Поделиться через

Диагностика проблем с прямой маршрутизацией

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

Чтобы устранить неполадки с прямой маршрутизацией, администраторы могут запустить средство диагностики в Центр администрирования Microsoft 365, чтобы убедиться, что пользователь правильно настроен для прямой маршрутизации в Microsoft Teams.

  1. Выберите Выполнить тесты ниже, чтобы заполнить диагностику в Центр администрирования Microsoft 365.

    Выполнение тестов: прямая маршрутизация

  2. В области Выполнить диагностику введите адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите протестировать, в поле Имя пользователя или Email, а затем выберите Выполнить тесты.

  3. Результат теста покажет, правильно ли настроен пользователь для прямой маршрутизации. Если пользователь настроен неправильно, диагностика предоставит сведения о дальнейших шагах, которые можно использовать для устранения проблем с конфигурациями клиента, пользователя или политики.

Дополнительные сведения о наиболее распространенных ошибках и рекомендуемых действиях для дальнейшего устранения неполадок см. в разделе Коды ответов Майкрософт и SIP.