Сообщение об ошибке на компьютере Windows Server 2003: остановите код 0x00000019

В этой статье данная статья предоставляет обходные пути для проблемы, при которой вы получаете ошибку Stop 00000019, когда NTFS создает имя в формате 8,3 формата для файла с длинным именем файла.

Применяется к:   Windows Server 2003
Исходный номер КБ:   948289

Симптомы

На компьютере на Windows Server 2003 можно получить сообщение об ошибке Stop, напоминаемую следующее:

STOP: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
BAD_POOL_HEADER

Примечание

  • Параметры в этом сообщении об ошибке Stop различаются в зависимости от конфигурации компьютера и типа проблемы.
  • Не все 0x00000019 stop вызваны этой проблемой.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что память пула неожиданно повреждена. Эта проблема возникает, когда файловая система NTFS создает имя в формате имен 8.3 для файла с длинным именем файла.

Обходной путь

Чтобы решить эту проблему, отключим создание имен 8.3. Для этого используйте один из следующих методов.

Способ 1

  1. Запустите следующую команду по командной подсказке:

    fsutil behavior set disable8dot3 1
    
  2. Перезагрузите компьютер.

Способ 2

Важно!

В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, см. в этой информации, как создать и восстановить реестр в Windows.

  1. Щелкните Пуск, затем Выполнить и введите regedit. Затем нажмите ОК.

  2. Найдите и щелкните подки реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem .

  3. Щелкните правой кнопкой мыши NtfsDisable8dot3NameCreation и нажмите кнопку Изменить.

  4. В поле Значение данных введите 1, а затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание

    Значение по умолчанию равно 0.

  5. Закройте редактор реестра.

  6. Чтобы сделать этот реестр эффективным, перезапустите компьютер.

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема.

Дополнительные сведения

Не рекомендуется размещать этот ключ реестра на серверах, если клиент не отправил файл сброса памяти в Корпорацию Майкрософт для анализа и не будет определена корневая причина.