Устранение неполадок с кластером с идентификатором события 1135Troubleshooting cluster issue with Event ID 1135

Эта статья поможет вам диагностировать и разрешать события с ИДЕНТИФИКАТОРом 1135, которые могут регистрироваться во время запуска служба кластеров в среде отказоустойчивой кластеризации.This article helps you diagnose and resolve Event ID 1135, which may be logged during the startup of the Cluster service in Failover Clustering environment.

Начальная страницаStart Page

Событие с ИДЕНТИФИКАТОРом 1135 указывает на то, что один или несколько узлов кластера были удалены из активного членства отказоустойчивого кластера.Event ID 1135 indicates that one or more Cluster nodes were removed from the active failover cluster membership. Возможно, он сопровождается следующими симптомами.It may be accompanied by the following symptoms:

Проверка и тестирование сети рекомендуется использовать в качестве одного из начальных шагов по устранению неполадок конфигурации, которые могут быть причиной проблем.A validation and the network tests would be recommended as one of the initial troubleshooting steps to ensure there are no configuration issues that might be a cause for problems.

Служба кластеров — это важный компонент программного обеспечения, который управляет всеми аспектами работы отказоустойчивого кластера и управляет базой данных конфигурации кластера.The Cluster service is the essential software component that controls all aspects of failover cluster operation and manages the cluster configuration database. Если отображается событие с ИДЕНТИФИКАТОРом 1135, корпорация Майкрософт рекомендует установить исправления, упомянутые в статьях базы знаний, и перезагрузить все узлы кластера, а затем проверить, не возникает ли проблема.If you see the event ID 1135, Microsoft recommends you to install the fixes mentioned in the below KB articles and reboot all the nodes of the cluster, then observe if issue reoccurs.

Проверьте, работает ли служба кластеров на всех узлах.Check if the cluster service running on all the nodes

Выполните следующую команду в соответствии с операционной системой Windows, чтобы убедиться, что служба кластеров непрерывно работает и доступна.Follow the following command according to your Windows operation system to validate that cluster service is continuously running and available.

Для кластера Windows Server 2008 R2For Windows Server 2008 R2 cluster

из командной строки с повышенными привилегиями выполните команду: cluster.exe node/статfrom elevated cmd prompt run: cluster.exe node /stat

Для кластера Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2For Windows Server 2012\ and Windows Server 2012 R2 cluster

выполнение команды PS: " узел кластера"/Statusrun PS command: cluster node /status

Служба кластеров непрерывно работает и доступна на всех узлах?Is the cluster service continuously running and available on all the nodes?

Сбой решения для службы кластеровSolution for cluster service is failing

Если служба кластеров не работает, выполните устранение неполадок с помощью этой статьи: Параметры запуска отказоустойчивого кластера Windows Server 2008 и 2008R2.If cluster service is failing, troubleshoot using this article: Windows Server 2008 and 2008R2 Failover Cluster Startup Switches.

Несколько сценариев с ИДЕНТИФИКАТОРом события 1135Several scenarios of Event ID 1135

Мы хотим более подробно рассмотреть журналы системных событий на всех узлах кластера.We want you to take a closer look on at the System Event logs on all the nodes of your cluster. Проверьте событие с ИДЕНТИФИКАТОРом 1135, которое вы видите на узлах, и скопируйте все экземпляры этого события.Review the Event ID 1135 that you are seeing on the nodes and copy all the instances of this event. Это позволит вам легко просматривать их и просматривать.This will make it convenient for you to look at them and review.

Event ID 1135
Cluster node ' **NODE A** ' was removed from the active failover cluster membership. The Cluster service on this node may have stopped. This could also be due to the node having lost communication with other active nodes in the failover cluster. Run the Validate a Configuration wizard to check your network configuration. If the condition persists, check for hardware or software errors related to the network adapters on this node. Also check for failures in any other network components to which the node is connected such as hubs, switches, or bridges.

Существует три типичных сценария:There are three typical scenarios:

Сценарий АScenario A

Вы видите все события и все узлы в кластере, указывающие, что узел A потерял связь.You are looking at all the Events and all the nodes in the cluster are indicating that NODE A had lost communication.

Сценарий.  сценарий aScenario A Scenario A

Возможно, при просмотре системных журналов на узле A у него есть события для всех оставшихся узлов в кластере.It could be possible that when you are seeing the system logs on NODE A, it has events for all the remaining nodes in the cluster.

РешениеSolution

Это означает, что во время проблемы происходит из-за перегрузки сети или в противном случае потери связи с УЗЛОМ A.This quite suggests that at the time of issue, either due to network congestion or otherwise the communication to the NODE A was lost.

Следует проверить и проверить конфигурацию сети и проблемы связи.You should review and validate the Network configuration and communication issues. Не забывайте искать проблемы, относящиеся к узлу A.Remember to look for issues pertaining to Node A.

Сценарий БScenario B

Вы просматриваете события на узлах и сообщите, что кластер распределен между двумя сайтами.You are looking at the Events on the nodes and let us say that your cluster is dispersed across two sites. УЗЕЛ A, узел B и узел C на сайте 1 и узле D & узле E на сайте 2.NODE A, NODE B, and NODE C at Site 1 and NODE D & NODE E at Site 2.

Сценарий Б

На узлах A, B и C видно, что регистрируемые события предназначены для подключения к узлам D & E. Аналогично, когда вы видите события на узлах D & E, события предполагают, что мы потеряли связь с A, B и C.On Nodes A,B, and C, you see that the events that are logged are for connectivity to Nodes D & E. Similarly, when you see the events on Nodes D & E, the events suggest that we lost communication with A, B, and C.

Сценарий Б

РешениеSolution

Если вы видите похожие действия, это означает, что произошла ошибка связи, по ссылке, соединяющей эти сайты.If you see similar activity, it is indicative that there was a communication failure, over the link that connects these sites. Рекомендуется проанализировать подключение между сайтами, если это происходит через подключение к глобальной сети. Мы рекомендуем вам проверить подключение к поставщику услуг Интернета.We would recommend that you review the connection across the sites, if this is over a WAN connection, we would suggest that you verify with your ISP about the connectivity.

Сценарий вScenario C

Вы просматриваете события на узлах и видите, что имена узлов не имеют определенного шаблона.You are looking at the Events on the nodes and you see that the names of the nodes do not tally out with any particular pattern. Предположим, что кластер распределен между двумя сайтами.Let us say that your cluster is dispersed across two sites. УЗЕЛ A, узел B и узел C на сайте 1 и узле D & узле E на сайте 2.NODE A, NODE B and NODE C at Site 1 and NODE D & NODE E at Site 2.

  • На узле A: отображаются события для узлов B, D, E.On Node A: You see events for Nodes B, D, E.
  • На узле б отображаются события для узлов C, D, E.On Node B: You see events for Nodes C, D, E.
  • На узле C: отображаются события для узлов A, B, E.On Node C: You see events for Nodes A, B, E.
  • На узле D отображаются события для узлов A, C, E.On Node D: You see events for Nodes A, C, E.
  • На узле E отображаются события для узлов B, C, D.On Node E: You see events for Nodes B, C, D.
  • Или любые другие сочетания.Or any other combinations.

Сценарий в

РешениеSolution

Такие события возможны, когда сетевые каналы между узлами находятся в режиме треппинга и обмен сообщениями между кластерами не достигается своевременно, что позволяет кластеру покажется, что связь между узлами будет потеряна, что приведет к удалению узлов из членства в кластере.Such events are possible when the network channels between the nodes are choked and the cluster communication messages are not reaching in a timely manner, making the cluster to feel that the communication between the nodes is lost resulting in the removal of nodes from the cluster membership.

Проверка сетей кластераReview Cluster Networks

Рекомендуется проанализировать кластерные сети, проверив следующие три варианта по одному, чтобы продолжить это руководство по устранению неполадок.We would recommend that you review you Cluster Networks by checking the following three options one by one to continue this troubleshooting guide.

Проверка на наличие исключений антивирусных программCheck for Antivirus Exclusion

Исключите следующие расположения файловой системы из поиска вирусов на сервере, на котором работают службы кластеров:Exclude the following file system locations from virus scanning on a server that is running Cluster Services:

  • Путь к ресурсу-свидетелю общей папкиThe path of the FileShare Witness

  • Папка%системрут%\клустерThe %Systemroot%\Cluster folder

Настройте компонент сканирования в режиме реального времени в антивирусной программе, чтобы исключить следующие каталоги и файлы:Configure the real-time scanning component within your antivirus software to exclude the following directories and files:

  • Каталог конфигурации виртуальной машины по умолчанию (К:\програмдата\микрософт\виндовс\хипер-в)Default virtual machine configuration directory (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)

  • Пользовательские каталоги конфигурации виртуальных машинCustom virtual machine configuration directories

  • Каталог виртуального жесткого диска по умолчанию (жесткие диски К:\усерс\публик\документс\хипер-в\виртуал)Default virtual hard disk drive directory (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks)

  • Каталоги настраиваемых виртуальных жестких дисковCustom virtual hard disk drive directories

  • Пользовательские каталоги данных репликации, если используется реплика Hyper-VCustom replication data directories, if you are using Hyper-V Replica

  • Каталоги моментальных снимковSnapshot directories

  • mms.exemms.exe

    Примечание

    Этот файл может быть настроен в качестве исключения процесса в антивирусном программном обеспечении.)This file may have to be configured as a process exclusion within the antivirus software.)

  • Vmwp.exeVmwp.exe

    Примечание

    Этот файл может быть настроен в качестве исключения процесса в антивирусном программном обеспечении.This file may have to be configured as a process exclusion within the antivirus software.

Кроме того, при использовании динамическая миграция вместе с общими томами кластера исключите путь CSV C:\Clusterstorage и все его подкаталоги.Additionally, when you use Live Migration together with Cluster Shared Volumes, exclude the CSV path C:\Clusterstorage and all its subdirectories. При устранении неполадок, связанных с отработкой отказа, или общих проблем с службами кластеров и антивирусной программой, временно удалите антивирусную программу или обратитесь к производителю программного обеспечения, чтобы определить, работает ли антивирусная программа со службами кластеров.If you are troubleshooting failover issues or general problems with a Cluster services and antivirus software is installed, temporarily uninstall the antivirus software or check with the manufacturer of the software to determine whether the antivirus software works with Cluster services. В большинстве случаев недостаточное Отключение антивирусного программного обеспечения.Just disabling the antivirus software is insufficient in most cases. Даже при отключении антивирусной программы драйвер фильтра по-прежнему загружается при перезагрузке компьютера.Even if you disable the antivirus software, the filter driver is still loaded when you restart the computer.

Проверка конфигурации сетевого порта в брандмауэреCheck for Network Port Configuration in Firewall

Служба кластеров управляет работой кластера серверов и управляет базой данных кластера.The Cluster service controls server cluster operations and manages the cluster database. Кластер — это набор независимых компьютеров, выступающих в роли одного компьютера.A cluster is a collection of independent computers that act as a single computer. Руководители, программисты и пользователи видят кластер как единую систему.Managers, programmers, and users see the cluster as a single system. Программное обеспечение распределяет данные между узлами кластера.The software distributes data among the nodes of the cluster. В случае сбоя узла другие узлы предоставляют службы и данные, которые ранее были предоставлены отсутствующим узлом.If a node fails, other nodes provide the services and data that were formerly provided by the missing node. При добавлении или восстановлении узла программное обеспечение кластера переносит некоторые данные на этот узел.When a node is added or repaired, the cluster software migrates some data to that node.

Имя системной службы: ClusSvcSystem service name: ClusSvc

ПриложениеApplication ПротоколProtocol порты;Ports
Служба кластеровCluster Service UDPUDP 33433343
Служба кластеровCluster Service TCPTCP 3343 (этот порт необходим во время операции присоединение узла.)3343 (This port is required during a node join operation.)
RPCRPC TCPTCP 135135
Администратор кластераCluster Admin UDPUDP 137137
KerberosKerberos удп\ткпUDP\TCP 464 *464*
SMBSMB TCPTCP 445445
Произвольно выделенные порты UDP с высоким уровнем доступности * *Randomly allocated high UDP ports** UDPUDP Случайный номер порта в диапазоне от 1024 до 65535Random port number between 1024 and 65535
Случайный номер порта в диапазоне от 49152 до 65535 * * Random port number between 49152 and 65535**

Примечание

Кроме того, для успешной проверки отказоустойчивых кластеров Windows на Windows Server 2008 и более поздних версий разрешите входящий и исходящий трафик для ICMP4, ICMP6.Additionally, for successful validation on Windows Failover Clusters on Windows Server 2008 and above, allow inbound and outbound traffic for ICMP4, ICMP6.

Это диапазон в Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 и Windows Vista.This is the range in Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008, and Windows Vista.

Кроме того, выполните следующую команду, чтобы проверить конфигурацию сетевого порта в брандмауэре.Besides, run the following command to check for Network Port Configuration in Firewall. Пример. Эта команда помогает определить порт 3343 аваилабле\опен, используемый для отказоустойчивого кластера:For example: This command helps determine port 3343 available\open used for Failover Cluster:

netsh advfirewall firewall show rule name="Failover Clusters (UDP-In)" verbose

Запуск отчета о проверке кластера для любых ошибок или предупрежденийRun the Cluster Validation report for any errors or warnings

Средство проверки кластера выполняет набор тестов, чтобы убедиться, что оборудование и параметры совместимы с отказоустойчивой кластеризацией.The cluster validation tool runs a suite of tests to verify that your hardware and settings are compatible with failover clustering.

Следуйте указаниям, приведенным ниже:Follow these instructions:

  1. Запустите отчет о проверке кластера для любых ошибок или предупреждений.Run the Cluster Validation report for any errors or warnings. Дополнительные сведения см. в разделе Основные сведения о тестах проверки кластера: сеть.For more information, see Understanding Cluster Validation Tests: Network

    subhatt1

  2. Проверьте наличие предупреждений и ошибок для сетей.Verify for warnings and errors for Networks. Дополнительные сведения см. в разделе Основные сведения о тестах проверки кластера: сеть.For more information, see Understanding Cluster Validation Tests: Network.

    Результаты по категории "  сеть"Results by Category Network

Проверьте список порядка привязки к сети.Check the List Network Binding Order

Этот тест перечисляет порядок, в котором сети привязаны к адаптерам на каждом узле.This test lists the order in which networks are bound to the adapters on each node.

На вкладке Адаптеры и привязки перечислены соединения в порядке, в котором доступ к подключениям осуществляется сетевыми службами.The Adapters and Bindings tab lists the connections in the order in which the connections are accessed by network services. Порядок этих подключений отражает порядок, в котором универсальные вызовы TCP/IP/пакеты передаются на канал передачи.The order of these connections reflects the order in which generic TCP/IP calls/packets are sent on to the wire.

Чтобы изменить порядок привязки сетевых адаптеров, выполните указанные ниже действия.Follow the below steps to change the binding order of network adapters:

  1. Щелкните _ * Пуск * *, выберите выполнить, введите ncpa.cpl и нажмите кнопку ОК.Click _*Start**, click Run, type ncpa.cpl, and then click OK. Доступные подключения можно просмотреть в разделе Локальная сеть и High-Speed Интернет окна Сетевые подключения .You can see the available connections in the LAN and High-Speed Internet section of the Network Connections window.

  2. В меню Дополнительно выберите Дополнительные параметры, а затем перейдите на вкладку адаптеры и привязки .On the Advanced menu, click Advanced Settings, and then click the Adapters and Bindings tab.

  3. В области подключения выберите подключение, которое нужно переместить выше в списке.In the Connections area, select the connection that you want to move higher in the list. Для перемещения соединения используйте кнопки со стрелками.Use the arrow buttons to move the connection. Как правило, карта, которая взаимодействует с сетью (подключение к домену, маршрутизация в другие сети и т. д.), должна быть первой границей карты (вверху списка).As a general rule, the card that talks to the network (domain connectivity, routing to other networks, etc. should be the first bound (top of the list) card.

Узлы кластера являются несколькими сетевыми системами.Cluster nodes are multi-homed systems. Приоритет сети влияет на DNS-клиент для исходящего сетевого подключения.Network priority affects DNS Client for outbound network connectivity. Сетевые адаптеры, используемые для связи с клиентами, должны находиться вверху в порядке привязки.Network adapters used for client communication should be at the top in the binding order. Ненаправляемые сети можно разместить с низким приоритетом.Non-routed networks can be placed at lower priority. В Windows Server 2012 и Windows Server2012 R2 адаптер кластера сети (NETFT.SYS) автоматически размещается в нижней части списка порядка привязки.In Windows Server 2012 and Windows Server2012 R2, the Cluster Network Driver (NETFT.SYS) adapter is automatically placed at the bottom in the binding order list.

Проверка сетевого взаимодействияCheck the Validate Network Communication

Причиной этого может быть задержка в сети.Latency on your network could also cause this to happen. Пакеты могут не быть потеряны между узлами, но они могут не получить достаточно быстрых узлов до истечения времени ожидания.The packets may not be lost between the nodes, but they may not get to the nodes fast enough before the timeout period expires.

Эта проверка позволяет проверить, что проверенные серверы могут взаимодействовать с допустимой задержкой во всех сетях.This test validates that tested servers can communicate with acceptable latency on all networks.

Например, в разделе Проверка сетевого взаимодействия могут отображаться следующие сообщения о проблемах задержки сети.For Example: Under Validate Network Communication, you may see following messages for network latency issues.

Succeeded in pinging network interface node003.contoso.com IP Address 192.168.0.2 from network interface node004.contoso.com IP Address 192.168.0.3 with maximum delay 500 after 1 attempt(s).
Either address 10.0.0.96 is not reachable from 192.168.0.2 or **the ping latency is greater than the maximum allowed 2000 ms** This may be expected, since network interfaces node003.contoso.com - Heartbeat Network and node004.contoso.com - Production Network are on different cluster networks
Either address 192.168.0.2 is not reachable from 10.0.0.96 or **the ping latency is greater than the maximum allowed 2000 ms** This may be expected, since network interfaces node004.contoso.com - Production Network and node003.contoso.com - Heartbeat Network for MSCS are on different cluster networks

Для многосайтового кластера вы можете увеличить значения времени ожидания.For multi-site cluster, you may increase the time-out values. Дополнительные сведения см. в статье Настройка параметров пульса и DNS в отказоустойчивом кластере с несколькими сайтами.For more information, see Configure Heartbeat and DNS Settings in a Multi-Site Failover Cluster.

Проверьте у ISP наличие проблем с подключением к глобальной сети.Check with ISP for any WAN connectivity issues.

Проверьте, возникают ли какие либо из следующих проблем.Check if you encounter any of the following issues.

Потеряны сетевые пакеты между узламиNetwork packets lost between nodes
  1. Проверка потери пакетов с помощью производительностиCheck Packet loss using Performance

    Если пакет теряет связь между узлами, произойдет сбой пульса.If the packet is lost on the wire somewhere between the nodes, then the heartbeats will fail. Мы легко можем выяснить, является ли это проблемой, используя системный монитор для просмотра счетчика "сетевой Интерфаце\паккетс получено".We can easily find out if this is a problem by using Performance Monitor to look at the "Network Interface\Packets Received Discarded" counter. После добавления этого счетчика проверьте среднее, минимальное и максимальное числа и, если они имеют любое значение больше нуля, для адаптера необходимо настроить буфер приема.Once you have added this counter, look at the Average, Minimum, and Maximum numbers and if they are any value higher than zero, then the receive buffer needs to be adjusted up for the adapter.

    Добавить счетчики

    Если сетевой пакет потерян на платформе виртуализации VmWare, см. раздел "кластер, установленный на платформе виртуализации VmWare".If you are experiencing network packet lost on VmWare virtualization platform, see the "Cluster installed in the VmWare virtualization platform" section.

  2. Обновление драйверов сетевых адаптеровUpgrade the NIC drivers

    Эта проблема может возникать из-за устаревших сетевых адаптеров Дриверс\интегратион (IC) \Вмтулс или неисправного сетевого адаптера.This issue can occurs due to outdated NIC drivers\Integration Components (IC)\VmTools or faulty NIC adapters. Если между узлами на физических компьютерах потеряны сетевые пакеты, обновите драйвер сетевого адаптера.If there are network packets lost between nodes on Physical machines, please have your network adapter driver updates. Устаревшие или устаревшие драйверы сетевой карты и/или встроенное по.Old or out-of-date network card drivers and/or firmware. Иногда непростая Настройка сетевой карты или коммутатора также может привести к потере пульса.At times, a simple misconfiguration of the network card or switch can also cause loss of heartbeats.

Кластер, установленный на платформе виртуализации VmWareCluster installed in the VmWare virtualization platform

Проверьте проблемы с адаптером VMware в случае среды VMware.Verify VMware adapter issues in case of VMware environment.

Эта проблема может возникать, если пакеты удаляются при высоких нагрузках на трафик.This issue may occur if the packets are dropped during high traffic bursts. Убедитесь в отсутствии фильтрации трафика (например, с помощью фильтра почты).Ensure that there is no traffic filtering occurring (for example, with a mail filter). После устранения этой возможности постепенно увеличивают количество буферов в гостевой операционной системе и проверяйте их.After eliminating this possibility, gradually increase the number of buffers in the guest operating system and verify.

Чтобы сократить число сбросов нагрузки, выполните следующие действия.To reduce burst traffic drops, follow these steps:

  1. Откройте окно Запуск с помощью клавиши Windows + R.Open Run box by using Windows Key + R.
  2. Введите devmgmt. msc и нажмите клавишу Ввод.Type devmgmt.msc and press Enter.
  3. Разверните узел Сетевые адаптеры .Expand Network adapters
  4. Щелкните правой кнопкой мыши vmxnet3 и выберите пункт Свойства.Right-click vmxnet3 and click Properties.
  5. Перейдите на вкладку Дополнительно.Click the Advanced tab.
  6. Щелкните маленькие буферы RX и увеличьте значение.Click Small Rx Buffers and increase the value. Значение по умолчанию — 512, а максимальное — 8192.The default value is 512 and the maximum is 8192.
  7. Щелкните RX Ring #1 размер и увеличьте значение.Click Rx Ring #1 Size and increase the value. Значение по умолчанию — 1024, а максимальное — 4096.The default value is 1024 and the maximum is 4096.

Проверьте следующие URL-адреса, чтобы проверить проблемы с адаптером VMware в случае среды VMware:Check the following URLs to verify vmware adapter issues in case of VMware environment:

Замечена любая перегрузка сетиNoticed any Network congestion

Перегрузка сети также может вызвать проблемы с сетевым подключением.Network congestion can also cause network connectivity issues.

Проверка конфигурации сети в соответствии с рекомендациями Майкрософт и поставщиками см. в разделе Настройка сетей отказоустойчивого кластера Windows.Verify your network is configured as per MS and vendor recommendations, see Configuring Windows Failover Cluster Networks.

Проверка конфигурации сетиCheck the network configuration

Если он по-прежнему не работает, проверьте наличие секционированной сети в графическом интерфейсе кластера или включите объединение сетевых карт в сетевом адаптере пульса.If it still does not work, please check if you have seen partitioned network in cluster GUI or you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC.

Если вы видите раздел "секционированные сети" в графическом интерфейсе кластера, ознакомьтесь с разделом "секционированные" кластерные сети , чтобы устранить проблему.If you see partitioned network in cluster GUI, see “Partitioned” Cluster Networks to troubleshoot the issue.

Если на сетевом адаптере пульса включено объединение сетевых карт, ознакомьтесь с рекомендацией по работе с программным обеспечением для групп в соответствии с рекомендациями поставщика группы.If you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC, check Teaming software functionality as per teaming vendor's recommendation.

Обновление драйверов сетевых адаптеровUpgrade the NIC drivers

Эта проблема может возникать из-за устаревших драйверов сетевых адаптеров или неисправных сетевых адаптеров.This issue can occurs due to outdated NIC drivers or faulty NIC adapters.

Если между узлами на физических компьютерах потеряны сетевые пакеты, обновите драйвер сетевого адаптера.If there are network packets lost between nodes on Physical machines, have your network adapter driver updates. Устаревшие или устаревшие драйверы сетевой карты и/или встроенное по.Old or out-of-date network card drivers and/or firmware.

Иногда непростая Настройка сетевой карты или коммутатора также может привести к потере пульса.At times, a simple misconfiguration of the network card or switch can also cause loss of heartbeats.

Проверка конфигурации сетиCheck the network configuration

Если он по-прежнему не работает, проверьте, не была ли обнаружена секционированная сеть в графическом интерфейсе кластера, или включено объединение сетевых карт на сетевом адаптере пульса.If it still does not work, check whether you have seen partitioned network in cluster GUI or you have NIC teaming enabled on the heartbeat NIC.