Устранение неполадок обновления семейства сайтов в SharePoint 2013

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ:2013 2016 2019 Subscription Edition SharePoint в Microsoft 365

При обновлении семейства веб-сайтов до SharePoint 2013 иногда могут возникать ошибки. Эта статья поможет вам понять эти ошибки и разобраться с ними.

Дополнительные сведения о том, как разбираться с вопросами, касающимися пользовательского интерфейса на сайтах, см. в статье Проверка семейств сайтов, обновленных до SharePoint 2013.

Проверка статуса обновления и файлов журналов

Индикаторы статуса обновления и файлы журналов должны указать вам, какие неполадки возникли при обновлении. Рекомендуется внимательно просмотреть все ошибки в файлах журналов обновлений. Предупреждения не всегда указывают на проблему, но необходимо просмотреть их все, чтобы определить, не повлекут ли какие-либо из них еще более серьезные проблемы.

1. Проверьте страницу статусов обновлений для семейства своих сайтов.

   На странице Настройки сайта для семейства сайтов в разделе Администрирование семейств сайтов щелкните Обновление семейства сайтов. На странице Обновление семейства сайтов щелкните Просмотреть статус обновления семейства сайтов.

2. Если страницы не отображаются, проверьте страницу Параметры сайта . Если страница Параметры сайта отображается правильно, и обновление успешно завершено, возможно наличие проблем на главной или домашней странице. Если страница Параметры сайта не работает, проверьте файл журнала обновления семейства веб-сайтов, чтобы получить сведения о проблеме.

3. Просмотрите файлы журналов обновлений семейства сайтов. Журналы обновлений семейства сайтов можно просмотреть из следующих расположений:

• Для администраторов семейства веб-сайтов: Существуют также файлы журналов для обновления семейства веб-сайтов, хранящиеся в самом семействе веб-сайтов в каталоге журналов обслуживания по адресу (http://<SiteName>/_catalogs/MaintenanceLogs/YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.txt , где ГГГГММДД — это дата, а HHMMSS-SSS — время (часы в 24-часовом формате, минуты, секунды и миллисекунд).

• Для администраторов ферм: файл журнала обновления семейства веб-сайтов и файл журнала ошибок обновления расположены по адресу %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web server extensions\15\LOGS. Имена журналов имеют следующий формат: SiteUpgrade-YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.log, где ГГГГММДД — это дата, а HHMMSS-SSS — время (часы в 24-часовом формате, минуты, секунды и миллисекунд). Эти журналы файловой системы предоставляют дополнительную информацию, если потребуется узнать более подробные сведения о возникших проблемах.

Распространенные проблемы

Проверьте и узнайте, вызывает ли одна из следующих неполадок ошибку обновления, предупреждение или проблему на вашем сайте.

Вопрос: я не вижу на странице элемента управления пользовательского интерфейса, хотя раньше он там был

• Ответ: верните страницу на версию по умолчанию (т.е. создайте ее заново).

Внесение изменений в пользовательский интерфейс сайта может повлечь проблемы при обновлении сайта. Если элемент управления пользовательского интерфейса находился на странице в нетипичном месте, можно вернуть версию страницы по умолчанию, чтобы восстановить элемент управления.

Чтобы сделать это, воспользуйтесь ссылкой Восстановить до разрешения сайта под пунктом Действия с сайтом на странице настроек сайта или примените команду Восстановить до шаблона в SharePoint Designer.

Вопрос: представление в крупном списке больше не работает

• A: Создание индексированных столбцов, папок или новых представлений для больших списков. Возможно, потребуется добавить индексированные столбцы в существующие представления.

Если список очень большой, пользователи не смогут использовать представление или выполнить запрос, который превышает ограничение или пороговое значение. Вы можете создать индексированные столбцы с фильтрованными представлениями, организовать объекты по папкам, задать ограничение на количество объектов на странице для большого представления или использовать внешний список. Дополнительные сведения о регулировании больших списков и устранении проблем с большими списками см. в статье Управление списками и библиотеками с большим количеством элементов.

Вопрос: я вижу ошибку, связанную с повторяющимся именем типа контента

• Ответ: переименуйте типы контента или поля, конфликтующие с именами по умолчанию.

Иногда настраиваемые элементы (такие как тип контента) могут иметь имя, конфликтующее с именем в новой версии.

В файлах журнала обновлений вы можете увидеть ошибку наподобие следующей:

• Не удалось активировать функции семейства сайтов на сайте URL сайта. Исключение: было обнаружено повторяющееся имя типа контента "имя".

Эта ошибка указывает, что на указанный сайт в SharePoint Server 2010 добавлен сторонний тип контента. Во время обновления до SharePoint 2013 его имя конфликтовал с типом контента по умолчанию с тем же именем. Переименуйте тип контента стороннего поставщика на указанном сайте и запустите обновление снова. Дополнительные сведения см. в статье Создание или настройка типа контента.

Примечание.

Переименование или удаление типа контента может препятствовать работе связанных с ним настроек.

Вопрос: мой сайт выглядит и ведет себя совсем не так, как должен, либо видны ошибки сценария

• Ответ: либо измените страницу, либо восстановите версию страницы по умолчанию, либо удалите или переместите пользовательские файлы.

  Описанная ситуация могла быть вызвана проблемами с пользовательскими или встроенными файлами JavaScript или CSS. Дополнительные сведения см. в статье Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

Вопрос: пользовательский контент на моем сайте исчез или не работает

• Ответ: измените главную страницу или контент таким образом, чтобы не требовались конкретные зоны.

  На главной странице могла измениться компоновка зон, и ссылки на контент могли стать неправильными. В крайнем случае, восстановите версию страницы по умолчанию. Но тогда может быть потерян контент некоторых зон. Дополнительные сведения см. в статье Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

Вопрос: я получаю ошибку отображения элемента управления или страницы

• Ответ: выполните один из следующих шагов:

  • Если была добавлена неустановленная веб-часть, обратитесь к администратору фермы, чтобы он установил ее. Если эта веб-часть больше не доступна или не поддерживается, воспользуйтесь представлением обслуживания веб-части, чтобы удалить веб-часть со страницы (ее необходимо удалить, а не просто закрыть).

  • Если страница была непосредственно изменена, то либо измените ее снова, чтобы удалить элемент управления или веб-часть, либо восстановите версию страницы по умолчанию.

    Веб-часть или иной элемент управления могли быть добавлены на страницу, которая не установлена или более не поддерживается. Либо веб-часть была добавлена к зоне, либо страница была непосредственно изменена, чтобы добавить элемент управления или встроенную ссылку непосредственно на веб-часть (возможно, на главной странице).

    Возможно, потребуется активировать компонент SharePoint. Дополнительные сведения см. в разделах Включение или отключение функций семейства веб-сайтов и Открытие и использование страницы обслуживания веб-частей.

Вопрос: я получаю ошибку, что нельзя создать дочерний сайт на основе шаблона сайта, поскольку в шаблоне сайта используется версия 2010 г., а в моем семействе сайтов используется версия 2013 г.

• Ответ: воссоздайте шаблон сайта в версии 2013 г.

  Чтобы воссоздать шаблон сайта, создайте новый дочерний сайт на основе версии 2013 г., настройте его заново для соответствия имевшемуся шаблону, а затем сохраните настроенный дочерний сайт в качестве шаблона (на странице Настройки сайта щелкните Сохранить сайт как шаблон).

Вопрос: я получаю ошибку при попытке обновления сайта центра FAST Search до версии 2013

• Ответ: создайте сайт повторно с использованием шаблона корпоративного центра поиска.

  Сайты центра FAST Search нельзя обновить до версии 2013. После обновления имеющиеся сайты центра FAST Search могут продолжить работу в режиме 2010. Если вам необходим доступ к новым функциональным возможностям, следует создать новые сайты корпоративного центра поиска в режиме 2013.

Вопрос: моя настраиваемая фирменная символика выглядит неправильно, либо на обновленном сайте имеются неполадки

Ответ: создайте семейство сайтов для оценки, а затем повторно создайте главную страницу на сайте SharePoint 2013.

Для обеспечения поддержки нового быстродействующего пользовательского интерфейса в SharePoint 2013 были внесены изменения в главные страницы и CSS-файлы по умолчанию. Поэтому вы не можете применить главную страницу, созданную в SharePoint 2010, к сайту в SharePoint 2013. Однако при обновлении сайта SharePoint 2010 до версии SharePoint 2013 выполняется сброс главной страницы, что позволяет использовать главную страницу по умолчанию из SharePoint 2013. Таким образом, после обновления на вашем сайте будет отсутствовать настраиваемая фирменная символика.

Для решения этой проблемы следует сначала создать семейство сайтов для оценки, а затем повторно создать главную страницу на сайте SharePoint 2013. Дополнительные сведения см. в статье Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

Вопрос: мой обновленный сайт вообще не прорисовывается; вместо этого я вижу сообщение о непредвиденной ошибке с идентификатором корреляции

Ответ: ваша настраиваемая фирменная символика может использовать пользовательскую главную страницу, содержащую настраиваемый заполнитель контента.

Если ваша пользовательская главная страница содержит настраиваемый заполнитель контента, а настраиваемые макеты страниц также содержат этот заполнитель, это может препятствовать прорисовке домашней страницы сайта после обновления. Вместо этого после обновления может появилось сообщение об ошибке "Произошла непредвиденная ошибка". Дополнительные сведения см. в статье Проблемы фирменной символики, которые могут возникнуть при обновлении до SharePoint 2013 [Перенесено].

См. также

Другие ресурсы

Проверка семейств сайтов, обновленных до SharePoint 2013

Upgrade a site collection to SharePoint 2013

Тестирование и устранение неполадок обновления до SharePoint 2013

Use a trial upgrade to SharePoint 2013 to find potential issues