Управление приложением Bookings в Microsoft Teams

  • Статья

Обзор Bookings

Приложение Bookings в Microsoft Teams предлагает простой способ упорядочивания расписаний и управления встречами.

Настройте типы и сведения о встречах, требования к резервированиям, а также управляйте расписаниями и доступностью персонала, чтобы упростить процесс бронирования. Bookings интегрирован с календарем Microsoft 365 для ваших сотрудников, чтобы помочь клиентам и клиентам быстро найти доступное время на странице бронирования.

Вы можете создать несколько страниц резервирования и управлять ими, каждая из которых имеет собственную уникальную настройку, в соответствии с потребностями вашей организации в планировании.

  • Личные резервирования позволяют управлять собственными интервалами времени встречи. Вы можете настроить доступность и поделиться ею с клиентами, клиентами или коллегами. После создания личной страницы резервирования вы можете поделиться этой ссылкой с другими пользователями, которые смогут увидеть вашу доступность и запланировать время, когда вы будете свободны.
  • Общие резервирования — это страницы резервирования, которые вы создаете и управляете для своей команды. Они позволяют приглашать участников команды, чтобы клиенты и клиенты могли забронировать время с вами и вашей командой.

Каждая встреча, забронированная как собрание по сети, создает ссылку на собрание, по которому пользователи могут присоединиться и встретиться практически в Teams.

Дополнительные сведения см. в разделе Microsoft Bookings.

Предварительные требования для использования приложения Bookings в Teams

  • Почтовый ящик Exchange находится в Exchange Online. Локальные почтовые ящики Exchange Server не поддерживаются.
  • Microsoft Bookings включено для организации.
  • У пользователей есть соответствующая лицензия. Microsoft Bookings доступны в следующих подписках:
    • Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 и G5
    • Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams базовый, Teams премиум
  • Все пользователи приложения Bookings и все сотрудники, участвующие в собраниях, имеют лицензию, которая поддерживает планирование собраний Teams.

Чтобы добавить приложение Bookings в Teams, перейдите в раздел Приложения и найдите Bookings.

Управление доступом к Bookings в организации

Существует несколько способов управления доступом к приложению Bookings и определенным функциям приложения. Вы можете включить или отключить Bookings для организации или отдельных пользователей в Центр администрирования Microsoft 365. Кроме того, можно создать политику приложений Bookings, чтобы разрешить избранным пользователям создавать Bookings календари. Дополнительные сведения см. в статье Включение и выключение Microsoft Bookings.

Вы также можете создать политику настройки приложений Teams, чтобы закрепить приложение Bookings для избранных пользователей.

Чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие с Bookings, создайте политику собраний Teams, чтобы автоматически принимать Люди в моей организации, и назначить ее сотрудникам. Эта политика позволяет сотрудникам автоматически присоединиться к встрече и включить функцию лобби для внешних участников. Дополнительные сведения см. в статье Управление тем, кто может обойти зал собраний в Microsoft Teams.

Дополнительные сведения о политиках собраний см. в разделе Управление политиками собраний и событий в Teams.

SMS-уведомления

Значок сведенийЭта функция теперь является частью Teams премиум.

Sms-уведомления в настоящее время доступны в Канаде, Соединенном Королевстве и США.

Вы можете управлять отправкой текстовых sms-уведомлений внешним участникам для виртуальных встреч, запланированных сотрудниками вашей организации.

По умолчанию этот параметр включен, и sms-уведомления включены для всех страниц бронирования в вашей организации. Помните, что Bookings администраторы и планировщики могут позже отключить или включить SMS-уведомления по мере необходимости в типах запланированных встреч и запланированных индивидуальных встречах.

Чтобы настроить этот параметр, перейдите кпараметрам организации Центр администрирования Microsoft 365 >Параметры>, а затем выберите Bookings. Установите или снимите флажок Разрешить корпорации Майкрософт отправлять sms-уведомления проверка.

Узнайте больше о настройке sms-уведомлений для вашей организации. Используйте отчет об использовании SMS-уведомлений Teams , чтобы понять, как ваша организация использует SMS-уведомления.

Дополнительная настройка согласования с сотрудниками

Вы можете потребовать, чтобы сотрудники согласились на участие, прежде чем Bookings предоставить им сведения о доступности расписания и перед тем, как другие смогут запланировать встречу с ними.

Чтобы включить этот параметр, перейдите в Центр администрирования Microsoft 365 >параметры>организации и выберите Bookings. Установите флажок Требовать утверждения сотрудников проверка.

Если этот параметр включен, сотрудники получают электронное письмо, в котором им предлагается утвердить членство на странице бронирования.

Узнайте больше о настройке параметра утверждения персонала.

Изменение домена по умолчанию при настройке почтового ящика Bookings

При настройке почтового ящика Bookings используется домен электронной почты по умолчанию вашей организации Microsoft 365 или Office 365. Однако домен по умолчанию может вызвать проблемы при отправке приглашений на собрание внешним получателям. Например, ваше приглашение может быть помечено как спам и перемещено в папку нежелательной почты получателя, поэтому получатель может никогда не увидеть ваше приглашение.

Перед созданием почтового ящика Bookings рекомендуется изменить домен по умолчанию. См. раздел Вопросы и ответы о доменах.

Если вам нужно изменить домен по умолчанию после создания почтового ящика Bookings, используйте PowerShell.

Set-Mailbox -identity business@domain.onmicrosoft.com -WindowsEmailAddress business@domain.com -EmailAddresses business@domain.com

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка почтового ящика.

Примечание.

Если вы используете гибридную конфигурацию Exchange, рекомендуется тщательно протестировать поток обработки почты между локальной средой Exchange и Exchange Online при изменении домена по умолчанию.

Отзывы и отчеты о неполадках

Чтобы отправить отзыв, выберите параметр Справка в нижней части левой панели навигации Teams, а затем выберите Сообщить о проблеме. Выберите Другое, а затем введите свой отзыв или сведения о возникшей проблеме. Укажите в начале отчета о отзывах, что вы отправляете отзыв о "Bookings", чтобы мы могли легко определить Bookings проблемы.

См. также

документация по Microsoft Bookings