Управление утверждением сообщений в Exchange 2013

  • Статья

Область применения: Exchange Server 2013 г.

Иногда имеет смысл назначить дополнительного пользователя для проверки сообщения перед его доставкой. Администратор Exchange может настроить соответствующий процесс, который называется модерацией. При этом утверждающий сообщение пользователь называется модератором. В зависимости от того, какие сообщения требуется утвердить, можно использовать два подхода:

  • изменение свойств группы рассылки;

  • Создание правила транспорта

В этой статье описывается:

как реализовать общие сценарии (см. статью Распространенные сценарии утверждения сообщений);

как выбрать используемый подход.

Далее приводится сравнение двух подходов к утверждению сообщений.

Что нужно сделать Способ Первый шаг
Создать модерируемую группу рассылки, все сообщения которой необходимо утверждать. Настройте процесс утверждения сообщений для группы рассылки. Перейдите вгруппуполучателей> Центра администрирования Exchange (EAC), > измените группу рассылки и выберите Утверждение сообщения.
Принудительно использовать утверждение для сообщений, соответствующих заданным критериями или отправленным определенному пользователю. Создайте правило транспорта с помощью действия Переслать сообщение для утверждения.

Вы можете указать критерии сообщения, в том числе текстовые шаблоны, отправителей и получателей. Критерии также могут содержать исключения.

 Перейдите кправилампотока обработки> почты EAC>.

Процесс утверждения

Когда кто-то отправляет пользователю или группе сообщение, требующее утверждения, если он использует Outlook Web App, он получает уведомление о том, что сообщение может быть отложено.

Сообщение с уведомлением об утверждении сообщения.

Модератор получает сообщение электронной почты с запросом на утверждение или отклонение сообщения. Текст сообщения содержит кнопки для утверждения или отклонения, а исходное сообщение доступно как вложение.

Сообщение запроса на утверждение, включая вложение.

Модератор может выполнить одно из следующих действий:

Рабочий процесс с параметрами утверждения сообщения.

  1. Если сообщение утверждено, оно передается первоначальным получателям. Отправитель не получает уведомления.

  2. Если сообщение отклонено, отправитель получает сообщение. Модератор может добавить пояснение:

    Уведомление об отклонении с комментариями от модератора.

  3. Если модератор удаляет или игнорирует сообщение об утверждении, отправитель получает сообщение об истечении срока действия. Это происходит через пять дней в Exchange Server 2013 году. (этот период времени можно изменить).

Сообщение, ожидающее утверждения, временно хранится в системном почтовом ящике, который называется почтовым ящиком разрешения конфликтов. Пока модератор не утвердит или отклонит сообщение, удалит сообщение об утверждении или дождется истечения срока его действия, исходное сообщение хранится в почтовом ящике разрешения конфликтов.

Вопросы и ответы

Чем отличаются утверждающий и владелец группы рассылки?

Владелец группы рассылки может отвечать за управление членством в группе рассылки, но не может управлять сообщениями, отправляемыми в нее. Например, сотрудник ИТ-отдела может быть владельцем группы рассылки "Все сотрудники", но только руководитель отдела кадров может быть назначен модератором.

Что происходит, когда модератор или утверждающий пользователь отправляет сообщение в группу рассылки?

Сообщение передается в группу напрямую без процесса утверждения.

Что происходит, если утверждение требуется только для части получателей?

Вы можете отправить сообщение группе получателей, где только подмножество получателей требует утверждения. Рассмотрим сообщение, которое отправляется 12 получателям, один из которых является модерированной группой рассылки. Сообщение автоматически разбивается на две копии. Одно сообщение доставляется сразу 11 получателям, которые не требуют утверждения, а второе — в процесс утверждения для модерируемых групп рассылки. Если сообщение предназначено для нескольких получателей с модерируемым модерированием, для каждого получателя автоматически создается отдельная копия сообщения, и каждая копия проходит соответствующий процесс утверждения.

Что если группа рассылки содержит модерируемых получателей, для которых требуется утверждение?

Группа рассылки может содержать модерируемых получателей, для которых также требуется утверждение. В этом случае после утверждения сообщения для группы рассылки возникает отдельный процесс утверждения для каждого управляемого получателя, являющегося участником этой группы. Тем не менее, можно также включить автоматическое утверждение участников группы рассылки после утверждения сообщения для управляемой группы рассылки. Для этого используется параметр BypassNestedModerationEnabled командлета Set-DistributionGroup.

Этот процесс отличается от процесса, который используется для наших серверов Exchange?

По умолчанию для каждой организации Exchange применяется один почтовый ящик разрешения конфликтов. Если вы используете собственные серверы Exchange и вам необходимы дополнительные почтовые ящики разрешения конфликтов для балансировки нагрузки, следуйте инструкциям в разделе Управление утверждением сообщений и устранение неполадок. Почтовые ящики разрешения конфликтов — это системные почтовые ящики, для которых лицензия Exchange не требуется.

Необходимы дополнительные сведения?

Управление правилами транспорта в Exchange 2013

Краткий справочник по командной консоли Exchange для Exchange 2013