решение не устраняет проблему, попробуйте перезапустить устройство. Перезапуск также установит все ожидающие обновления.

Примечание

Перед перезапуском этой страницы может потребоваться закладки.

Попробуйте сбросить поиск Windows с помощью метода, подходящего для вашей версии Windows.

Чтобы определить, какая версия Windows запущена, выполните следующие действия:

  1. Выберите систему > параметров > > начните .

  2. В спецификациях Windows проверьте, какая версия Windows запущена.

Примечание

Сброс поиска Windows не влияет на файлы. Однако это может временно повлиять на релевантность результатов поиска.

Windows 10, версия 1809 и ранее

Если установлено обновление Windows 10 октябрь 2018 или более раннее обновление, сброс кортаны для сброса поиска Windows следующими шагами:

  1. Выберите Начните, щелкните правой кнопкой мыши Кортана, выберите Больше, а затем выберите параметры приложения.
  2. В параметрах Кортана выберите Сброс.

Windows 10, версия 1903 и более поздние версии

Если установлено обновление Windows 10 may 2019 или более позднее обновление, Windows PowerShell сбросить поиск Windows, следуя следующим шагам:

Важно!

Для запуска этого сценария необходимо иметь разрешения администратора.

  1. Скачайте ResetWindowsSearchBox.ps1 из сценария Reset Windows Search PowerShellи сохраните файл в локальной папке.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши сохраненный файл и выберите Run with PowerShell.

  3. Если вам задан следующий вопрос, выберите Да.

    Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения в устройство?

  4. Скрипт PowerShell сбрасывает функцию поиска Windows. Когда появится слово Готово, закрой окно PowerShell.

  5. Если вы получаете следующее сообщение об ошибке:

    Не удается загрузить, так как в этой системе отключены сценарии.

    введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:

    Get-ExecutionPolicy
    

    Примечание

    Текущая политика отображается в окне. Например, вы можете увидеть Ограниченный. Рекомендуется отметить это значение, так как вам придется использовать его позже.

  6. Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell и нажмите кнопку Ввод:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Unrestricted
    

    Важно!

    Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y и нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение.

    Дополнительные новости о политиках выполнения PowerShell см. в дополнительных подробной информации о политиках выполнения.

  7. После завершения изменения политики закройте окно и повторите действия 2-4. Однако, когда сообщение Готово появится в этот раз, не закрывайте окно PowerShell. Вместо этого нажмите любой ключ, чтобы продолжить.

  8. Вернуться к предыдущему параметру политики выполнения PowerShell. Введите следующую команду в командной строке окна PowerShell, нажмите пробел, введите значение политики, отмеченное на шаге 5, а затем нажмите кнопку Ввод:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy
    

    Например, если политика, отмеченная в шаге 5, была ограничена, команда будет напоминать следующую:

    Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser -ExecutionPolicy Restricted
    

    Примечание

    Вы получите предупреждение, которое объясняет риски для безопасности при изменении политики выполнения. Нажмите кнопку Y, а затем нажмите кнопку Ввод, чтобы принять изменение и вернуться к предыдущему параметру политики.

  9. Закрой окно PowerShell.

Важно!

Если ваша организация отключил возможность запуска сценариев, обратитесь за помощью к администратору.

Помощь в улучшении поиска в Windows 10

Если предыдущие предложения не устраняют проблему, дайте нам знать, отправив отзывы в центре отзывов. Сведения, такие как описание проблемы, скриншоты, файлы журналов и любые другие сведения, которые могут быть полезны. В центре отзывов выберите соответствующую категорию и подкатегорию. В этом случае отправьте свои отзывы в категории Кортана и Поиск.

Дополнительные сведения