При подмыве Windows Server 2008 R2 Windows 7 или Windows 7 отображается ошибка (ошибка изменения DNS-имени основного домена этого компьютера на "").

В этой статье приводится решение ошибки, которая возникает при использовании пользовательского интерфейса join домена для присоединить компьютер группы Windows 7 или Windows Server 2008 R2 к домену Active Directory, указав целевое доменное имя DNS.

Исходная версия продукта:   Windows 7 Пакет обновления 1, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ:   2018583

Симптомы

Использование пользовательского интерфейса join домена для join a Windows 7 or Windows Server 2008 R2 workgroup computer to an Active Directory domain by specifying the target DNS domain name fails with the following on-screen error:

Сбой изменения DNS-имени основного домена этого компьютера на "". Имя останется " <DNS domain> . <top level domain> ".
Ошибка:

Указанный сервер не может выполнить требуемую операцию.

The NETSETUP. Log на присоединяемом компьютере содержит следующий текст:

<date><time>NetpSetDnsHostNameAndSpn: сбой NetpLdapBind: 0x3a

где 0x3a сопопошает:

Ошибка пользовательского интерфейса Строка символьной ошибки Hex Error # Десятичной ошибки #
Указанный сервер не может выполнить операцию ERROR_BAD_NET_RESP 0x3a 58

Случаи, когда ошибка "Изменение DNS-имени основного домена." отображается в сочетании с расширенными ошибками, кроме "указанный сервер не может выполнить требуемую операцию", в том числе перечисленные в таблице ниже, НЕ связаны с симптомом, причиной или текстом разрешения, рассмотренным в этой статье.

Расширенные ошибки, которые делают "Изменение основного DNS-имени..." ошибки, не связанные с этим KB, включают:

Расширенная ошибка
Произошла ошибка пакета безопасности
Сбой удаленного вызова процедуры, который не выполняется

Причина

Когда компьютер присоединяется к домену, он пытается зарегистрировать имя основного службы, чтобы убедиться, что его DNS-суффикс разрешен в целевом домене. Пользовательский интерфейс join домена запрашивает сведения из базы данных политики LSA для коротких (NetBIOS) и длинных (DNS) имен целевого домена.

Ошибка, описанная в разделе "Признаки", возникает из-за того, что функция в пользовательском интерфейсе присоединить к домену неправильно выполняет привязку LDAP к контроллеру домена в целевом домене по его короткому имени, что приводит к ошибке в одном из следующих условий:

  • В свойствах IPv4 присоединяемого компьютера отключена проверка netBIOS через TCP/IP.
  • Подключение через UDP-порт 137 блокируется между клиентом и помощником DC, обслуживающего операцию подключения в целевом домене.
  • Протокол TCP/IPv4 отключен, поэтому клиент, который присоединяется, или dc в целевом домене, на который нацелена LDAP BIND, работает только TCP/IPv6.

Решение

Несмотря на появление ошибки на экране, описанной в разделе "Признаки", операция присоединить домен завершается, как свидетельствует состояние в NETSETUP. LOG.

NetpCompleteOfflineDomainJoin SUCCESS: запрос на перезагрузку :0x0
NetpDoDomainJoin: состояние: 0x0

Чтобы устранить ошибку, используйте один из следующих методов:

  • Убедитесь, что netBIOS через TCP/IP включен.

    1. Нажмите кнопку"Начните", нажмите кнопку "Выполнить", введитеncpa.cpl и нажмите кнопку "ОК".
    2. В сетевом подсети щелкните правой кнопкой мыши "Подключение к локальной сети" и выберите "Свойства".
    3. Выберите элемент Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
    4. В диалоговом окне свойств протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) нажмите кнопку "Дополнительные".
    5. На вкладке WINS убедитесь, что включена служба NetBIOS через TCP/IP, и нажмите кнопку "ОК" три раза.
  • Проверьте подключение к сети через UDP-порт 137 через сетевой путь, соединяющий клиент и обслуживающий операцию подключения.

  • Если ошибка произошла только в среде IPv6 или для ее устранения требуется исправление, откройте инцидент поддержки в службе поддержки Майкрософт, запросив исправление после RTM для Windows 7/Windows Server 2008 R2.

  • Добавьте DNS-суффикс домена в свойства TCP/IP.

    1. Нажмите кнопку"Начните", нажмите кнопку "Выполнить", введитеncpa.cpl и нажмите кнопку "ОК".
    2. В сетевом подсети щелкните правой кнопкой мыши "Подключение к локальной сети" и выберите "Свойства".
    3. Выберите элемент Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
    4. В диалоговом окне свойств протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) нажмите кнопку "Дополнительные".
    5. На вкладке DNS выберите эти DNS-суффиксы, нажмите кнопку "Добавить", введите В диалоговом окне "DNS-сервер" имя домена, нажмите кнопку "Добавить" и нажмите кнопку "ОК" три раза.