Инструкции по работе с сообщениями в очередях

  • Статья

В Exchange Server для управления сообщениями в очередях можно использовать средство просмотра очередей на панели элементов Exchange или командную консоль Exchange. Дополнительные сведения о сообщениях в очередях см. в разделе Свойства сообщения.

В этой статье рассказывается, как выполнять перечисленные ниже задачи с сообщениями в очередях.

  • Удаление сообщений. Вы можете удалить сообщения из очередей с помощью нашего без отчета о недоставке отправителю (также известного как недоставка, уведомление о состоянии доставки, DSN или сообщение о отказе).
  • Приостановка сообщений. При приостановке сообщения запрещается доставка сообщения. Оно не покинет очередь, пока доставка не будет возобновлена.
  • Возобновление сообщений. Вы можете возобновить сообщение, которое в настоящее время имеет состояние Приостановлено. При этом включается доставка сообщения.
  • Перенаправление сообщений. Вы можете сливать сообщения из всех очередей доставки на сервере почтовых ящиков и передавать эти сообщения на другой сервер почтовых ящиков.

Сведения об экспорте сообщений из очередей см. в статье Экспорт сообщений из очередей.

Что нужно знать перед началом работы

  • Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 5 минут

  • Чтобы найти и открыть Элементы управления Exchange, воспользуйтесь одной из указанных ниже процедур.

    • Windows 10. Щелкните Запустить>все приложения> Microsoft Exchange Server <панель элементов Exchange version>>.

    • Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1. На начальном экране откройте представление Приложения, щелкнув стрелку вниз в левом нижнем углу или проведя пальцем вверх по центру экрана. Ярлык панели элементов Exchange находится в группе с именем Microsoft Exchange Server <version>.

    • Windows Server 2012. Используйте любой из следующих методов:

      • На начальном экране щелкните пустую область и введите Панель элементов Exchange.
      • Откройте рабочий стол или начальный экран и нажмите клавиши Windows+Q. На панели чудо-кнопки "Поиск" введите Панель элементов Exchange.
      • Откройте рабочий стол и переместите курсор в его правый верхний угол (или на начальном экране проведите пальцем влево от его правого края), чтобы отобразились чудо-кнопки. Нажмите чудо-кнопку "Поиск" и введите Панель элементов Exchange.

      Когда ярлык появится в результатах, выберите его.

  • Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange в локальной организации Exchange, см. в статье Open the Exchange Management Shell.

  • Дополнительные сведения об использовании фильтров и значений удостоверений в командной консоли Exchange см. в статье Поиск очередей и сообщений в очередях в командной консоли Exchange.

  • Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в записи "Очереди" в разделе Разрешения потока обработки почты .

  • Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.

Удаление сообщений из очередей

Примечание.

Сообщение, отправляемое нескольким получателям, может находиться в нескольких очередях. Чтобы удалить сообщение из нескольких очередей с помощью одной операции, следует использовать фильтр. Дополнительные сведения см. в разделах Свойства сообщений в очередях и Параметры фильтрации сообщений.

Удаление сообщений из очередей с помощью средства просмотра очереди

  1. Откройте Элементы управления Exchange и в разделе Средства для потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть его в новом окне.

  2. В средстве просмотра очередей перейдите на вкладку Сообщения . Отобразится список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. Чтобы выполнить действие с отдельной очередью, откройте вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди, а затем откройте вкладку Server\Queue.

  3. Выделите одно или несколько сообщений в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить сообщения (с отправкой отчета о недоставке) или Удалить сообщения (без отчета о недоставке). Откроется диалоговое окно для подтверждения выбранного действия с запросом Продолжить? Нажмите кнопку Да.

  4. Чтобы удалить все сообщения из определенной очереди, перейдите на вкладку Очереди. Выберите очередь, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить сообщения (с NDR) или Удалить сообщения (без NDR). Откроется диалоговое окно для подтверждения выбранного действия с запросом Продолжить? Нажмите кнопку Да.

    Примечание.

    При работе с отфильтрованным списком отображаемая страница может содержать не все элементы в фильтре. В этом случае появится запрос: Это действие повлияет на все элементы этой страницы. Чтобы расширить область применения этого действия для включения всех элементов в этом фильтре, установите следующий флажок до нажатия кнопки «OK».

Удаление сообщений с помощью командной консоли Exchange

Чтобы удалить сообщения из очередей, введите команду в следующем формате.

Remove-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter"> -WithNDR <$true | $false>

В этом примере из очереди удаляются сообщения с темой "Win Big" без отправки отчета о недоставке.

Remove-Message -Filter "Subject -eq 'Win Big'" -WithNDR $false

В этом примере из очереди "Сообщения с недостижимым местом назначения" на сервере с именем Mailbox01 удаляются сообщения с идентификатором 3. При этом отправляется отчет о недоставке.

Remove-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3 -WithNDR $true

Дополнительные сведения см. в статье Remove-Message.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы проверить, успешно ли удалены сообщения из очередей, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В средстве просмотра очереди выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщение больше не существует.

  • В командной оболочке Exchange замените MessageFilter фильтром, который вы использовали, или <QueueIdentity> идентификатором очереди и выполните следующую команду, чтобы убедиться, что сообщения больше не существуют:

    Get-Message -Filter "MessageFilter"

    или

    Get-Message -Queue <QueueIdentity>

    Дополнительные сведения см. в статье Get-Message.

Приостановка доставки сообщений в очередях

Примечания.

  • Сообщение, отправляемое нескольким получателям, может находиться в нескольких очередях. Чтобы приостановить доставку сообщения в нескольких очередях с помощью одной операции, необходимо применить фильтр. Дополнительные сведения см. в разделах Свойства сообщений в очередях и Параметры фильтрации сообщений.

  • Если приостановить доставку сообщения во время его передачи на следующий узел, то доставка сообщения продолжится, а его состояние станет PendingSuspend. Если доставка не удастся, сообщение заново поступит в очередь, а затем его доставка будет приостановлена.

Приостановка доставки сообщений с помощью средства просмотра очереди

  1. Откройте Элементы управления Exchange и в разделе Средства для потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть его в новом окне.

  2. В средстве просмотра очередей перейдите на вкладку Сообщения . Отобразится список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. Чтобы отображалась только отдельная очередь, откройте вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди, а затем откройте вкладку Server\Queue.

  3. Выберите одно или несколько сообщений, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Приостановить.

Приостановка доставки сообщений с помощью командной консоли Exchange

Чтобы приостановить доставку сообщений, используйте следующий синтаксис:

Suspend-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

В этом примере приостанавливается доставка сообщения с идентификатором 3 в очереди "Сообщения с недостижимым местом назначения" на сервере с именем Mailbox01.

Suspend-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3

В этом примере приостанавливается доставка всех сообщений во всех очередях на локальном сервере, отправленных с домена contoso.com.

Suspend-Message -Filter "FromAddress -like '*contoso.com'"

В этом примере приостанавливается доставка всех сообщений в очереди доставки для домена contoso.com на сервере Mailbox01.

Get-Queue Mailbox01\contoso.com | Get-Message | Suspend-Message

В этом примере приостанавливается доставка всех сообщений во всех очередях на локальном сервере.

Get-Queue | Get-Message | Suspend-Message

Дополнительные сведения см. в статье Suspend-Message.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы проверить, успешно ли приостановлена доставка сообщений в очередях, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В средстве просмотра очереди выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщения приостановлены.

  • В командной консоли Exchange замените MessageFilter используемым фильтром или <QueueIdentity> идентификатором очереди и выполните следующие команды, чтобы убедиться, что сообщения приостановлены:

    Get-Message -Filter "MessageFilter"

    или

    Get-Message -Queue <QueueIdentity>

    Дополнительные сведения см. в статье Get-Message.

Возобновление доставки сообщений в очередях

Примечания.

  • Возобновлять доставку можно только для сообщений с состоянием "Приостановлено".
  • Состояние очереди, в которой находятся сообщения, влияет на их доставку. Например, если возобновить приостановленную доставку сообщений в очереди с состоянием "Приостановлено", то сообщения не будут доставлены, пока не будет возобновлена работа очереди. Дополнительные сведения о возобновлении работы очередей см. в разделе Возобновление работы очередей.

Возобновление доставки сообщений с помощью средства просмотра очереди

  1. Откройте Элементы управления Exchange и в разделе Средства для потока почты дважды щелкните Средство просмотра очереди, чтобы открыть его в новом окне.

  2. В средстве просмотра очередей перейдите на вкладку Сообщения . Отобразится список всех сообщений на сервере, к которому вы подключены. Чтобы выполнить действие с отдельной очередью, откройте вкладку Очереди, дважды щелкните имя очереди, а затем откройте вкладку Server\Queue.

  3. Щелкните Создать фильтр и введите выражение фильтра следующим образом:

    1. Выберите Состояние в раскрывающемся списке свойств сообщения.
    2. Выберите пункт Равно из раскрывающегося списка операторов сравнения.
    3. Выберите Приостановлено в раскрывающемся списке значений.

  4. Нажмите кнопку Применить фильтр. Отобразятся все сообщения, имеющие состояние «Приостановлено».

  5. Выделите одно или несколько сообщений в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Возобновить.

Возобновление доставки сообщений с помощью командной консоли Exchange

Чтобы возобновить доставку сообщений, используйте следующий синтаксис:

Resume-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">

В этом примере возобновляется передача всех сообщений от всех отправителей в домене contoso.com.

Resume-Message -Filter "FromAddress -like '*contoso.com'"

В этом примере возобновляется доставка сообщения с идентификатором 3 в очереди "Сообщения с недостижимым местом назначения" на сервере с именем Mailbox01.

Resume-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3

Как убедиться в том, что все получилось?

Чтобы проверить, успешно ли возобновлена доставка сообщений в очередях, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В средстве просмотра очереди выберите очередь или создайте фильтр, чтобы убедиться, что сообщения больше не находятся в приостановленном состоянии.

  • В командной консоли Exchange замените MessageFilter фильтром, который вы использовали, или <QueueIdentity> идентификатором очереди и выполните следующую команду, чтобы убедиться, что сообщения больше не приостановлены:

    Get-Message -Filter "MessageFilter"

    или

    Get-Message -Queue <QueueIdentity>

    Дополнительные сведения см. в статье Get-Message.

Если сообщения нет ни в одной из очередей на сервере, скорее всего, оно было доставлено на следующий узел.

Перенаправление сообщений в очередях

При перенаправлении сообщений все активные сообщения очередей доставки удаляются на исходном сервере почтовых ящиков и направляются на целевой сервер почтовых ящиков. Сообщения добавляются в очередь доставки и направляются на следующий узел.

Примечания.

  • Перенаправляются только активные сообщения.
  • Теневые очереди и сообщения из очереди подозрительных сообщений не перенаправляются.
  • Во время перенаправления исходный сервер почтовых ящиков не принимает новые сообщения.
  • Перенаправлять сообщения можно только с помощью командной консоли Exchange.

Перенаправление сообщений с помощью командной консоли Exchange

Чтобы перенаправлять сообщения, используйте следующий синтаксис:

Redirect-Message -Server <ServerIdentity> -Target <ServerFQDN>

В этом примере сообщения из всех очередей доставки на сервере с именем Mailbox01 перенаправляются на сервер Mailbox02.contoso.com.

Redirect-Message -Server Mailbox01 -Target Mailbox02.contoso.com

Дополнительные сведения см. в статье Redirect-Message.

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы проверить, успешно ли перенаправлены сообщения в очередях, выполните одно из указанных ниже действий.

  • В средстве просмотра очереди убедитесь, что значение Количество сообщений в очередях доставки на исходном сервере отсутствует или уменьшается.

  • В командной консоли Exchange выполните приведенную ниже команду, чтобы убедиться, что значение свойства MessageCount для очередей доставки на исходном сервере уменьшается или отсутствует.

    Get-Queue