Дополнительные сведения об ИД линии вызова и имени вызывающей стороны

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Идентификатор вызывающего объекта состоит из двух элементов информации, доступных для пользователей:

  • Номер телефона, который обычно называется CLID или идентификатором телефонной строки.

  • Имя вызывающей стороны — обычно называется CNAM.

При вызове CLID (номер телефона) направляется на перевозчик назначения (также известный как оператор завершения). Сведения О CNAM для вызова могут быть перенаправлены или не направляться вместе с вызовом, так как эти сведения зависят от того, как страна или регион реализовали CNAM (если вообще). Надежность доставки CNAM с вызовом зависит от страны или региона и перевозчиков, которые обрабатывают вызов как посредника или завершающего оператора.

За передачу clid & CNAM отвечает завершающий носитель. Завершающий оператор должен поддерживать CLID & функции CNAM и предоставлять актуальные записи для обоих значений. Корпорация Майкрософт надежно предоставляет значения CLID при исходящих вызовах, но эти значения не могут оставаться неизменными после их передачи через промежуточный носитель или завершающий оператор. Если значение CLID изменено, опущено или усечено посредником или оператором-посредником, корпорация Майкрософт практически не может устранить такие проблемы в телефонной сети общего пользования.

Несоответствия в CNAM могут возникать, когда промежуточные или завершающие носители задерживают обновление сведений CNAM в авторитетных базах данных, как в США. В странах и регионах, где отсутствуют авторитетные базы данных для CNAM, методы отдельных операторов также могут вызвать проблемы с получением информации CNAM без изменений при вызове. В настоящее время корпорация Майкрософт не поддерживает исходные сведения о CNAM в странах или регионах, отличных от США.