Исправлена ошибка NDR "Превышена квота отправки отправителя" в Exchange Online

Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этой статье рассказывается, что можно сделать при появлении ошибки

"Не удается отправить сообщение, так как превышена квота отправки"

в отчете о недоставке (также называемом сообщением о недоставке, сообщением возврата, уведомлением о доставке или DSN).

Почему мне пришло сообщение о недоставке?

Вы получили сообщение о недоставке, потому что превысили ограничение на количество получателей (10 000 получателей в день).

	Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?		Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?

Мне пришло сообщение о недоставке. Как это исправить?

Если вы осознанно отправили 10 000 сообщений за последние 24 часа, вам нужно подождать один день, прежде чем вы сможете отправлять электронную почту из своего почтового ящика.

Если вы не отправляли сообщения и подозреваете, что ваша учетная запись скомпрометирована, сбросьте свой пароль и проверьте устройства на наличие вредоносных программ. Однако злоумышленник мог настроить другие параметры для вашего почтового ящика (например, правила для папки "Входящие", которые пересылают сообщения, или других делегатов почтового ящика). Поэтому необходимо выполнить действия, указанные в статье Как определить, была ли скомпрометирована учетная запись Office 365.

Я администратор электронной почты. Как мне решить проблему?

Дополнительные сведения об ограничениях на получение и отправку в Exchange Online см. в статье Ограничения на получение и отправку.

Возможно, учетная запись отправителя скомпрометирована. Вам понадобится следующее:

• Определите, скомпрометирована ли учетная запись. Если это так, следуйте инструкциям в статье Реагирование на компрометацию учетной записи электронной почты в Exchange Online.

• Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, следуйте рекомендациям в статье 10 основных способов защиты планов Microsoft 365 для бизнеса.

Остались вопросы?