Подготовка ИТ-специалистов к Microsoft Teams

Схема пути обновления с акцентом на этапе технической готовности.

Эта статья является частью этапа технической готовности, которое вы завершаете параллельно со этапом подготовки пользователей. Прежде чем при этом подтверждать, что вы выполнили эти действия на предыдущих этапах:

Администраторы Microsoft 365 или Office 365 организации, технические пользователи и службы технической поддержки должны быть подотчетны за высокое качество работы пользователей. Это позволяет обеспечить готовность сети к поддержке системы Teams, настройке Teams пользователям, а также эффективному устранению неполадок и устранению проблем, которые могут возникнуть.

Поделитесь следующими ресурсами с ИТ-сотрудниками и подтвердите, что они готовы оказать поддержку пользователям перед началом обновления до Teams:

   
Значок, на котором изображены точки принятия решений.
Точки принятия решений
  • Вы включили всех сотрудников службы поддержки, которые, вероятнее всего, участвуют в развертывании и поддержке Teams?
  • Вы разработали план обучения для дополнительного персонала по мере обновления?
Значок с изображением следующих действий.
Дальнейшие действия
  • Убедитесь, что ИТ-персонал обладает необходимой информацией.
  • Возвращайте свои планы обучения и подготовки по мере выпуска новых функций.

После подготовки ИТ-персонала к Teams убедитесь, что ваша среда соответствует всем необходимым требованиям.