Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями в Exchange Server

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г., Exchange Server 2016 г.

Абонентская группа "Единая система обмена сообщениями" содержит сведения о конфигурации, связанные с вашей телефонной сетью. Абонентская группа единой системы обмена сообщениями устанавливает связь между добавочным номером телефона пользователя с включенной голосовой почтой и его почтовым ящиком. При создании абонентской группы единой системы обмена сообщениями для нее можно настроить количество цифр в добавочных номерах, тип универсального кода ресурса (URI) и параметр безопасности VoIP.

При создании абонентской группы единой системы обмена сообщениями также создается политика почтовых ящиков этой системы. Политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями называется <DialPlanName> Default Policy.

Дополнительные задачи управления, связанные с абонентской группой единой системы обмена сообщениями, см. в разделе Процедуры абонентской группы единой системы обмена сообщениями в Exchange Server.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время для завершения: 3 минуты.

  • Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Для функции голосового доступа к Outlook можно установить язык, который используется в автосекретаре единой системы обмена сообщениями, или другой язык.

  • Сведения о сочетаниях клавиш, которые могут применяться к процедурам, описанным в этом разделе, см. в статье Сочетания клавиш для Центра администрирования Exchange в Exchange 2013.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу Exchange Server.

Использование Центра администрирования Exchange для создания абонентской группы единой системы обмена сообщениями

  1. В EAC перейдите кабонентской группе единой системы обмена сообщениями> и щелкните Новыйзначок добавления.

  2. На странице Новая абонентская группа единой системы обмена сообщениями заполните следующие поля.

    • Имя: введите имя абонентской группы. Имя абонентской группы единой системы обмена сообщениями — обязательный параметр, значение которого должно быть уникальным. Однако он используется только для отображения в Центре администрирования Exchange и командной консоли. Если требуется изменить краткое имя абонентской группы после ее создания, необходимо сначала удалить существующую абонентскую группу единой системы обмена сообщениями, а затем создать другую группу с необходимым именем. Если в организации используется несколько абонентских групп единой системы обмена сообщениями, рекомендуется присваивать таким группам понятные имена. Максимальная длина имени абонентской группы единой системы обмена сообщениями составляет 64 символа, имя может содержать пробелы. Однако он не может содержать следующие символы: " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >.

      Хотя в имени новой абонентской группы единой системы обмена сообщениями можно использовать пробелы, при интеграции единой системы обмена сообщениями с Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server использование пробелов не допускается. Таким образом, если вы создали абонентскую группу единой системы обмена сообщениями с пробелами в имени, при интеграции единой системы обмена сообщениями с Office Communications Server 2007 R2 или Lync Server сначала удалите группу, а затем создайте новую без пробелов в отображаемом имени.

      Важно!

      Хотя в поле для имени абонентской группы можно ввести 64 символа, длина этого имени не должна превышать 49 символов. При попытке создания абонентской группы с именем, длина которого превышает 49 символов, будет выведено сообщение об ошибке. В сообщении будет указано, что не удалось создать политику почтового ящика единой системы обмена сообщениями, так как имя абонентской группы единой системы обмена сообщениями слишком длинное. Это происходит потому, что, как упоминалось ранее, при создании абонентской группы также создается политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями по умолчанию с именем <DialPlanName> Default Policy. К названию абонентской группы добавляется 15 символов названия политики по умолчанию, что приводит к превышению допустимой длины названия. Параметр Name для абонентской группы и политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями может содержать 64 символа. Тем не менее, если длина имени абонентской группы превышает 49 символов, длина имени политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями по умолчанию будет превышать 64 символа, что запрещено системой.

    • Длина расширения (цифры): введите число цифр для абонентской группы. Количество цифр в добавочных номерах основывается на абонентской группе телефонии, созданной на УАТС или IP-УАТС. Например, если связанный с телефонной абонентской группой пользователь набирает 4-значный добавочный номер, чтобы позвонить другому пользователю той же абонентской группы, в качестве количества цифр в добавочных номерах необходимо выбрать значение 4.

      Это обязательное поле, которое может принимать значения от 1 до 20. Как правило, указывается от 3 до 7 знаков. Если существующая телефонная среда включает в себя добавочные номера, то необходимо указать значение, совпадающее с количеством цифр в этих номерах.

      В сообщении будет указано, что не удалось создать политику почтового ящика единой системы обмена сообщениями, так как имя абонентской группы единой системы обмена сообщениями слишком длинное. Этот номер используется пользователями голосового доступа Outlook при доступе к почтовому ящику.

    • Тип абонентской группы. Универсальный код ресурса (URI) — это строка символов, которая идентифицирует или именует ресурс. Главной целью этой идентификации является обеспечение подключения устройств VoIP к другим устройствам по сети с помощью специальных протоколов. Коды URI определяются схемами, которые в свою очередь определяют синтаксис, формат и протоколы звонков. Проще говоря, этот формат передается из IP-УАТС или УАТС. После создания абонентской группы единой системы обмена сообщениями вы не сможете изменить тип URI без удаления абонентской группы, а затем повторно создать абонентскую группу, чтобы включить правильный тип URI. Для абонентской группы можно выбрать один из приведенных ниже типов универсального кода ресурса (URI).

    • Расширение телефона. Это наиболее распространенный тип URI. Сведения о вызывающей и вызываемой стороне из шлюза VoIP или IP Private Branch eXchange (УАТС) перечислены в одном из следующих форматов: Tel:512345 или 512345@IP-адрес><. Данный тип универсального кода ресурса (URI) устанавливается для абонентских групп по умолчанию.

    • SIP URI. Используйте этот тип URI, если необходимо использовать абонентскую группу URI sip(SIP), например IP-УАТС, поддерживающую маршрутизацию SIP, или если вы интегрируете Microsoft Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server и единую систему обмена сообщениями. The calling and called party information from the VoIP gateway. IP-УАТС или Сервер связи 2007 R2 или Lync Server указан в виде SIP-адреса в следующем формате: sip:<username>@<domain или IP-адрес>:P ort.

    • E.164: E.164 — это план международной нумеровки для телефонных систем общего пользования, в котором каждый назначенный номер содержит код страны, национальный код назначения и номер абонента. Сведения о вызывающей и вызываемой стороне, отправляемые из шлюза VoIP или IP-УАТС, отображаются в следующем формате: Tel:+14255550123.

      Осторожностью

      E.164. E.164 — это международный стандарт представления номеров в телефонных сетях общего пользования, содержащий код страны, код региона внутри страны и номер абонента. Представленные в списке сведения о вызывающей и вызываемой стороне, отправляемые из шлюза VoIP или IP-УАТС, имеют следующий формат: тел.:+14255550123.

    • Режим безопасности VoIP. Используйте этот раскрывающийся список, чтобы выбрать параметр безопасности VoIP для абонентской группы единой системы обмена сообщениями. Для абонентской группы можно выбрать один из приведенных ниже режимов безопасности.

    • Режим безопасности VoIP. В незащищенном режиме серверы клиентского доступа и почтовых ящиков, связанные с абонентской группой единой системы обмена сообщениями, отправляют и получают данные от шлюзов VoIP, IP-УАТС, SBC и других серверов клиентского доступа и почтовых ящиков без шифрования. Для абонентской группы можно выбрать один из приведенных ниже режимов безопасности.

    • Защищено SIP. Если выбрать защищенный SIP, шифруется только сигнальный трафик SIP, а каналы мультимедиа RTP по-прежнему используют ПРОТОКОЛ TCP, который не шифруется. Благодаря защищенному протоколу SIP протокол TLS используется для шифрования сигнального трафика SIP и данных VoIP.

    • Защищенный. При выборе защищенного трафика сигналов SIP и каналов мультимедиа RTP шифруются. Безопасный сигнальный канал данных, использующий протокол SRTP, и сигнальный трафик SIP также используют протокол MTLS для шифрования данных VoIP.

    • Язык звука. Используйте этот список, чтобы указать язык по умолчанию, который будет использоваться пользователями голосового доступа Outlook. Данный параметр не применяется к параметру языка автосекретаря единой системы обмена сообщениями. Для функции голосового доступа к Outlook можно установить язык, который используется в автосекретаре единой системы обмена сообщениями, или другой язык. Если пользователь вызывает пользователя, связанного с абонентской группой, именно язык по умолчанию будет использоваться в записанных голосовых сообщениях оператора. Приглашения системы, которые будут слышать звонящие абоненты, воспроизводятся на том же языке. Язык, выбранный для абонентской группы единой системы обмена сообщениями, используется для чтения электронной и голосовой почты, элементов календаря, для произнесения имени пользователя, если личное приветствие не записано, для записи голосового сообщения с помощью функции просмотра голосовой почты и для правильной работы автоматического распознавания речи (ASR).

    • Код страны или региона. Используйте это поле, чтобы ввести номер кода страны или региона, который будет использоваться для исходящих звонков. Этот номер будет предшествовать набранному номеру телефона. Это поле принимает от 1 до 4 цифр. Например, в США код страны или региона — 1. В Соединенном Королевстве это 44 года.

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Использование командной консоли Exchange для создания абонентской группы единой системы обмена сообщениями

В этом примере создается абонентский план единой системы обмена сообщениями с именем MyUMDialPlan , использующим четырехзначные добавочный номер.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

В этом примере создается абонентский план единой системы обмена сообщениями с именем MyUMDialPlan , который использует пятизначные добавочный номер и поддерживает URI SIP.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5