Папка "элементы с возможностью восстановления" в Exchange ServerRecoverable Items folder in Exchange Server

Чтобы защититься от случайных или вредоносных удалений, а также для упрощения исследований, которые обычно применяются до или во время судебного разбирательства или расследования, Exchange Server и Exchange Online используют папку "элементы с возможностью восстановления".To protect from accidental or malicious deletion and to facilitate discovery efforts commonly undertaken before or during litigation or investigations, Exchange Server and Exchange Online use the Recoverable Items folder. В папке "элементы с возможностью восстановления" заменяется функция, ** которая была известна как корзина в более ранних версиях Exchange.The Recoverable Items folder replaces the feature that was known as the dumpster in earlier versions of Exchange. Папку "Элементы с возможностью восстановления" используют следующие функции Exchange:The following Exchange features use the Recoverable Items folder:

  • Хранение удаленного элементаDeleted item retention

  • Восстановление отдельных элементовSingle item recovery

  • Хранение на местеIn-Place Hold

  • Хранение для судебного разбирательстваLitigation Hold

  • Ведение журнала аудита почтового ящикаMailbox audit logging

  • Журнал календаряCalendar logging

ТерминологияTerminology

Знание следующих терминов поможет получить общее представление о сведениях, приводимых в этом разделе.Knowledge of the following terms will help you understand the content in this topic.

УдалениеDelete

Описывает операцию, при которой элемент перемещается из какой-либо папки в папку "Удаленные", настроенную по умолчанию.Describes when an item is deleted from any folder and placed in the Deleted Items default folder.

Обратимое удалениеSoft delete

Удаление элемента из папки "Удаленные" и помещение в папку "Элементы с возможностью восстановления" в Outlook, а также удаление с помощью клавиш Shift+Delete, при котором элемент помещается в папку "Элементы с возможностью восстановления" в обход папки "Удаленные".Describes when an item is deleted from the Deleted Items default folder and placed in the Recoverable Items folder. Also describes when an Outlook user deletes an item by pressing Shift+Delete, which bypasses the Deleted Items folder and places the item directly in the Recoverable Items folder.

Необратимое удалениеHard delete

Описывает операцию, при которой элемент помечается для удаления из базы данных почтовых ящиков. Такое действие также называется необратимым удалением из хранилища.Describes when an item is marked to be purged from the mailbox database. This is also known as a store hard delete.

Папка корзиныRecoverable Items folder

Каждый почтовый ящик состоит из обычных, видимых папок, например "Входящие", Календарь и "Отправленные" и внутренних данных, параметров и других рабочих данных о почтовом ящике. Папка "Элементы с возможностью восстановления" относится к последним. Они не видны пользователям, работающим с Outlook, Outlook в Интернете или другими почтовыми клиентами.Each user mailbox is divided into two subtrees: the IPM (interpersonal messaging) subtree, which contains the normal, visible folders such as Inbox, Calendar, and Sent Items and the non-IPM subtree, which contains internal data, preferences, and other operational data about the mailbox. The Recoverable Items folder resides in the non-IPM subtree of each mailbox. This subtree isn't visible to users using Outlook, Outlook on the web, or other email clients.

Указанное изменение архитектуры обеспечивает следующие преимущества.This architectural change provides the following key benefits:

  • Если почтовый ящик перемещается в другую базу данных почтовых ящиков, папка корзины перемещается вместе с ним.When a mailbox is moved to another mailbox database, the Recoverable Items folder moves with it.

  • Папка "Элементы с возможностью восстановления" индексируется службой поиска Exchange и может быть обнаружена с помощью обнаружения электронных данных на месте.The Recoverable Items folder is indexed by Exchange Search and can be discovered by using In-Place eDiscovery.

  • Папка "Элементы с возможностью восстановления" имеет свою собственную квоту хранения данных.The Recoverable Items folder has its own storage quota.

  • Сервер Exchange может препятствовать удалению данных из папки корзины.Exchange can prevent data from being purged from the Recoverable Items folder.

  • На сервере Exchange доступно отслеживание изменений определенного содержимого.Exchange can track edits of certain content.

Папка "Элементы с возможностью восстановления" содержит следующие подпапки.The Recoverable Items folder contains the following subfolders:

  • Удаления: в этой вложенной папке содержатся все элементы, удаленные из папки "Удаленные".Deletions: This subfolder contains all items deleted from the Deleted Items folder. (В Outlook пользователь может обратимо удалить элемент, нажав клавиши Shift + Delete.) Эта вложенная папка предоставляется пользователям с помощью функции восстановления удаленных элементов в Outlook и Outlook в Интернете.(In Outlook, a user can soft delete an item by pressing Shift+Delete.) This subfolder is exposed to users through the Recover Deleted Items feature in Outlook and Outlook on the web.

  • Версии: Если включено удержание на месте или удержание для судебного разбирательства включено, эта вложенная папка содержит исходные и измененные копии удаленных элементов.Versions: If In-Place Hold or Litigation Hold is enabled, this subfolder contains the original and modified copies of the deleted items. Эта папка не отображается для конечных пользователей.This folder isn't visible to end users.

  • Очистка: Если включено удержание для судебного разбирательства или восстановление отдельных элементов, в этой вложенной папке содержатся все элементы, которые были удалены с жесткого диска.Purges: If either Litigation Hold or single item recovery is enabled, this subfolder contains all items that are hard deleted. Эта папка не отображается для конечных пользователей.This folder isn't visible to end users.

  • Аудит: Если для почтового ящика включено ведение журнала аудита почтовых ящиков, эта вложенная папка содержит записи журнала аудита.Audits: If mailbox audit logging is enabled for a mailbox, this subfolder contains the audit log entries. Дополнительные сведения о ведении журнала аудита почтовых ящиков см в разделе Ведение журнала аудита почтовых ящиков в Exchange Server.To learn more about mailbox audit logging, see Mailbox audit logging in Exchange Server.

  • DiscoveryHolds: Если включено удержание на месте, в этой вложенной папке будут содержаться все элементы, соответствующие параметрам запроса на удержание, и они будут удалены окончательно.DiscoveryHolds: If In-Place Hold is enabled, this subfolder contains all items that meet the hold query parameters and are hard deleted.

  • Ведение журнала календаря: в этой вложенной папке содержатся изменения календаря, происходящие в почтовом ящике.Calendar Logging: This subfolder contains calendar changes that occur within a mailbox. Эта папка не отображается для пользователей.This folder isn't available to users.

На следующем рисунке показаны подпапки в папке корзины. Кроме того, указаны хранение удаленных элементов, восстановление отдельных элементов и рабочие процессы хранения, описанные в следующих разделах.The following illustration shows the subfolders in the Recoverable Items folders. It also shows the deleted item retention, single item recovery, and hold workflow processes that are described in the following sections.

Папка "Элементы для восстановления"

Хранение удаленного элементаDeleted item retention

Элемент считается обратимо удаленным в следующих случаях.An item is considered to be soft deleted in the following cases:

  • Пользователь удаляет один или все элементы из папки "Удаленные".A user deletes an item or empties all items from the Deleted Items folder.

  • Пользователь нажимает сочетание клавиш SHIFT+DELETE, чтобы удалить элемент из любой другой папки почтового ящика.A user presses Shift+Delete to delete an item from any other mailbox folder.

Элементы, к которым было применено обратимое удаление, перемещаются в подпапку "Удаленные" папки "Элементы для восстановления". Это обеспечивает дополнительный уровень защиты, поэтому пользователи могут восстановить удаленные элементы, не прибегая к помощи службы поддержки. Для восстановления удаленного элемента пользователи могут выбрать функцию "Восстановить удаленные элементы" в приложении Outlook или Outlook в Интернете. Эту же функцию можно использовать для окончательного удаления элемента. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:Soft-deleted items are moved to the Deletions subfolder of the Recoverable Items folder. This provides an additional layer of protection so users can recover deleted items without requiring Help desk intervention. Users can use the Recover Deleted Items feature in Outlook or Outlook on the web to recover a deleted item. Users can also use this feature to permanently delete an item. For more information, see:

Элементы остаются в подпапке "Удаленные" до тех пор, пока не истечет период их хранения. По умолчанию период хранения удаленных элементов в базе данных почтовых ящиков равен 14 дням. Указанное значение можно изменить для всей базы данных или конкретного почтового ящика. Помимо периода хранения удаленных элементов, в отношении папки корзины применяются квоты. Дополнительные сведения см. в подразделе Квоты почтового ящика элементов для восстановления далее в этом разделе.Items remain in the Deletions subfolder until the deleted item retention period is reached. The default deleted item retention period for a mailbox database is 14 days. You can modify this period for a mailbox database or for a specific mailbox. In addition to a deleted item retention period, the Recoverable Items folder is also subject to quotas. To learn more, see Recoverable Items mailbox quotas later in this topic.

После окончания срока хранения удаленный элемент перемещается в папку Purges и больше не виден пользователю. Когда помощник по обслуживанию управляемых папок обрабатывает почтовый ящик, элементы в подпапке Purges удаляются из базы данных почтовых ящиков.After the deleted item retention period expires, the item is moved to the Purges folder and is no longer visible to the user. When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, items in the Purges subfolder are purged from the mailbox database.

Восстановление отдельных элементовSingle item recovery

Если элемент удален из подпапки "Удаленные" (самим пользователем с помощью функции "Восстановить удаленные элементы" или автоматически, например, с помощью помощника по обслуживанию управляемых папок), пользователь не сможет его восстановить. В более ранних версиях Exchange для восстановления таких элементов администратору требовалось восстановить из резервных копий базу данных почтовых ящиков или отдельный почтовый ящик. Такие действия, как правило, задерживали процедуру восстановления на несколько минут или часов в зависимости от используемого механизма резервного копирования.If an item is removed from the Deletions subfolder, either by a user purging the item by using the Recover Deleted Items feature or by an automated process such as the Managed Folder Assistant, the item can't be recovered by the user. In previous versions of Exchange, recovering these items required the administrator to restore the mailbox database or a mailbox from backup copies. This process generally delayed recovery by minutes or hours, depending on the backup mechanism used.

В Exchange Server для восстановления баз данных почтовых ящиков можно использовать восстановление отдельных элементов без использования носителей резервных копий.In Exchange Server, you can use single item recovery to recover items without using backup media to restore the mailbox databases. Это приводит к значительному сокращению периодов восстановления.This results in considerably shorter recovery periods. Когда помощник для управляемых папок обрабатывает папку "элементы с возможностью восстановления" для почтового ящика с включенным восстановлением отдельных элементов, любой элемент в подпапке очистки не очищается, если срок хранения удаленных элементов для этого элемента не истек.When the Managed Folder Assistant processes the Recoverable Items folder for a mailbox that has single item recovery enabled, any item in the Purges subfolder isn't purged if the deleted item retention period hasn't expired for that item.

В следующей таблице перечислены данные и действия, которые можно выполнять в папке корзины, если включена функция восстановления отдельных элементов.The following table lists the contents of and actions that can be performed in the Recoverable Items folder if single item recovery is enabled.

Папка корзины и восстановление отдельных элементовRecoverable Items folder and single item recovery

Состояние восстановления отдельных элементовState of single item recovery Папка "Элементы с возможностью восстановления" содержит обратимо удаленные элементыRecoverable Items folder contains soft-deleted items Папка "Элементы для восстановления" содержит необратимо удаленные элементыRecoverable Items folder contains hard-deleted items Пользователи могут удалять элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления"Users can purge items from the Recoverable Items folder Помощник для управляемых папок автоматически удаляет элементы из папки корзиныManaged Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder
ВключенаEnabled ДаYes ДаYes НетNo Да. По умолчанию все элементы удаляются через 14 дней за исключением элементов календаря, которые удаляются через 120 дней.Yes. By default, all items are purged after 14 days, with the exception of calendar items, which are purged after 120 days.
ОтключеноDisabled ДаYes НетNo ДаYes Да. По умолчанию все элементы удаляются через 14 дней за исключением элементов календаря, которые удаляются через 120 дней. Если до истечения периода хранения удаленных элементов достигается квота предупреждения элементов для восстановления, сообщения удаляются в порядке их поступления (ФИФО).Yes. By default, all items are purged after 14 days, with the exception of calendar items, which are purged after 120 days. If the Recoverable Items warning quota is reached before the deleted item retention period elapses, messages are deleted in first in, first out (FIFO) order.

В Exchange Server восстановление отдельных элементов по умолчанию не включено для новых почтовых ящиков и почтовых ящиков, перемещенных из предыдущей версии Exchange.In Exchange Server, single item recovery isn't enabled by default for new mailboxes or mailboxes moved from a previous version of Exchange. Чтобы включить восстановление отдельных элементов для почтового ящика, необходимо использовать командную консоль Exchange, а затем настроить или изменить срок хранения удаленных элементов.You need to use the Exchange Management Shell to enable single item recovery for a mailbox, and then configure or modify the deleted item retention period. Сведения о том, как выполнить восстановление отдельных элементов, можно найти в статье Восстановление удаленных сообщений в почтовом ящике пользователя.For details about how to perform a single item recovery, see Recover deleted messages in a user's mailbox.

Удержание на месте и хранение для судебного разбирательстваIn-Place Hold and Litigation Hold

В Exchange Server и Exchange Online менеджеры обнаружения могут использовать обнаружение электронных данных на месте с делегированными разрешениями группы ролей управления обнаружением электронных данных для поиска данных почтовых ящиков.In Exchange Server and Exchange Online, discovery managers can use In-Place eDiscovery with delegated Discovery Management role group permissions to perform eDiscovery searches of mailbox content. В Exchange Server и Exchange Online можно использовать удержание на месте для сохранения элементов почтовых ящиков, которые совпадают с параметрами запроса и для защиты элементов от удаления пользователями или автоматическими процессами.In Exchange Server and Exchange Online, you can use In-Place Hold to preserve mailbox items that match query parameters and protect the items from deletion by users or automated processes. Вы также можете использовать удержание для судебного разбирательства, чтобы сохранить все элементы в почтовых ящиках пользователей и защитить их от удаления пользователями или автоматическими процессами.You can also use Litigation Hold to preserve all items in user mailboxes and protect the items from deletion by users or automated processes.

Помещение почтового ящика на удержание на месте или удержание для судебного разбирательства запрещает помощнику для управляемых папок автоматически удалять сообщения из DiscoveryHolds и удалять вложенные папки.Putting a mailbox on In-Place Hold or Litigation Hold stops the Managed Folder Assistant from automatically purging messages from the DiscoveryHolds and Purges subfolders. Кроме того, для почтового ящика также включена функция защиты страниц на основе копирования при записи.Additionally, copy-on-write page protection is also enabled for the mailbox. Защита страниц от копирования при записи создает копию исходного элемента перед записью изменений в хранилище Exchange.Copy-on-write page protection creates a copy of the original item before any modifications are written to the Exchange store. После удаления почтового ящика с удержание помощник по работе с управляемыми папками возобновляет автоматическую очистку.After the mailbox is removed from hold, the Managed Folder Assistant resumes automated purging.

Примечание

Если вы помещаете почтовый ящик на удержание на месте и удержание для судебного разбирательства, то удержание для судебного разбирательства использует предпочтения, так как при этом весь почтовый ящик будет помещен на удержание.If you put a mailbox on both In-Place Hold and Litigation Hold, Litigation Hold takes preference because this puts the entire mailbox on hold.

В следующей таблице перечислены данные и действия, которые можно выполнять в папке корзины, если включено хранение для судебного разбирательства.The following table lists the contents of and actions that can be performed in the Recoverable Items folder if Litigation Hold is enabled.

Папка корзины и хранениеRecoverable Items folder and holds

Состояние храненияState of hold Папка "Элементы с возможностью восстановления" содержит обратимо удаленные элементыRecoverable Items folder contains soft-deleted items Папка "Элементы для восстановления" содержит измененные и необратимо удаленные элементыRecoverable Items folder contains modified and hard-deleted items Пользователи могут удалять элементы из папки "Элементы с возможностью восстановления"Users can purge items from the Recoverable Items folder Помощник для управляемых папок автоматически удаляет элементы из папки корзиныManaged Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder
ВключенаEnabled ДаYes ДаYes НетNo НетNo
ОтключеноDisabled ДаYes НетNo ДаYes ДаYes

Дополнительные сведения об обнаружении электронных данных на месте, хранении на месте и хранении для судебного разбирательства см. в следующих статьях:To learn more about In-Place eDiscovery, In-Place Hold, and Litigation Hold, see the following topics:

Защита страниц от копирования при записи и измененные элементыCopy-on-write page protection and modified items

Если пользователь, для которого включено хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, изменяет конкретные свойства элемента почтового ящика, перед сохранением изменений создается копия исходного элемента почтового ящика. Исходная копия сохраняется в подпапке "Версии". Такой процесс называется защитой страниц на основе копирования при записи. Защита страниц от копирования при записи применяется к элементам, находящимся в любой папке почтового ящика. Подпапка "Версии" не отображается для пользователей.If a user who is placed on In-Place Hold or Litigation Hold modifies specific properties of a mailbox item, a copy of the original mailbox item is created before the changed item is written. The original copy is saved in the Versions subfolder. This process is known as copy-on-write page protection. Copy-on-write page protection applies to items residing in any mailbox folder. The Versions subfolder isn't visible to users.

В следующей таблице перечислены свойства сообщений, которые включают функцию защиты страниц от копирования при записи.The following table lists the message properties that trigger copy-on-write page protection.

Свойства, активирующие функцию защиты страниц на основе копирования при записиProperties that trigger copy-on-write page protection

Тип элементаItem type Свойства, активирующие функцию защиты страниц на основе копирования при записиProperties that trigger copy-on-write page protection
Сообщения (IPM.Note*)Messages (IPM.Note*)
Сообщения (IPM.Post*)Posts (IPM.Post*)
ТемаSubject
Текст сообщенияBody
ВложенияAttachments
Отправители и получателиSenders and recipients
Даты отправки и полученияSent and received dates
Элементы, отличные от сообщенийItems other than messages and posts Любые изменения видимых свойств за исключением следующих:Any change to a visible property, except the following:
• Расположение элемента (при перемещении элемента между папками)• Item location (when an item is moved between folders)
• Изменение состояния элемента (чтение или непрочтенное)• Item status change (read or unread)
• Изменения тега хранения, примененного к элементу• Changes to a retention tag applied to an item
Элементы в папке "Черновики" по умолчаниюItems in the Drafts default folder Нет. На элементы в папке "Черновики" не распространяется действие функции защиты страниц от копирования при записи.None. Items in the Drafts folder are exempt from copy-on-write page protection.

Важно!

Функция защиты страниц от копирования при записи не сохраняет версию собрания, если его организатор получает ответы от участников и обновляются сведения об отслеживании собрания. Кроме того, функцией защиты страниц от копирования при записи не фиксируются изменения в RSS-каналах.Copy-on-write page protection doesn't save a version of the meeting when a meeting organizer receives responses from attendees and the meeting's tracking information is updated. Also, changes to RSS feeds aren't captured by copy-on-write page protection.

Когда почтовый ящик больше не находится на хранении на месте или хранении для судебного разбирательства, копии измененных элементов, которые хранятся в папке "Версии", удаляются.When a mailbox is no longer on In-Place Hold or litigation hold, copies of modified items stored in the Versions folder are removed.

Квоты почтового ящика элементов для восстановленияRecoverable Items mailbox quotas

Когда элемент перемещается в папку корзины, его размер вычитается из квоты почтового ящика и добавляется к размеру этой папки.When an item is moved to the Recoverable Items folder, its size is deducted from the mailbox quota and added to the size of the Recoverable Items folder. В Exchange Server базы данных почтовых ящиков имеют настраиваемую квоту предупреждения (мягкоепредельное значение), равную 20 ГБ, и квоту элементов для восстановления (жесткое предельное значение) 30 ГБ. **In Exchange Server, mailbox databases have a configurable Recoverable Items warning quota (soft limit) of 20 GB and a Recoverable Items quota ( hard limit) of 30 GB. По умолчанию указанные предельные значения наследуются всеми почтовыми ящиками в базе данных.By default, these limits are inherited by all mailboxes in the database. Тем не менее можно настроить отдельные почтовые ящики с другими квотами.However, you can configure individual mailboxes with different quotas. Дополнительные сведения: Настройка квот хранения удаленных элементов и элементов для восстановления.To learn more, see Configure Deleted Item retention and Recoverable Items quotas.

В Exchange Online ограничения по умолчанию для квоты элементов с возможностью восстановления такие же, как и в Exchange Server: мягкое предельное значение в 20 ГБ и жесткие ограничения в 30 ГБ.In Exchange Online, the default limits for the Recoverable Items quota are the same as Exchange Server: a soft limit of 20 GB and a hard limit of 30 GB. Однако при помещении почтового ящика на хранение для судебного разбирательства или хранение на месте, квоты папки элементов для восстановления автоматически увеличиваются до 90 и 100 ГБ соответственно.However, the quotas for the Recoverable Items folder are automatically increased to 90 GB and 100 GB, respectively, when you place a mailbox on Litigation Hold or In-Place Hold.

Когда размер папки корзины почтового ящика достигает соответствующей квоты, в ней будет невозможно сохранять дополнительные элементы. Это влияет на функции почтового ящика следующим образом.When the Recoverable Items folder for a mailbox reaches the Recoverable Items quota, no more items can be stored in the folder. This impacts mailbox functionality in the following ways:

  • Пользователи почтового ящика не могут удалять элементы.Mailbox users can't delete items.

  • Помощник для управляемых папок не может удалять элементы на основе тега хранения или параметров управляемых папок.The Managed Folder Assistant can't delete items based on retention tag or managed folder settings.

  • В случае почтовых ящиков, для которых задано хранение для судебного разбирательства, хранение на месте или восстановление отдельных элементов, защита страниц на основе копирования при записи не обеспечивает поддержку версий элементов, изменяемых пользователем.For mailboxes that have single item recovery, In-Place Hold or Litigation Hold enabled, the copy-on-write page protection process can't maintain versions of items edited by the user.

  • Для почтовых ящиков с включенным ведением журнала аудита в подпапке "Аудиты" невозможно сохранить записи журнала аудита почтового ящика.For mailboxes that have mailbox audit logging enabled, no mailbox audit log entries can be saved in the Audits subfolder.

Если почтовый ящик не помещен на хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, помощник по обслуживанию управляемых папок автоматически очищает содержимое папки "Элементы с возможностью восстановления" после окончания срока хранения удаленных элементов. Если для папки достигнуто ограничение по квоте предупреждения, помощник автоматически удаляет элементы в порядке ФИФО.For mailboxes that aren't placed on In-Place Hold or Litigation Hold, the Managed Folder Assistant automatically purges items from the Recoverable Items folder when the deleted item retention period expires. If the folder reaches the Recoverable Items warning quota, the assistant automatically purges items in first-in-first-out order.

Когда папка "элементы с возможностью восстановления" достигает программного и жесткого ограничения по умолчанию, вы получаете уведомление по журналу событий и оповещению Microsoft System Center Operations Manager.When the Recoverable Items folder reaches the soft and hard limit defaults, you are notified by means of the event log and a Microsoft System Center Operations Manager alert. Такое предупреждение появляется, когда размер папки "Элементы для восстановления" впервые достигает установленных по умолчанию строгих и нестрогих квот, а затем выводится один раз в день.This alert fires when the Recoverable Items folder first reaches the soft and hard limit defaults, and then once daily afterward.

В следующей таблице перечислены события, регистрируемые в журнале, когда размер папки корзины достигает установленных по умолчанию строгих и нестрогих квот.The following table lists the events logged when the Recoverable Items folder reaches the soft and hard limit defaults.

Предупреждения и ошибки, связанные с квотой элементов для восстановленияRecoverable Items quota warnings and errors

Код событияEvent ID ТипType ИсточникSource СообщениеMessage
1002410024 ПредупреждениеWarning Хранилище почтовых ящиков MSExchangeISMSExchangeIS Mailbox Store В почтовом ящике _ <пользователя> почтового ящика_ (<>GUID) превышена квота предупреждения элементов для восстановления.The mailbox for <mailbox user> (<GUID>) has exceeded the Recoverable Items Warning Quota. Удалите эти элементы или увеличьте квоту.Please remove items from Recoverable Items or increase the Recoverable Items Warning Quota and Recoverable Items Quota. Если будет превышена квота элементов для восстановления, пользователь не сможет удалять элементы из почтового ящика.If the Recoverable Items Quota is exceeded, the user will be unable to delete items from the mailbox.
1002310023 ОшибкаError Хранилище почтовых ящиков MSExchangeISMSExchangeIS Mailbox Store В почтовом ящике _ <пользователя> почтового ящика_ (<>GUID) превышена квота элементов для восстановления.The mailbox for <mailbox user> (<GUID>) has exceeded the maximum Recoverable Items Quota. Удалять элементы из этого почтового ящика невозможно.Items cannot be deleted from this mailbox. Необходимо как можно скорее сообщить об этом владельцу почтового ящика.The mailbox owner should be notified about the condition of the mailbox as soon as possible. Удалите элементы с возможностью восстановления или увеличьте квоту.Please remove items from Recoverable Items or increase the Recoverable Items Quota to restore functionality.
1002310023 ПредупреждениеWarning MSExchangeMailboxAssistantsMSExchangeMailboxAssistants В почтовом ящике <mailbox user> превышено ограничение по квоте предупреждения на размер папки "Элементы с возможностью восстановления". Чтобы не допустить сбоя в почтовом ящике, элементы с возможностью восстановления удалены. Квота предупреждения элементов для восстановления: 20 ГБ (21 474 836 480 байт); исходный размер папки "Элементы с возможностью восстановления": 21475005311; текущий размер папки "Элементы с возможностью восстановления": 21474823820; статистика папки: - Обработанные папки: RecoverableItemsRoot, RecoverableItemsVersions, RecoverableItemsPurges, RecoverableItemsDeletions; исходные размеры папок: 21391661934, 55190914, 1987247, 26157788 (число элементов: 276828, 400, 84, 646); текущие размеры папок: 21391480443, 55190914, 1987247, 26157788 (число элементов: 276817, 400, 84, 646) The mailbox: <mailbox user> Recoverable Items size has exceeded the warning quota limit. Items were deleted from Recoverable Items folders to prevent mailbox outage. Recoverable Items Warning Quota: 20 GB (21,474,836,480 bytes) Original Recoverable Items size: 21475005311 Current Recoverable Items size: 21474823820 Folder stats: - Folders processed: RecoverableItemsRoot, RecoverableItemsVersions, RecoverableItemsPurges, RecoverableItemsDeletions - Original folder sizes: 21391661934, 55190914, 1987247, 26157788 (item counts: 276828, 400, 84, 646) - Current folder sizes: 21391480443, 55190914, 1987247, 26157788 (item counts: 276817, 400, 84, 646)

Если почтовый ящик помещен на хранение на месте или хранение для судебного разбирательства, защита страниц на основе копирования при записи недоступна.If the mailbox is placed on In-Place Hold or Litigation Hold, copy-on-write page protection can't maintain versions of modified items. Чтобы версии измененных элементов сохранялись, необходимо сократить размер папки "Элементы с возможностью восстановления".To maintain versions of modified items, you need to reduce the size of the Recoverable Items folder. Вы можете скопировать сообщения из папки "Элементы с возможностью восстановления" в почтовый ящик найденных сообщений с помощью командлета Search-Mailbox, а затем удалить их.You can use the Search-Mailbox cmdlet to copy messages from the Recoverable Items folder of a mailbox to a discovery mailbox, and then delete the items from the mailbox. Кроме того, вы можете увеличить квоту элементов для восстановления для почтового ящика.Alternatively, you can also raise the Recoverable Items quota for the mailbox. Дополнительные сведения см. в статье очистка или удаление элементов из папки "элементы с возможностью восстановления".For details, see Clean up or delete items from the Recoverable Items folder.

Дополнительные сведенияMore information