Карантин нежелательной почты в Exchange ServerSpam quarantine in Exchange Server

Многие организации связаны законодательными или нормативными требованиями, предъявляемыми к защите и доставке надежных сообщений электронной почты.Many organizations are bound by legal or regulatory requirements to preserve or deliver all legitimate email messages. В Exchange Server карантин нежелательной почты — это компонент агента фильтрации содержимого, который уменьшает риск потери допустимых входящих сообщений электронной почты, предоставляя временное расположение хранилища для сообщений, которые определены как спам.In Exchange Server, spam quarantine is a feature of the Content Filter agent that reduces the risk of losing legitimate incoming email messages by providing a temporary storage location for messages that are identified as spam. Карантин нежелательной почты практически не изменился с Exchange Server 2010.Spam quarantine is basically unchanged from Exchange Server 2010.

Сообщения, которые агент фильтра содержимого считает спамом, доставляются в почтовый ящик карантина нежелательной почты в организации в отчете о недоставке.Messages that are identified as spam by the Content Filter agent are wrapped in a non-delivery report (also known as an NDR, delivery status notification, DSN, or bounce message) and delivered to the designated spam quarantine mailbox inside the organization. Администраторы могут использовать Microsoft Outlook для просмотра сообщений в почтовом ящике карантина нежелательной почты и выполнения соответствующих действий.Administrators can use Microsoft Outlook to review the messages in the spam quarantine mailbox and take appropriate action. Например, вы можете удалять сообщения или отправлять обыкновенные сообщения их получателям.For example, you can delete messages, or release legitimate messages to their intended recipients. Кроме того, для почтового ящика карантина нежелательной почты можно настроить автоматическое удаление сообщений по истечении определенного периода времени.In addition, you can configure the spam quarantine mailbox to automatically delete messages after a designated time period.

Чтобы использовать карантин нежелательной почты, сделайте следующее:To use the spam quarantine, follow these steps:

  1. Убедитесь в том, что включена фильтрация содержимого.Verify content filtering is enabled.

  2. Создайте выделенный почтовый ящик для карантина нежелательной почты.Create a dedicated mailbox for spam quarantine.

  3. указать почтовый ящик для карантина нежелательной почты;Specify the spam quarantine mailbox.

  4. установить порог вероятности нежелательной почты для карантина;Configure the SCL quarantine threshold.

  5. осуществлять управление почтовым ящиком для карантина нежелательной почты;Manage the spam quarantine mailbox.

  6. отрегулировать, если необходимо, порог вероятности нежелательной почты для карантина.Adjust the SCL quarantine threshold as needed.

Подробные инструкции см. в разделе Настройка почтового ящика карантина нежелательной почты.For detailed instructions, see Configure a spam quarantine mailbox.

Дополнительные сведенияMore information

Агент фильтра содержимого оценивает входящие сообщения и назначает каждому из них вероятность нежелательной почты (SCL). SCL — это число от 0 до 9, где 0 означает очень низкую вероятность спама, а 9 — очень высокую. Для более высоких значений SCL можно настроить более серьезные действия. Например:The Content Filter agent evaluates incoming messages and applies a spam confidence level (SCL) to each message. The SCL is a numeric value from 0 through 9, where 0 is considered very unlikely to be spam, and 9 is considered very likely to be spam. You can configure the Content Filter agent to take progressively more serious action based on a higher SCL value. For example:

  • Вероятность нежелательной почты 8 или выше: удалить сообщение без уведомления.SCL is 8 or higher: Silently delete the message.

  • Вероятность нежелательной почты 7: отклонить сообщение с отчетом о недоставке.SCL is 7: Reject the message with an NDR.

  • Вероятность нежелательной почты 6: помещать сообщение в карантин.SCL is 6: Quarantine the message.

  • Вероятностьнежелательной почты 5: Доставка сообщения в папку нежелательной почты пользователя.SCL is 5: Deliver the message to the user's Junk Email folder.

  • Нежелательное значение: 4 или ниже: Доставка сообщения в папку "Входящие" пользователя.SCL is 4 or lower: Deliver the message to the user's Inbox.

Более подробную информацию можно узнать в разделе пороговые значения вероятности нежелательной почты Exchange (SCL).For more information, see Exchange spam confidence level (SCL) thresholds.

В почтовом ящике карантина нежелательной почты можно просмотреть результаты фильтрации, проверив метки нежелательной почты (X-заголовки), добавленные к сообщениям.As you monitor the spam quarantine mailbox, you can view the results of antispam filtering by inspecting the antispam stamps (X-header fields) that were applied to the message. Дополнительные сведения см. в статье View antispam stamps in Outlook.For more information, see View antispam stamps in Outlook. Затем вы можете настроить пороговые значения вероятности нежелательной почты для более точной фильтрации спама, поступающего в организацию.You can then adjust the SCL thresholds to more accurately filter the spam that's coming into your organization. Например:For example:

  • В почтовый ящик карантина нежелательной почты поступает слишком много обыкновенных сообщений (слишком много ложных срабатываний).Too many legitimate messages are sent to the spam quarantine mailbox (too many false positives).

  • В почтовый ящик карантина поступает слишком много очевидного спама (недостаточно спама отклоняется или удаляется).Too many obvious spam messages are sent to the quarantine mailbox (not enough spam is rejected or deleted).

Сведения о том, как отправить сообщение из карантина нежелательной почты получателю, см. в следующих статьях:To release a false positive from the spam quarantine to the intended recipient, see the following topics: